پاورپوینت مستند سازي (pptx) 28 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 28 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بسم الله الرحمن الرحيم
دوره آموزشي مستند سازي
مقدمه
مستند سازي Documentation) ) يكي از فرآيندهاي بسيار مهم در استقرار و اجراي سيستمهاي مديريت مي باشد .
مستند سازي در اجراي صحيح و يكنواخت سيستم هاي مديريت سازمان ها و بهبود مداوم آنها ، تاثير بسزايي داشته وعلاوه بر اين موجب انتقال اطلاعات و اشاعه دانش و تجربيات در داخل سازمان ها مي شود .
آشنايي مديران ، كارشناسان و كاركنان ، با اصول مهم مستند سازي و نيازمندي هاي آن در استانداردهاي سيستم هاي مديريت ( منجمله : ISO 9001:2000 ) و همچنين تكنيك هاي كنترل مستندات، به سازمانها در امر استقرا ر سيستمهاي مديريت كمك شاياني مي نمايد
مطالب متن حاضر با استفاده از استانداردهاي ISO 9000:2000 ، ISO 9001:200 مقاله‹‹ رهنمودهايي درباره مستندسازي در استاندارد ISO 9001:2000 ›› منتشره از سوي كميته فني TC 176 سازمان جهاني استاندارد و برخي مقالات ذيربط سازمان هاي معتبر تهيه شده است .
مديريت آموزش شركت مشاور بهبود مستمر
اهداف اصلي مستند سازي
a ـ مبادله اطلاعات
مستندات وسيله اي براي انتقال و مبادله اطلاعات مي باشند . نوع و گستره مستندات بستگي به نوع محصولات و فرآيندهاي سازمان ، ميزان رسميت سيستم هاي ارتباطي و سطح توانمندي هاي ارتباطي درون سازمان و فرهنگ سازماني دارد .
b ـ شواهد انطباق
مستندات ، شواهدي براي اينكه چه برنامه ريزيهايي صورت گرفته و عملاً چه اقداماتي انجام شده است ، فراهم مي سازد .
c ـ اشاعه دانش
مستندات ، وسيله اي براي حفظ و ترويج دانش و تجارب سازمان مي باشند . مثلاً‌مشخصات فني كه مي تواند مبنايي براي طراحي و ساخت يك محصول باشد .
d - دستيابي به انطباق با نيازهاي مشتري و بهبود كيفيت .
e - ارزيابي اثربخشي و تداوم سيستم مديريت كيفيت .
Documentسند (3.7.2
اطلاعات و وسيله نگهداري و انتقال آن را سند مي نامند .
مثال: روش اجرايي ، نقشه ، گزارش ، سوابق ، مشخصات .
يادآوري:وسيله انتقال اطلاعات ممكن است بصورت كاغذ ،نوار مغناطيسي ديسك نوري يا الكترونيكي ، عكس يا نمونه اصلي و يا تركيبي از آنها باشد .
(3.7.3 مشخصات specification
مشخصات،عبارت است از سندي كه نيازمنديهايي را اعلام ميكند .
يادآوري: مشخصات ممكن است مربوط به فعاليتها باشد ( نظير سند اجرايي ،مشخصات فرآينده و مشخصات آزمون )يا به محصولات ( نظير مشخصات محصول ، مشخصات نقشه و عملكرد ) ارتباط پيدا كند .
Quality Manualنظامنامه كيفيت (3.4.7
نظامنامه كيفيت ، سندي است كه سيستم مديريت كيفيت يك سازمان را مشخص مي كند .
يادآوري : ساختار و جزئيات نظامنامه كيفيت ، متناسب با اندازه و وپيچيدگي هرسازمان خاص ، ممكن است متفاوت باشد .
Quality Plan ) طرح كيفيت 3.7.5
طرح كيفيت ، عبارت است از سندي كه مشخص مي كند كدام روش اجرايي و منابع مربوط به آن توسط چه كسي ، در چه زماني و در مورد كدام پروژه ، محصول . فرآيند و يا قرارداد بايد به مرحله اجرا در آيد .
يادآوري :يك طرح كيفيت ، معمولاً به بخشهايي از نظامنامه كيفيت و يا به روش هاي اجرايي استناد كرده و ارجاع مي دهد طرح كيفيت ، معمولاً يكي از نتايج طرح ريزي كيفيت
Record ) سابقه3.7.6
سابقه ، سندي است كه نتايج بدست آمده و يا شواهد حاكي از عملكرد فعاليتها را ارائه مي دهد .
يادآوري : بطور كلي ، سوابق نياز به بازبيني ندارند .