پاورپوینت آشنایی با سيستم مديريت كيفيت (pptx) 68 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 68 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
آشنايي با
سيستم مديريت كيفيت
ISO 9001 : 2000
رئوس مطالب
1- تاريخچه شكل گيري سيستم مديريت كيفيت
2 – مروري كوتاه بر الزامات ISO9001:2000
3- مزاياي پياده سازي ISO9001:2000
4- مراحل پياده سازي ISO9001:2000
1- تاريخچه شكل گيري سيستم مديريت كيفيت
1 – بازرسي و آزمون نهايي
2- كنترل كيفيت (1940)
ISO 9001,2,3 -3 – تضمين كيفيت (1987)
ISO9001,2:1994
4- مديريت كيفيت
ISO 9001:2000
ISO
International Organization for Standardization
كميته فني 176
استانداردهاي مديريت كيفيت
ويرايش سال 1987
ويرايش سال 1994
ويرايش سال 2000
سري استانداردهاي
ISO 9000
ISO 8402
ISO 9000
ISO 9001
ISO 9002
ISO 9003
ISO 9004
ISO 9000
ISO 9001
ISO 9004
ISO 9000شكلدهي جديد به سري استاندارد
2000
ISO 10011
ISO 19011
ISO 9000سري استانداردهاي
ISO 9000
سيستمهاي مديريت كفيت – مباني و واژگان
ISO 9001
الزامات سيستم مديريت كيفيت
ISO 9004
خطوط راهنما براي افزايش توان سازمان
اصول هشت گانه مديريت كيفيت
1- سازمان مشتريگرا
2- راهبري
3- مشاركت همكاران
4- تفكر فرآيندگرا
5- تفكر سيستمي به مديريت
6- بهبود مستمر
7- تصميمگيري برپايه موضوع
8- ارتباط با تأمينكنندگان برپايه منافع متقابل
مشتريگرايي
سازمان به مشتريان خود وابسته است. بنابراين بايد نيازهاي فعلي و آتي آنان شناخته شود، الزامات آنها برآورده شده و تلاش گردد كه از الزامات مشتري پا فراتر گذاشته شود.