پاورپوینت خدمات پس از فروش در شرکتهاي خودروسازي (pptx) 19 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 19 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بنام خدا Marketing & Sales Management 1 Marketing & Sales Management 2 تعاريف خدمات پس از فروش : عبارتست از کليه خدمات پس از فروش يک محصول از قبيل گارانتي ، وارانتي ، انجام تعميرات و تامين لوازم يدکي مطابق ضوابط شرکت سازنده خودرو جهت تضمين کارکرد مطلوب محصول مي باشد . گارانتي : به مجموعه خدمات از پيش تعريف شده اي اطلاق مي گردد که در يک دوره زماني يا طي مسافت مشخصي ، انجام آنها به طور رايگان از سوي شرکت سازنده تضمين مي گردد . وارانتي : به مجموعه خدمات از پيش تعريف شده اي اطلاق مي گردد که از تاريخ تحويل خودرو ، حداقل به مدت 10 سال انجام آنها از سوي شرکت خودروساز تضمين مي گردد . Marketing & Sales Management 3 شرکتهاي خدماتي ايران خودرو : اين شرکت خدمات خود را از طريق شرکت ايساکو ارائه مي نمايد . سايپا : اين شرکت خدمات خود را از طريق شرکت سايپا يدک ارائه مي نمايد . پارس خودرو : اين شرکت خدمات خود را از طريق شرکت گسترش خدمات پارس خودرو ارائه مي نمايد . زاگرس خودرو : اين شرکت خدمات خود را از طريق خود شرکت ارائه مي نمايد . کيش خودرو : اين شرکت خدمات خود را از طريق خود شرکت ارائه مي نمايد . کرمان خودرو : در خصوص خودروي هيوندايي خدمات از طريق شرکت پرستوي آبي ارگ صورت مي گيرد .و نيز در خصوص خودروي GOL اين خدمات از طريق شركت مديران پارس و جهت خودروي MVM 110 توسط شركت مديران خودرو ايده آل صورت مي گيرد . خودروسازي مرتب : اين شرکت خدمات خود را از طريق شرکت مرتب خودرو ارائه مي نمايد . گروه بهمن : اين شرکت خدمات خود را از طريق خود شرکت ارائه مي نمايد . ايرتويا : اين شرکت خدمات خود را از طريق خود شرکت ارائه مي نمايد . بن رو : اين شرکت خدمات خود را از طريق خود شرکت ارائه مي نمايد . Marketing & Sales Management 4 IRAN KHODRO Marketing & Sales Management 5 ايران خودرو برخي ازموارد موجود در خدمات کارت طلايي خودروهاي سمند و پژو پارس به شرح ذيل مي باشد : پرداخت هزينه توقف در تعمير گاه (بيش از 48 ساعت توقف) پرداخت هزينه و يا انتقال رايگان سرنشينان خودروي حادثه ديده به نزديکترين شهر جبران خسارت وارده به خودرو ، ناشي از سوانح و تصادفات جبران خسارت سرقت خودرو و قطعات سرقت شده خودرو تضمين کيفيت و دوام رنگ خودروي حادثه ديده جبران خسارات وارده به خودرو شامل خسارات ناشي از افت قيمت آن نمي شود جلا و براق نمودن رنگ خودرو در تعهد خدمات کارت طلايي نمي باشد مگر در مواردي که خودرو دچار حادثه گرديده و نياز به رنگ مجدد داشته باشد تعمير و تعويض روکش صندلي ها و تودوزي خودرو جزو تعهدات کارت طلايي نمي باشد اعتبار کارت طلايي يک سال بوده و ارتباطي با مسافت طي شده خودروي شما ندارد در موارد سرقت CD CHANGER ، لاستيک زاپاس ، آچار چرخ و يا جک ، فقط در صورتي خسارت پرداخت خواهدشد که به گواهي مقامات انتظامي درب صندوق عقب يا قفل آن شکسته شده باشد . Marketing & Sales Management 6 ايران خودرو سوانح و حوادث در کارت طلايي : برخورد جسم ثابت يا متحرک به خودرو واژگوني يا سقوط خودرو ريزش آوار بارش تگرگ آتش سوزي صاعقه انفجار طوفان سيل Marketing & Sales Management 7 ZAGROS KHODRO Marketing & Sales Management 8 KISH KHODRO Marketing & Sales Management 9 BAHMAN GROUP