پاورپوینت آشنائی با استانداردهای اعتباربخشی ملی بیمارستانها (pptx) 41 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 41 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
1
آشنائی با استانداردهای اعتباربخشی ملی بیمارستانها
محور مدیریت خطا
2
برنامه ها :
اقدامات برنامه ریزی شده ای برای پیشگیری از خطاهای پزشکی اجرا می شود.
اقدامات برنامه ریزی شده ای
برای
پایش و کنترل خطاهای
پزشکی اجرا می شود.
ارزیابی عملکرد بیمارستان در اجرای برنامه های مدیریت خطاهای پزشکی و ایمنی بیمار انجام می شود.
کمیته های تخصصی مرگ و میر وعوارض، طبق دستورالعمل های ابلاغی فعالیت می نماید.
3
خطا
Error
عدم موفقیت اقدامات برنامه ریزی شده برای دستیابی به هدف مورد انتظار
خطای
پزشکی
:
medical errors
هر نوع خطائی که در فرایند ارائه مراقبت سلامت رخ دهد چه باعث آسیب به بیمار شود و چه آسیبی به بیمار نرساند
4
رویکرد مدیریتی به خطا و خطر
رویکرد فردی :
شناسائی فرد ارائه دهنده مراقبت که خطا را انجام داده است
خطاها پس از وقوع تحلیل و بررسی میشوند(رویکرد واکنشی)
فردی که مرتکب خطا می شود ، بی دقت و بی مبالات است
سرزنش و تنبیه فرد خطاکار
کنار گذاشتن فرد خطاکار
5
رویکرد مدیریتی به خطا و خطر
رویکرد سیستمی
:
پس از شناسائی فرایندهای کمک کننده در وقوع خطا ، سیستم مورد بررسی و تحلیل قرار می گیرد (رویکرد کنشی یا پیشگیرانه )
تمرکز بر سیستمها نه افراد
علت اصلی بروز خطا نقص سیستم است
یادگیری از خطاها
تغییر سیستمها
6
نتایج مدیریت خطا و خطر
کاهش اتفاقات ، خطاها و شکایات
کمک به مدیریت شکایات
ارتقاء ایمنی و تضمین کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران
7
مراحل و گامهای مدیریت خطا و خطر
شناسائی خطرات
( ممیزی داخلی / نظرسنجی /بازرسی / گزارش وقوع یا بروز حادثه / بررسی اسناد و مدارک )
تجزیه و تحلیل
و ارزیابی خطرات
کاهش و کنترل
خطرات
8
چه باید بکنیم؟
نگرش سیستمیک به حوادث ناخواسته درمانی
ایجاد فرهنگ مناسب در سازمان به منظور گزارش دهی حوادث ( فرهنگ عاری از سرزنش و تنبیه )
ایجاد سیستم
Learn & Share
حمایت از کارکنان
9
ارزیابی ریسک
شدت
( بی نهایت / بسیار زیاد /متوسط / کم / قابل اغماض )
احتمال
( تقریباً قطعی / احتمالاً / متوسط / بعید / نادر )
10
بی نهایت
بسیار زیاد
متوسط
کم
قابل اغماض
تقریباً قطعی
25
20
15
10
5
احتمالاً
20
16
12
8
4
متوسط
15
12
9
6
3
بعید
10
8
6
4
2
نادر
5
4
3
2
1