پاورپوینت درس نظريه وفرايند ارتباطات سازماني (pptx) 40 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 40 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
درس نظريه وفرايند ارتباطات سازماني
فصل دوم
تعریف مدیریت :
مدیریت فرایند به کارگیری مؤثر و کارآمد منابع مادی وانسانی در برنامه ریزی، سازماندهی بسیج منابع وامکانات، هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می گیرد.
اصول ساختار سازمانی :
بیشتر اصول فایول درباره چگونگی کنار هم قرار گرفتن اجزای یک سازمان است . شش اصل از این اصول به طور خاص درباره ساختار مدیریتی است .
1- سلسله مراتب : این اصل بیانگر این است که سازمان باید به صورت سلسله مراتب عمودی دقیقی مرتب شود و ارتباط باید عمدتاً محدود به این جریان عمودی باشد.
2- وحدت فرماندهی : یک کارمند دستورات مربوط به یک وظیفه خاص را باید فقط از یک سرپرست دریافت کند .
3- وحدت جهت : فعالیتهایی که اهداف مشابهی دارند باید تحت نظارت یک سرپرست قرار گیرند .
4- تقسیم کار : اگر کارکنان به انجام وظایف تخصصی محدودی گماشته شوند کار می تواند به بهترین نحو انجام شود .
5- نظم : طبق این اصل برای هر کارمند و هر وظیفه در سازمان باید جای معینی وجود داشته باشد .
6- حیطه نظارت : طبق این اصل اگر مدیران تعداد محدودی از کارکنان را کنترل کنند موثرتر خواهد بود به طور کلی فایول بیست تا سی کارمند را برای مدیران سطح اول و شش کارمند را برای مدیران سطوح بالاتر پیشنهاد می کند .
درکنار سلسله مراتب گاهی اوقات ارتباط افقی عملیات سازمانی را تسهیل می کنند که یک پل موقت ساختاری ( خرک فایول ) پیشنهاد می دهد که کارکنان در عین رعایت سلسله مراتب افقی با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند
اصول قدرت سازمانی :
سه اصل دیگر مدیریت درباره روابط قدرت در سازمان است.
1- تمرکز
2- اختیار و مسئولیت
3- انضباط
این سه اصل بیانگر ساختار قدرت فایول برای بهبود عملکرد سازمانی است .
تمرکز : طبق این اصل سازمانها وقتی موثر تر خواهند بود که مدیریت مرکزی بر فعالیتهای تصمیم گیری و کارکنان کنترل داشته باشد . که فایول معتقد است که عوامل اقتضایی مانند اندازه سازمان و ویژگی های شخصیتی مدیران و کارکنان بر سطح بهینه تمرکز موثر است .
اختیار و مسئولیت : طبق این اصل اختیار مدیران باید ناشی از مقام آنها در سازمان و ویژگیهای شخصیتی شان باشد همچنین بر اساس این اصل مسئولیت باید متناسب با اختیار و مساوی با آن باشد .
انضباط : طبق این اصل همه اعضای سازمان باید مطیع قوانین سازمان و مدیرانی که مجری این قوانین هستند باشند .
اصول پاداش سازمانی فایول :
1- جبران خدمات کارکنان : طبق این اصل به کارکنان حقوق و مزایای مناسب پاداش داده می شود یعنی اینکه عملکرد به میزان پاداشی که آنان از سازمان دریافت می کنند بستگی دارد .
2- عدالت : منصفانه عمل کردند
3- ثبات وضعیت : برای اینکه به بالاترین سطح عملکرد خود برسند به مدت کافی در شغلشان بمانند .
4- اصول نگرش سازمانی : شامل 3 اصل زیر می باشد
5- تبعیت منافع فردی از منافع جمعی : منافع کل به منافع فرد ترجیح داده شود همیشه اهداف سازمانی در اولویت هستند .
هنری فایول