پاورپوینت مدیریت رفتار سازمان رابرت کریتنر آنجلو کینیکی (pptx) 49 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 49 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
مدیریت رفتار سازمان رابرت کریتنر/ آنجلو کینیکی
مقدمه
در این فصل نقش و سهم فرهنگ سازمانی را در موفقیت و اثربخشی سازمانها بررسی می نمائیم.
برای درک جایگاه فرهنگ سازمانی شرکت یاهو را مثال می زنیم که فرهنگ آن به عنوان یک دارایی و سرمایه محسوب می شد که موجب شکل گیری و رشد آن شده بود؛ اما با گذشت زمان به دلیل ساختار دیوان سالارانه و عدم تفویض اختیار قدرت به کارکنان این فرهنگ تبدیل به یک بدهی و تعهد شد.
مقدمه
در مورد اینکه چطور مدیران با استفاده از فرهنگ سازمانی به عنوان یک مزیت رقابتی برای سازمان ایجاد می کنند بحث می کنیم.
در این فصل همچنین در مورد موارد زیر بحث می شود:
اساس و بنیان فرهنگ سازمانی
فرایند جامعه پذیری سازمانی و نقش نظارت بر آن
اهمیت اصول اخلاقی در رفتار سازمانی
فرهنگ سازمانی
مجموعه ای از فرضیات ضمنی که به طور مشترک از سوی گروهی پذیرفته شده و نحوه ادراکات، تفکرات و واکنشها نسبت به شرایط و موقعیت های محیطی را مشخص می کند.
این تعریف در مورد 3 ویژگی مهم فرهنگ سازمانی بحث می کند:
فرهنگ سازمانی از طریق جامعه پذیری به کارمندان جدید منتقل می شود.
بر رفتار افراد هنگام کار تاثیر می گذارد.
فرهنگ سازمانی در سطوح مختلف به کار می رود.
سطوح فرهنگ سازمانی
هر سطح از لحاظ شرایطی چون قابل درک و مشاهده بودن از بیرون و مقاومت در برابر تغییر با دیگر سطوح تفاوت دارد و بر سطوح دیگر تاثیر می گذارد.
نمادهای قابل مشاهده
ارزش های قراردادی
فرضیات بنیادی
1) نمادهای قابل مشاهده
در سطح عینی فرهنگ سازمانی قرار داشته و ظهور فیزیکی آن است.
مثال های آن شامل عناوین شغلی، نوع لباس پوشیدن، پاداشها، داستانها، روایات، دکوراسیون، ارزشها، تشریفات و آداب لازم الاجرا، پارکینگ و غیره است.
این نمادها نسبت به جنبه های دیگر فرهنگ سازمانی به راحتی قابل تغییر می باشند.
2) ارزش های قراردادی
ارزش های قراردادی دارای 5 ویژگی مهم هستند:
همان اصول و اعتقادات هستند.
وابسته به رفتارها با نگرش های مطلوب هستند.
موقعیت های برتر از ویژگی های آن است.
به انتخاب راهنما یا ارزیابی رویدادها و رفتارها کمک می کنند.
برحسب اهمیت نسبی طبقه بندی می شوند.
تفاوت ارزش های قراردادی و رسمی (تصویب شده و قانونی)
ارزش های قراردادی ارزش ها و هنجارهای آشکاری است که از سوی سازمان (بنیان گذار یا مدیریت ارشد) ارائه می شود.
ارزش های رسمی ارزش ها و هنجارهایی است که رسما و قانونا تصویب می شوند.
کاهش تفاوت میان این دو بسیار مهم است زیرا تاثیر زیادی بر عملکرد سازمانی و نگرش کارکنان می گذارد. به عنوان مثال بررسی بر روی 312 لوکوموتیو ران انگلیسی مشخص کرد وقتی که کارمندان تصور کنند رفتار مدیرات ارشدشان با ارزش های موجود که بر پایه امنیت است تناقض دارد، نسبت به وجود امنیت بدگمان می شوند.