پاورپوینت فصل اول برون‌سپاري (pptx) 30 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 30 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
برون‌سپاري
كار را به دست كاردان بسپار:
برون‌سپاري به معناي خريدن بخشي از منابع يا امكانات يك شركت يا سازمان ديگر است.
برون‌سپاري نوعي مقاطعه كاري است و در همه ي زمينه ها قابل استفاده است.
برون‌سپاري مي تواند به صورت ارائه خدمات، ابزار و براي يك سازمان باشد.
برون‌سپاري چيست؟
به تصميم اتخاذ شده توسط يك سازمان جهت ارائه و يا فروش داراييها، نيروي انساني و خدمات به شخص ثالث، برون‌سپاري گفته مي شود كه طرف قرارداد متعهد مي گردد كه در قبال درآمد مشخص و در يك زمان معين، داراييها و خدمات قيد شده در قرارداد را ارائه و مديريت نمايد.
Kern 1997
چرا برون‌سپاري(1)؟
به منظور درك اين مطلب‌كه چرا شركتها فعاليتهاي خود را برون‌سپاري مي‌كنند مي‌توان اهداف و منافع حاصله را به شكل زير برشمرد:
1) بهبود كيفيت خدمات و افزايش كميت‌كارها با رعايت اصول صرفه‌جويي درهزينه‌ها
2) افزايش سرعت انجام كارها و حذف بوروكراسي حاكم بر ادارات و سامانه‌هاي‌دولتي
3) آزاد كردن منابع انساني و ساير منابع براي اهداف ديگر
4) افزايش رقابت به منظور افزايش كيفيت خدمات، عمليات، كاهش و كنترل هزينه عمليات
5) استقرار نظام كارمزدي به جاي نظام وقت مزدي سنتي حاكم، بالاخص در ادارات دولتي
چرا برون‌سپاري(2)؟
6) ايجاد فرهنگ ضد انحصار در جهت ارايه خدمات به منظور افزايش حق انتخاب مشتري
7) ايجاد انگيزه كاري در كاركنان و پيمانكاران جهت دسترسي به منافع مناسب و بالطبع افزايش خدمات مطلوب و رضايتمندي بيشتر
8) افزايش تمركز سازمان بر يك فعاليت خاص و مديريت وظايف مشكل يا كنترل‌ناپذير
9) در دسترس قرار گرفتن وجوه سرمايه و تقسيم خطرپذيري
انواع شركت‌هاي پيمانكار:
پيمانكاران كسب و كار(Business Service Provider) :
اينگونه پيمانكاران يك نوع فعاليت خاص را به صورت كامل ارائه مي دهند مثل بانكداري الكترونيكي
پيمانكاران خدمات(Application Service Provider) :
اين نوع پيمانكاران خدمت خاصي را ارائه مي دهند مثل احداث و پشتيباني از شبكه ي رايانه اي درون سازمان
چه نوع فعاليت هايي را مي توان برون‌سپاري كرد؟
محورها، اهداف و ماموريت‌هاي اصلي سازمان خود را تبيين كنيد. هرچيزي غير از موارد اصلي سازمان خود و آنچه نسبت به آنها بي‌اهميت است را مي‌توانيد برون‌سپاري نماييد.
براي اين كار مي توان به سوالات زير پاسخ داد:
هسته اصلي و علت وجودي سازمان (Core Business) شما چيست؟
مزيت رقابتي سازمان شما چيست؟ يا چه چيزي در سازمان شما وجود دارد كه ديگران ندارند و مي‌تواند در تبليغ و رقابت بكار آيد؟
سازمان در پي ايجاد و عرضه چه چيزي است؟
چه نوع فعاليت هايي را مي توان برون‌سپاري كرد؟
توليد را در نظر بگيريد. در تحليل و طراحي‌هاي خود ازدياد كيفيت و كميت توليد را مد نظر قرار دهيد.
براي اين كار مي توان به سوالات زير پاسخ داد:
آيا لازم است كه فلان قسمت از كار را خودمان انجام دهيم؟ با چشمان باز به منابع سازماني خود نگاه كنيد. اگر از مهندسين خود سوال كنيد كه اين قسمت از كار را آيا مي‌توانند خودشان انجام دهند؟ هميشه مي گويند، بله! ما مهندسين هميشه اينجوري هستيم.
بهتر است اينگونه سوال كنيد: چرا اين قسمت از كار براي شغل ما حياتي است؟ به عبارت ديگر: اگر بخواهيم اين كار را بهتر از ديگران انجام دهيم، آيا دانش و اطلاع كافي داريم؟ به حرف پيمانكاران درباره توانايي‌هاي خود اصلا و ابدا اعتماد نكنيد. حتما بررسي‌هاي خود را با دقت و وسواس زياد انجام دهيد. از دوستي‌ها و رو در بايستي‌هاي ايراني و اعتمادهاي سنتي، جدا پرهيز كنيد. جلوي ضرر را از هر جا كه بگيريد، نفع است.
چه نوع فعاليت هايي را مي توان برون‌سپاري كرد؟
سعي و تلاش گروه خود را روي ماموريت و هسته اصلي و وجودي سازمان خود (Core Business, Core Competence) متمركز كنيد و حواشي را به ديگران بسپاريد. سازمان را تخصصي كنيد. به سازمان تفهيم كنيد كه وظيفه اصلي و محوري آنها چيست و هر چه بيرون از آن است را، اگر برون‌سپاري نماييد، مي توان هزينه‌ها را كم كرد و ميزان توليد را بالا برد. حول محوري كه خودتان تخصص داريد كار كنيد و اجازه دهيد كه ديگران نيز حول تخصصي كه دارند براي شما كار كنند. هيچوقت گول صرفه‌جويي در قيمت‌ها را نخوريد. متاسفانه بسياري از پروژه‌ها فقط براي تقليل قيمت برون‌سپاري مي‌شوند و رشد توليد و كيفيت مد نظر قرار نمي‌گيرد. كارمندان از تخصصي شدن كارها به دليل محدود شدن تخصص‌هايشان هراس دارند. تخصصي شدن و عميق‌تر دانستن يك رشته، باعث با ارزش‌تر شدن افراد مي‌شود. اما اگر رشته‌ايي بي‌استفاده شود، متخصص‌هاي آن نيز بي‌كار مي‌شوند يا به سختي كاري جديد پيدا مي‌كنند. اين مشكل تا حدي بد‌خيم بوده و راه حلي ساده براي آن وجود ندارد.