دانلود کاربرد و ارزیابی ازحسابداری اطلاعات سیستم های دراجتماعی محیطی حسابداری (docx) 31 صفحه

دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 31 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

بسم الله الرحمن الرحیم موضوع: کاربرد و ارزیابی ازحسابداری اطلاعات سیستم های دراجتماعی محیطی حسابداری استاد ارجمند: جناب آقای تهیه کننده: شماره دانشجویی: چکیده طراحی موفق شدن کاربرد و ارزیابی ازحسابداری اطلاعات سیستم های دراجتماعی محیطی حسابداری دامنه به طور فزاینده مستلزم آن است که ذی نفعان منافع شودخطاب. از آنجا که ذینفعان مختلف منافع رقابت، تفکر جدید در مورد چگونه این را می توان جایگزین مورد نیاز است. براون (2009) یک چارچوب گفتگویی زیر پیشنهاد از دموکراسی مجادله . که طول می کشد موقعیت که وقتی اجماع ممکن نیست، پیشرفت می توان از طریق تعهد مداوم به فرآیندهای حسابداری است که نشان دهنده و جای تسهیل رقابت دیدگاه. کار قبلی در بلکبرن و همکاران، 2014؛ دیلارد ایجاد شده بر روی کار های براون به منظور توسعه یک دیدگاه نظری در زمینه مفید طول می کشد که کثرت گرایی به طور جدی. ما را گسترش این خط از تحقیق تحولات کاوش درصنعت تامین مالی خرد و نشان دهیم چگونه اصول حسابداری مجادله می تواند در توجه به مفیدطراحی ، اجرا و ارزیابی و همچنین به عنوان شروع نوآوری و تغییر در صنعت است. قرضه های کوچک به عنوان مثال از یک زمینه متضاد که در آن فراهم می کند. ماموریت اجتماعی ارزش را به جنگ بدون ابهام با اهداف اقتصادی آمده موسسات تامین مالی خرد. نشان می دهد که چنین درگیری، اگر اذعان کرد و تسهیل شده است،به طور بالقوه برای تقویت واکنش های ابتکاری و کاهش احتمال یک دیدگاه تسلط بر دیگران است. مربوط دستاوردهای در این زمینه به اصول حسابداری گفتگویی نشان می دهد چگونه این دیدگاه را می توان به طراحی و استفاده از سیستم های گنجانیده که پرداختن به اهداف اجتماعی و زیست محیطی و همچنین آنهایی که اقتصادی است. ما هر دو دستاوردهای کشف و کاستی در دستیابی به سیستم های کثرت گرا در حوزه تامین مالی خرد است 1.معرفی براون و همکاران (2005) فرض نیاز رو به رشد به گسترش دامنه سیستم های اطلاعاتی حسابداری در حمایت از تصمیم گیری است که شامل نه تنها اقتصاد پایدار اما پایداری نیز اجتماعی و زیست محیطی.طراحی موفق،اجرا و ارزیابی در حسابداری و زیست محیطی حوزه مستلزم توجه پلورالیسم مجله بین المللی سیستم های اطلاعات حسابداری (2016) ما مایل به اذعان نظرات سازنده را از شرکت کنندگان در این همایش سیستم اطلاعات حسابداری اکتبر 2015،دانشگاه مرکزی فلوریدا، اورلاندو، فلوریدا کنفرانس شمال امریکا، ژوئن 2016، دانشگاه ایالتی ایلینوی، عادی، ایلینوی است. نویسنده مسئول. 1. در ادبیات دریا (به عنوان مثال، و خاکستری و همکاران، 2014)، حسابداری اجتماعی شده است به عنوان یک جمعی که شامل حسابداری اقتصادی و اجتماعی و زیست محیطی استفاده می شود. برای یک سیستم های اجتماعی پایدار باشد، باید آن را با یک سیستم طبیعی پایدار عمل می کنند، و آن را باید یک سیستم اقتصادی پایدار باشد. آن است که، به رسمیت شناختن که اهداف چندگانه و سهامداران باید به صراحت در تمام سطوح است. مراجع مختلف، که باید رقابت و در زمان اهداف متقابلا منحصر به فرد مبتنی بر منافع ناسازگار، ایجاد اطلاعات ضد و نقیض و خواسته پاسخگویی سیستم های حسابداری. براون (2009) یک چارچوب گفتوگومحور، تا حد زیادی بر فلسفه سیاسی ساخته شده است پیشنهاد دموکراسی مجادله. چارچوب طول می کشد موقعیت که وقتی اجماع ممکن نیست، پیشرفت را می توان از طریق ساخته شده تعهد مداوم به تعامل کثرت گرا که تسهیل گفتگو و مناظره که دیدگاه های مختلف رقابت احترام می گذارد. هدف اجماع نه تغییرناپذیر، اما درک، یادگیری و پیشرفت است. فراهم می کند یک پایه نظری مفید برای گرفتن یک رویکرد کثرت گرا در زمینه حسابداری به دلیل آن اجازه می دهد تا برای مفهوم سازی باز شدن و گسترش از سیستم های حسابداری و پاسخگویی به آدرس های متعدد و رقابت این دیدگاه محققان و پژوهشگران را قادر به حرکت فراتر از فرض بر این است که در یکی از بهترین راه برای نشان دادن وجود دارد واقعیت های اقتصادی و اجازه می دهد تا برای سیستم های حسابداری است که می تواند جایگزین چند جای دهد. در کار قبلی (بلکبرن و همکاران، 2014. دیلارد و، یک چارچوب گفت و گو به عنوان یک دیدگاه نظری در طراحی، نرم افزار مفید پیشنهاد و ارزیابی کثرت گرا ما این خط از تحقیق با در نظر گرفتن یک مطالعه موردی گسترش است که می تواند کمک به روشن شدن مجادله پایه دیدگاه نظری و نشان دهد که چگونه عناصر کلیدی از چارچوب ممکن است تصویب هر دو از منظر طراحی و نقد. مورد مطالعه ما را انتخاب کرده اند صنعت تامین مالی خرد است. در سال های اخیر، صنعت قابل توجهی گذاشته است تلاش در سیستم های در حال توسعه بر اساس معیارهای ارزیابی صدور گواهینامه مشروع که با اعلام اجتماعی و خود اهداف اقتصادی است. در انجام این کار، صنعت شده است با مسائل مربوط به توسعه سیستم های اطلاعاتی فراگیر است که تسهیل دست و پنجه نرم مدیریت این سازمان است. علاوه بر این، این سیستم ها تلاش به منظور ارزیابی اثر از نهادها در انجام آنها هدف اجتماعی (بازدید کنندگان). شاخص های اجتماعی پرداختن به منافع سهامداران با تغییر اطلاعات مورد نیاز متضادمسائل اجتماعی مرکزی به سیستم های اطلاعاتی و شبکه های در حال توسعه هستند. چارچوب گفتگویی استفاده می کنیم برای کشف سیستم های حسابداری در تامین مالی خرد بر کار اصلی براون (2009) ساخته شده است.براون به دنبال توسعه یک رویکرد به حسابداری که منافع و نیازهای ذینفعان مختلف احترام می گذارد، آدرس نقش قدرت در برتری برخی از منافع بیش از دیگران، و اذعان به عدم امکان اجماع در اطراف حسابداری سیستم های. دموکراسی مجادله ارائه یک پایه نظری برای کار خود را. چارچوب براون مجموعه ای از هشت فراهم می کند. اصول، ارائه شده در جدول 1، که می تواند در ایجاد سیستم های حسابداری که "کثرت گرایی را جدی" مفید و می تواند جای دیدگاه های گوناگون و منافع. هشت اصل در تشخیص دهند که وقتی دیدگاه های چندگانه در زمینه های حسابداری وجود داشته باشد وجود دارد، تمایل به محاسبات امتیاز پولی توسعه یافته توسط و برای کارشناسان، و برای درمان آنها را به عنوان اگر آنها بازنمایی عینی هستند. اصول کمک به او برای ایجاد فرآیندهای مشارکتی که در آن ارزش های متفاوت در معرض و پذیرفته شده است، تلاش شده است برای خنثی قدرت، و سیستم های به در دسترس هستند. چارچوب بیشتر تصدیق می کند که سیستم به طور مستمر تکامل وکمک می کند تا برای جلوگیری از سادگی جایگزین یک سیستم سرمایه گرا با سیستم یکپارچه است. چارچوب براون نیاز به رسمیت می شناسد برای تحقیق و توسعه است که نشان دهنده یک دامنه گسترده تر و کثرت گرا در غلبه بر سنتی، نظریه بر اساس اقتصاد تحت سلطه تفکر اصول گفتگویی انتقادی براون ارائه لنز مفید که از طریق آن برای مشاهده تلاش برای توسعه صنعت گسترده اطلاعات بهترین شیوه ارز. یکی از اصول اولیه اساسی این اصول وجود تفاوت غیر قابل تجزیه است در میان گروه های مختلف علاقه مند است شاره به این دولت به عنوان نفی بنیادین (موفه، 2013). قرضه های کوچک صنعت است که شاید یکی از تصاویر بدون ابهام بیشتر از یک دامنه بازار محور مقابله با متناقض و رقابت اهداف رفاه اجتماعی (کاهش فقر) و بازده اقتصادی (ثبات مالی از طریق تعامل بازار. علاوه بر این، صنعت قرضه های کوچک که یک مطالعه موردی جالب را به اندازه، تنوع آن است، سطح نسبی از بلوغ، ماموریت اجتماعی، و نیاز به رسمیت شناخته شده برای مدیریت و حسابداری سیستم های فراگیر. درگیر شدن در این شرکت اجتماعی شامل در حال حرکت فراتر از مجموعه اطلاعات سنتی مرتبط با مجموعه شناخته شده ذینفعان مربوطه گسترش یافته است فراتر از مدل مالک سهامداران، و معیارهای عملکرد مربوط شامل ماه بازدید کنندگان برای بحث گسترده تر و نمونه نگاه کنید به براون و همکاران (2005)، دوباره از رشد و بازده تمرکز برنامه تحقیقاتی ما تسهیل گفتگو و مناظره در خصوص طراحی سیستم های. هدف نهایی در نظر گرفتن طراحی، برنامه و ارزیابی از است که حمایت از مدیریت عملکرد فراگیر، حسابداری سیستم با اطلاعات مربوطه، به موقع و دقیق است. او مسئولیت طراح ، مجری، و کاربر (است) به صراحت پیامدهای اقدامات خود را در نظر در جامعه و اعضای آن است. به اندازه کافی انجام این کار، فراتر از لنز یک بعدی از اقتصاد نئوکلاسیک استقبال از یک غنی ​​تر و "(: 25 دیلارد، 2008) گسترش دهد. صنعت مالی خرد و قرضه های کوچک موسسات (نهاد) مجبور به مقابله با هر دو و اقتصادی مورد بحث به طور کامل در بخش 2، طراحی سنتی در درجه اول در معاملات اقتصادی "مرتبط" بنابراین تعریف نظریه اقتصادی تمرکز دارد، حذف دیگر ملاحظات اجتماعی و زیست محیطی 0.5 به عنوان مثال، سیستم های فعلی پاسخگوی نیازهای اطلاعاتی اولیه در ارتباط با اصول جهانی سازمان ملل متحد برای مسئول حوزه هایی مانند حقوق بشر، چانه زنی جمعی، اجباری و کار کودکان، و شیوه های کار تبعیض آمیز است. علاوه بر این، به طور مستقیم نمی ترویج مسئولیت زیست محیطی از طریق خارجی ترکیب مانند انتشار گازهای سمی، یک اصطلاح مورد استفاده توسط موفه (2013) برای اشاره به کار خود را در فلسفه سیاسی است. لاکلائو و موفه (1985/2001)، موفه (1995، 2000، 2005، 2013) را ببینید. مشاهده و براون (2009). 3 برای برنامه های کاربردی حسابداری ببینید براون و دیلارد (2013 ب)، براون و همکاران (2015)، دیلارد و براون (2012، 2014، 2015)، دیلارد (2016). 4 ما از این مخفف طولانی برای حفظ سازگاری تحقیقات پیشین انجام و تاکید بر نیاز به اطلاعات حسابداری جامع و برای بحث گسترده تر و نمونه نگاه کنید به براون و همکاران (2005)، دیلارد (2008)، دیلارد و بلکبرن و همکاران (2014) میز 1 اصول محاورهای (براون، 2009) 1.تشخیص چند ایدئولوژیک جهت گیری-سهام داران دارای جهت گیری ایدئولوژیک متضاد بازده دیدگاه های مختلف که برای خود اختصاص خواهد داد کارهای متفاوت؛ بیان این تفاوت ها باید تسهیل شود. 2. اجتناب از پولی تقلیل گرایی-تاثیر کامل این سازمان می تواند به یک خط پایین تنها نمی توان کاهش می یابد؛ کسب درآمد از پدیده می تواند ارزش مقادیر غیر اقتصادی است. 3. در مورد ماهیت ذهنی و اعتراض از اعداد محاسبات اختصاص باز همیشه در هر دو طرف ارزش ها و مفروضات در مورد واقعیت؛این فرضیات باید صریح و روشن برای جلوگیری از تظاهر به بی طرفی ساخته شده است. 4. فعال کردن دسترسی برای افراد غیر متخصص-اطلاعات باید در یک فرمت است که فهم و در دسترس به غیر کارشناسان ارائه شده، و اجازه می دهد که برای اعتبار سنجی مستقل است. 5. اطمینان حاصل فرایندهای مشارکتی موثر طیف گسترده ای از ذینفعان باید در راه است که اجازه می دهد آنها را برای توصیف پاسخگویی خود را درگیر نیاز در راه خود را 6. توجه به روابط قدرت-سهامداران با تسلط مالی و تخصص فنی ممکن است فرصت طلبانه عمل می کنند. مکانیزم برای گوش دادن به صدای سهامداران به حاشیه رانده شده مورد نیاز است. 7. تشخیص پتانسیل دگرگون گفتوگویی و حسابداری حسابداری نقش مهمی در شکل دادن به و بازسازی واقعیت ایفا می کند. تعامل انتقادی سهامداران ترویج درک، پذیرش ارزش های جایگزین و مفروضات و شناخت از امکانات جایگزین. 8. مقاومت در برابر اشکال جدیدی از وجود دارد همیشه خطر جایگزینی اشکال قدیمی از تقلیل گرایی با امکانات جدید. هر حسابداری جدید باید به رسمیت شناخته شده به عنوان مشروط و به بحث های جاری باز است. انقراض، و یا تغییر آب و هوا. به عنوان به طور کامل تر در زیر مورد بحث، معیارهای طراحی باید به طور صریح ترکیب مسائل، و یک راه برای انجام این کار است با درگیر شدن حوزه در فرایند طراحی. گسترش طراحی، اجرا و ارزیابی معیارهای ممکن است (کوتاه مدت) هزینه افزایش می دهد؛ با این حال، درک جامع تر از خطرات و فرصت های اجتماعی و زیست محیطی دلیل بود که احتمالا عملکرد تصمیم گیری های مدیریت روشن تر و بهتر و تسهیل جامع تر و مدیریت ریسک واقع بینانه است. در نهایت، ما پیش بینی گسترش از منجر به تر اجتماعی و سازگار با محیط زیست رفتار در بخشی از سازمان که در آن آنها اجرا می شوند در بخش زیر، به مرور ادبیات قبلی که پارامترهای تجویزی و استادانه درست شده را در نظر در مورد چگونه یک دیدگاه گفتگویی می توانید یک چارچوب نظری برای مفهوم دریا. بخش 3 قرضه های کوچک را توصیف دامنه و متعهد تفسیر از طریق یک لنز گفتگویی. بخش 4 کاربرد اصول طراحی در نشان قرضه های کوچک، با توجه به نحوه تلاش های صنعت قرضه های کوچک که به جای منافع رقابت سازگار با است، و یا می افتد کوتاه از، آرمان های کثرت گرایی مجادله و منعکس کننده در چگونه کاستی ممکن است پرداخته شده است. بخش 5 کوتاه فراهم می کند خلاصه و بازتاب. 2. محاورهای سبک از 2.1. پارامترهای تجویزی براون و همکاران (2005) تشخیص نیاز به گسترش دامنه و عمق سیستم های اطلاعات حسابداری به منظور دیدار با نیازهای استراتژی اجتماعی و سازگار با محیط زیست مدیریت و اهداف، ارائه نمونه های خاصی از گسترش اطلاعات مورد نیاز. دیلارد (2008) استدلال می کند که جلسه اطلاعات گسترش نیاز نیاز به در حال حرکت فراتر از تمرکز سنتی در جنبه های فنی از و فراگیر یک مفهوم جامع تر از اطلاعات نیاز از نه تنها مدیریت بلکه طیف گسترده ای از سهامداران با منافع و دیدگاه های گوناگون. طراحی سیستم های پیشرفته به رسمیت می شناسد نیازهای اطلاعاتی ذینفعان در مورد رقابت نیروهای اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی موجود در سازمان، درست سازمان و سطوح اجتماعی است. در حوزه اجتماعی، و مدیریت عملکرد مرتبط سیستم نیاز به ترکیب طیف گسترده ای از ارزش ها، منافع و اهداف به منظور اندازه کافی ارائه پشتیبانی مدیریت،رسیدگی به نیازهای ذینفعان و تسهیل مکانیسم حاکمیت موثر، شناخت منافع ناسازگار که گرفتار به عنوان در حال حاضر انجام می شود،منعکس کننده نقطه اوج تکنیک و فن آوری. روش این است که از حسابداری سنتی و حسابرسی، و آن را از طریق فن آوری سیستم های اطلاعات کامپیوتر بر اساس اجرا شده است. نظر کوچک داده می شود به گسترش سیستم های شامل معاملات فراتر از آن از طریق لنز به حداکثر رساندن ثروت سهامداران قابل مشاهده در حال حاضر توسط اقتصاد نئوکلاسیک تعریف شده است. چنین چشماندازی باریک است برای دامنه گسترده از اجتماعی کافی نیست شرکت (و نه آن را کافی برای این که از مسئول سازمان سود، به عنوان مثال، است براون و همکاران، 2005). بازیگری در عمومی علاقه، که شامل طراحی سیستم های اجتماعی مسئول، نیاز به شناخت و پرداختن به طیف گسترده ای از سهامداران که شامل شرکت کنندگان مستقیم (سرمایه گذاران، کارکنان)، شرکای تجاری (تامین کنندگان، مشتریان) و طرف های خارجی (جوامع، جامعه مدنی، دولت). حتی نسل های آینده از انسان ها، جانداران و گیاهان ممکن است تحت تأثیر و حساب ذینفعان مربوطه. برای پاسخ دادن، سنتی نیاز به گسترش باشد که شامل اجزای حسابداری اجتماعی و محیط زیست است. این است که، نیاز برای تبدیل شدن اجتماعی طرح مسئول فراتر دغدغه فنی در توسعه و نرم افزار بر اساس گرفته معیارهای اقتصادی و مفروضات تسهیل پایداری اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی با ترکیب اطلاعات است که تسهیل اهداف اجتماعی مانند سلامت جامعه، سلامت کارکنان و ایمنی، کار کودکان، و یا فقر کاهش. در حال توسعه چنین سیستم نیاز به درک از معماری های اجتماعی جایگزین است که می تواند سیستم های کثرت گرا ترکیب در ادامه بحث، شرکت اجتماعی به یک نهاد است که یک هدف اجتماعی اولیه و یا هدف و همچنین به عنوان یکی از اقتصادی به دنبال دارد. هدف اجتماعی است انجام و یا پشتیبانی، به طور مستقیم یا غیر مستقیم، از طریق فعالیت های مربوط بازار برای بحث کامل تر دیلارد و همکاران را مشاهده کنید.2013 2.2 نظریه پردازی دیلارد (2008) پیشنهاد می کند که را می توان از سه دیدگاه و یا سطوح مشاهده: فن آوری و تکنیک (چه سیستم هستند)؛ شیوه (که چگونه سیستم استفاده می شود). و زمینه اجتماعی و سیاسی (محیط که در آن سیستم عملیاتی است و پایدار. پژوهش حاضر و برنامه های کاربردی تقریبا به طور انحصاری در متمرکز کرده اند روش ها و روش کار، متوسط ​​اجرا، و نرم افزار سیستم و استفاده کنید. کار کوچک در نظر گرفته شده است پایگاه های اجتماعی و ایدئولوژیک از تکنیک ها، روش ها، و یا زمینه آن سیستم اطلاعات حسابداری استفاده می شود ارائه بینش محدود به مسائل مربوط به مسئولیت اجتماعی و زیست محیطی . پروژه های معمولا مشخص شده در اصطلاحات فنی، با در نظر گرفتن کمی برای پیامدهای گسترده تر خود را برای تمرین و حتی برای سیاسی اجتماعی کمتر اثرات. با تمرکز بر روی تکنیک و فن آوری، پیاده سازی تمایل نه کافی برای مقابله با مردم علاقه و نه به صحبت می کنند به طور کامل به مشکل سازمانی موجب نگرانی فوری (دیلارد، 2008: 26 سطح تمرین و اجتماعی-سیاسی در نظر گرفته نیست، در نتیجه به طور ضمنی پذیرش زمینه ایدئولوژیک است که در آن سیستم طراحی، اجرا و ارزیابی، این است که اقتصاد نئوکلاسیک. به منظور موثر تصور کنید و تامل معماری اجتماعی برای هر شرکت، یک نیاز برای دیدگاه های متعدد وجود دارد. ما معتقدیم که این امر به ویژه در مورد مدیریت، عملیات، و ارزیابی کار اجتماعی است. به طور کلی هیچ بهانه که اجتماعی خود وجود داردمسئولیت را می توان به حساب های اقتصادی کاهش می یابد کلید را به یک تعالی به شدت آگاهانه از تئوری و عمل موجود این شناخت بسیار است که هر دو یک رسانه و نتیجه یک تاریخی مطلع، روند در حال انجام در یک جامعه در حال انجام تعبیه شده است. شیوه های خارج از بوجود می آیند تضاد و کشمکش ذاتی در سیستم های اجتماعی غالب. همچنین، یک اصل اساسی از یک رویکرد انتقادی اطلاع اعتقاد به اینکه سیستم های غالب و مسیر ظاهری آنها از پیش تعیین شده نیست و تغییر ناپذیر است اما در واقع حساس را تغییر دهید. بودن سازه های اجتماعی می توان آنها را بازسازی می شود. در نهایت، فراتر از نقد صرف، لازم است برای شناسایی یک اساس برای صحبت کردن در راه های مثبت، تازه و فراگیر به احتمالات را برای درگیر شدن حسابداری وبه طور خاص، در مسائل مرتبط با رژیم های پاسخگویی فراگیر ناشی از یک مفهوم گسترده ازمنافع عمومی (دیلارد، 2008: 27 پژوهش بر اساس تئوری و توسعه است که نشان دهنده یک دامنه گسترده تر و کثرت گرا در غلبه بر سنتی مورد نیاز است اقتصاد تحت سلطه تفکر گسترش مفهوم شامل نیاز به شناسایی وسوال اساسی ایدئولوژی، مفروضات، ارزش ها، دیدگاه جهان و روابط قدرت است. به عنوان یک نظریه سیاسی پساساختارگرا است که می تواند کثرت گرایی را در پرداختن به نیازهای تسهیل سنتی و غیر سنتی کار و جوامع ذینفع به آنها است. ساختمان در اثر برجسته براون (2009)، پیشنهاد یک چارچوب گفتگویی انتقادی ریشه در هشت اصل گفتگویی براون، که در جدول 1 خلاصه شده، به عنوان یک راه فریم بلکبرن و همکاران (2014) در نظر چگونه این اصول ممکن است در طراحی اعمال می شود. برنامه های کاربردی از چارچوب های دیلارد و بلکبرن و همکاران (2014) در جدول 2 خلاصه شده است انتقادی مظهر کانیسم های دموکراتیک تسهیل گفت و گو و بحث به صراحت به رسمیت شناختن نفوذ قدرت در ساخت معانی و درک است. کثرت گرایی مجادله، یک نظریه سیاسی دموکراتیک، نظریهپردازی تغییر اجتماعی به عنوان در زمان از طریق گفتمان دموکراتیک انگیزه در یک زمینه از روابط قدرت نامتقارن و گاه خصمانه فرض و رقابت، و در نهایت غیر قابل تجزیه، منافع. دیلارد و ادعا می کنند که یک رویکرد انتقادی گفتگویی می تواند ساخت و ساز اطلاع سیستم های اطلاعات حسابداری کثرت گرا قادر به انطباق مواضع متناقض و ارائه نظری وراهنمایی روش شناختی در طراحی، اجرا و ارزیابی ) استدلال بر روی یک سازه بر اساس فرض که هیچ کس درست نمایندگی حسابداری و یا تفسیر پدیده های فیزیکی مرتبط وجود دارد و دارای که حسابداری بازدید کنندگان مشابه مکالمه مداوم میان منافع رقیب است. ما ادعا می کنند که این تکثر دیدگاه پیچیده تر می شود به عنوان ما فضای حسابداری را وسعت بخشد و ابعاد اجتماعی و زیست محیطی است. حمایت از این متنوع و منافع کثرت گرا نیاز طراحی شود که برای رسیدگی به نیازهای اطلاعاتی ذینفعان متفاوت و مجزاگروه با یک آرایه متفاوتی از ایدئولوژی، استراتژی ها، اولویت ها ومورد نظر 8. سوال ممکن است به عنوان به چگونه یک حسابرس مطمئن می سازد که صورتهای مالی نسبتا نشان دهنده وضعیت مالی شرکت، داده شده است هیچ کس صحیح وجود دارد مطرح نمایندگی حسابداری. چون در حال حاضر در مورد سهامداران، حسابرسان می توانید به روند ازنمودی گواهی به درستی انجام با استفاده از توافق بر روش ها و استانداردهای. به خوبی طراحی شده، بر اساس گسترده ای می توانید تایید گزارش چند وجهی در جهت پرداختن به نیازهای اطلاعاتی تسهیل گروه های مختلف ذینفعان جدول 2 خلاصه ای از برنامه های کاربردی چارچوب. (اقتباس از بلکبرن و همکاران (2014) اصول محاورهای (براون ) تصویب اصول محاورهای طراحی بلکبرن و همکاران، 2014نمونه هایی از صنعت قرضه های کوچک که تشخیص چندین ایدئولوژیک جهت شناخت و خصوصیات چند دیدگاه از گسترده تجزیه و تحلیل ذینفعان توسعه طرح های جایگزین زیراز جهات مختلف است هستند و نمی تواند باشد خنثی و یا فارغ از ارزش، بلکه پشتیبانی مبتنی بر ارزش شیوه ها و ارزیابی دریا باید فعال بحث و گفتگو در میان طیف متنوعی از سهامداران و ازتنوع دیدگاه اجتماعی و سیاسی است سهامداران متعدد از جمله تامین مالی خردمشتریان، اهدا کنندگان، سرمایه گذاران، تنظیم کننده،سازمان های غیر انتفاعی فقر-محور، کارکنان،نمایندگان دولت به طور منظم آمده با هم به اشتراک گذاشتن دیدگاه اجتناب از پولی تقلیل گرایی شناخت محدودیت گزارشگری مالی سنتی است. تعیین اطلاعات جایگزین نیاز دارد توسعه یک طرح برای جمع آوری اطلاعات ترکیب اطلاعات را به طراحی است قطاری و ارائه اطلاعات از طریق حالت کمی و کیفی. شامل می شود هر دو داده های پولی و غیر پولی. این ممکن است شامل بازنمایی بصری مانند عکس ها و فیلم که در آن مناسب به عنوان مثال، برای نشان دادن اثرات زیست محیطی فعالیت صنعت خطرات به مشتریان و به رسمیت می شناسد صنعت از تمرکز صرفا پولی. صنعت رهنمودهایی برای جمع آوری و گزارش معیارهای مورد علاقه طیف گسترده ای ازسهامداران. صنعت نیز فراهم می کند ویژه پشتیبانی از سیستم های که در فقر تمرکز کاهش، توانمندسازی زنان، محیط زیست پایداری، و دیگر اهداف اجتماعی است در مورد باز باشد ذهنی و قابل اعتراض ماهیت محاسبات تشخیص ماهیت ذهنی از دیدگاه در حقیقت و صاف - چه شمارش شده است برای، چگونه آن را به خود اختصاص داده است، برای و در که اصطلاحات. توسعه روش برای نظارت و گزارش در فرآیندهای در محل نشان می دهد روابط نامتقارن قدرت و تاثیر خود را. آن را آسان تر به را مساله ای گرفته شده برای اعطا قاب با آگاهی از ماهیت اعتراض از محاسبات نهادینه بهترین شیوه هستند ذهنی. اصطلاح بهترین نسبی به عنوان است هیچ راه حل عینی است که وجود دارد مناسب برای هر وضعیت شفاف در مورد محاسبات و فرض که ایجاد آنها را تعریف کنیم. همچنین مقابله آشکار با عدم قطعیت علمی (به عنوان مثال گزارش برآورد از نظر محدوده به جای اعداد یک میل به استاندارد در گزارش است متعادل با این شناخت است که چند متریک برای متغیرهای کلیدی مانند فقر وجود داشته باشد کاهش و رضایت مشتری و اقدامات زمینه خاص ارتقا یابد و تشویق کردقادر ساختن دسترسی برای نمایندگی ها، قوانین و مفاهیم قابل فهم برای همه شرکت کنندگان است توسعه یک انجمن روند که از طریق آن دیدگاه های جایگزین می توان توضیح داد و یا بحث انجام شده است سهامداران ارائه دانش متخصص در زمینه خود را که واقعا گرفته شده حساب توسط طراحان طراحان در یک زبان ارتباط برقرار که به سهامداران قابل دسترسی است مفاهیم طراحی به وضوح ابلاغ به ذینفعان هدف طراحان برای توسعه سیستم های که انسجام با ارزش مفروضات ذینفعان متعدد و در نتیجه، که در آن مناسب، امکان ساخت ضد ساب بررسی مشارکتی و پذیرش توسط هر دو کارشناسان و غیر متخصص تبادل صنعت مالی خرد است یک مخزن برای داده ها بر روی عملکرد موسسات تامین مالی خرد فردی است. این اطلاعات به مردم در دسترس ساخته شده است تفکیک، فرم صادراتی. هر دو و آزمایشگاه ابزارهایی را جهت فعال افراد غیر متخصص برای انجام محاسبات و داده تصویری با استفاده از این داده ها روشهای خود ارزیابی ساده در دسترس هستند به موسسات تامین مالی خرد و سرمایه گذاران ارزیابی خارجی ترکیب مشارکت از مشتریان و کارکنان. اطمینان از موثر مشارکتی فرآیندهای توسعه و نهادینه مشارکتی فرآیندهای مبتنی بر پلورالیسم مجادله و حیاتی است مشارکت واقعی با فرآیندهای نهادینه است که عبارتند از طرفهای درگیر، گروه های اجتماعی و دیگر سهامداران علاقه مند در طول طراحی اسناد طراحی ساخته می شوند در دسترس و قابل فهم برای سهامداران نیروی عملکرد اجتماعی میزبان در شخص و جلسات آنلاین و فراهم می کند فرصت های گسترده ای برای مشارکت در کمیته ها و گروه های کاری است وب سایت فراهم می کند طیف گسترده ای از آموزش و دیگر منابع برای پاسخگویی به نیازهای سهامداران مختلف توجه به روابط قدرت سیستم های متمرکز بر توسعه جایگزین آرایش های قدرت (صاحبان به عنوان مثال، کارگران، زیست محیطی، اجتماعی، مشتریان، تامین کنندگان، جامعه مدنی به رسمیت می شناسد رسمی، غیر رسمی و ساختارهای قدرت نهادینه شده و خود را تاثیر بر طراحی های هر دو سهامداران اجتماعی غالب در طول طراحی تسلط و موسسات تامین مالی خرد نهاد با مجموعه ای از استانداردهای که برای تخته برای تعامل با خاص فراهم می کند به صدا به مشتریان و و خدمات رتبه بندی ها کمک نهاد های سرمایه گذاری رعایت این پتانسیل های جاری، بحث تعاملی میان تحت تاثیر قرار فرآیندهای گفتگویی که تعامل رزیابی، طراحی منطقه برای تشویق مشارکتی گفتگویی است ، بحث و انعکاس در حال انجام است رضایت فعلی و با توجه به در استانداردهای هانی که از طریق آن می توانید نهاد های سرمایه گذاری ، اجتماعی، و محیطی در بهبود و عملیات طراحی محصولات مناسب و اشکال جدید حفظ رقابت در حال ظهور به طور مداوم به چالش کشیدن وضع موجود، این و کمیته های آن به طور منظم بررسی جدول 2 ادامه اصول محاورهای (براون، 2009) تصویب اصول (و 2013) محاورهای طراحی (بلکبرن و همکاران، 2014) نمونه هایی از صنعت قرضه های کوچک که گفت و گو توسعه و حفظ چند و سیستم های رقیب. پیشنهاد طرح جایگزین به عنوان یک ابزارهای نظارت و ادامه بحث و گفتگو. و به روز رسانی معیارهای گزارش و عملکرد استانداردهای سیستم مدیریت. سیستم امتیاز برای سرمایه گذاران قرضه های کوچک کمک به اطمینان حاصل شود که سرمایه گذاری در حال انجام است سازگار با ماموریت های اجتماعی سخن گفته اس دیدگاه. بطور بحرانی برای مشارکت معتبر شناخته شده و تسهیل از طریق طراحی باز و شفاف فرآیندهای و همچنین بررسی مشارکتی و قبول آن توسط گروه های مختلف ذینفعان. به عنوان مثال، اسناد طراحی و مستند سازی برای بررسی و تصویب، و قابل فهم و موازی در دسترس ساخته شده نمایندگی جایگزین طراحی شده اند به سیستم. مشارکت اصیل نیاز است که همه احزاب معماری و مفاهیم در شرایط خود را درک مربوط به خود منافع مختلف. هر گروه ذینفعان بر نامیده می شود برای ارائه دانش متخصص در رشته خود و طراحان ارتباط برقرار در دسترس به گروه پرداخته باشند. این گفت و گو شامل مشخص کردن چارچوبهای ارزشی و مفروضات استخدام، صریح و روشن بودن با توجه به ماهیت ذهنی و اعتراض محاسبات، و توضیح مفاهیم طراحی مرتبط با گزینه های مختلف. سیستم طراحی شده است به تصرف و اطلاعات کمی و کیفی حال حاضر، پولی و غیرپولی، و می تواند حالت های مختلف بازنمودی از ارائه شامل. همه درگیر در طراحی نیاز به درک پتانسیل های نوآورانه و خلاق از یک رویکرد گفتگویی. در حال انجام تعاملی بحث، مناظره و انعکاس در ارتباط با مشارکتی شیوه گفتگویی نیز در یک متن بارور برای یادگیری و برای ظهور جایگزین قبلا شناخته شده است. در حالی که مواضع و دیدگاه های اساسی ممکن فراتر نمی شود، تسلط یک گروه بر دیگری شفاف تر است و تعامل مداوم به طور مستمر به چالش می کشد جریان غالب گروه دیدگاه، نشان می دهد طرح جایگزین و تسهیل نظارت مستمر، بحث و گفتگو. در بخش بعدی، ما با استفاده از این معیارهای طراحی برای ارزیابی یک طرح ابتکاری انجام شده در صنعت قرضه های کوچک که در مورد یک سهامدار سیستم اطلاعات است. ما برای اولین بار در صنعت شرح داده و سپس اعمال اصول گفتگویی به دامنه قرضه های کوچک که 3. نرم افزار گفتگویی در تامین مالی خرد 3.1. صنعت مالی خرد قرضه های کوچک زمین حاصلخیزی برای کاوش استفاده از با استفاده از اصول حسابداری گفت و گو است. این یک دامنه به خوبی توسعه یافته است که به روشنی به دنبال و تلاش برای اندازه گیری هر دو عملکرد مالی و اجتماعی. صنعت خرد است تا حدودی در راه است که آن را ترکیبی از اصول از برای سود و غیر انتفاعی دنیای سنتی منحصر به فرد. ترین نهاد های سرمایه گذاری به طور همزمان تلاش برای حفظ هدف اقتصادی از سطح پایداری و یا حداقل استراحت و حتی مالی سود در حالی که آنها نیز دنبال هدف اجتماعی از حرکت مشتریان را از فقر با ارائه خدمات مالی که فقیر می باشند. قرضه های کوچک اشاره به خدمات مالی در بازه های کوچک پولی، به طور معمول به مشتریان فقیر و محروم که نمی تواند دسترسی رسمی خدمات مالی خرد مالی شامل اعتباری، پس انداز، بیمه، و وجوه ارسالی و همچنین می تواند شامل ترتیبات لیزینگ، کمک های مالی و سرمایه گذاری سهام. تا کنون شایعترین نوع تامین مالی خرد اعتباری، و مراکز بحث ما در درجه اول بر اعتبارات خرد. اعتبارات خرد است که اغلب به کارآفرینان کوچک، از جمله کشاورزان و بازرگانان واگذار شده است. کوچکترین وام معمولا وام گروه از 5/30 وام گیرندگان، که در آن وام گیرندگان شرکت تضمین وام یکدیگر به دلیل فقدان وثیقه و سابقه اعتباری آنها در غیر این صورت بیش از حد خطرناک است. وام های بزرگتر به کارآفرینان با کسب و کارهای بزرگتر اعطا و جریان های نقدی که بیش از حد کوچک یا مخاطره آمیز برای دسترسی به خدمات مالی تجاری هستند. تمرکز اولیه سیستم های حسابداری در سطح صنعت در طول توسعه صنعت در استفاده از عملکرد سنتی بود شاخص خدمات مالی مانند پرتفوی وام، درصد از نمونه کارها به سر رسیده، تعدادی از وام و متوسط اندازه وام. با این حال، این کار تنوع مورد نیاز در صنعت قرضه های کوچک که به رسمیت نمی شناسد و نه آنها به اندازه کافی رسیدگی اثر اجتماعی از برنامه. بنابراین یک متریک اضافی به طور منظم جمع آوری و گزارش شده در سراسر صنعت درصد است. زنان وام گیرندگان. مشتریان زنان یک اولویت برای به دلایل مختلف می باشد. آنها به طور معمول دسترسی کمتری به اشتغال پرداخت می شود حال نسبت به مردان در بسیاری از مناطق جهان است. بنابراین به منظور تکمیل درآمد خانواده (و در بسیاری از موارد، به منظور تغذیه و پناهگاه فرزندان خود)، زنان تبدیل به ساخت و فروش مواد غذایی و یا لباس، به عنوان مثال. برخی از شواهد نشان که زنان بیشتر از درآمد خود را به نیازهای اساسی خانواده، که کودکان مادران شاغل بهتر است، و که کرایه زنان تولید بخشی از درآمد خانواده قدرت بیشتر و کمتر در معرض سوء استفاده قرار میگیرند. همچنین مدارکی وجود شد که زنان به احتمال زیاد به بازپرداخت وام و یک ریسک مالی بهتر است. بنابراین، به منظور کمک به مشتریان و ارزیابی کارآیی از وام برنامه ها، ابعاد مانند این باید درشود 9. جدید قرضه های کوچک کتاب و (2013) مروری مشتری مدار از صنعت فراهم می کند. 10. فقط با توصیف دامنه در این راه مفهوم در حمایت از فریم نئولیبرال تعصبات است. از دیدگاه مشتری، آن را وسیله ای برای فرصت های برای بچه اش، یکی دیگر از بز یا دانه برای کاشت است شود میانگین اندازه وام، معیار دیگری است به عنوان یک پروکسی برای وضعیت اجتماعی و اقتصادی از وام گیرندگان خدمت کرده است. موسسات مالی تجاری خدمت مشتریان ثروتمند، و قرضه های کوچک فقیرترین، در نتیجه در آن حداقل اندازه وام برای موسسات تجاری در خدمت ممکن است 5000 ، وام های کوچک به عنوان 100 به امری عادی در جهان تامین مالی خرد است. در اواسط 2000، آن به رسمیت شناخته شد که درصد از زنان وام گیرندگان و اندازه وام لزوما شاخص موثر سطح وضعیت اقتصادی مشتریان خود را، و قطعا شاخص موثر که آیا مشتریان فرار میکردند فقر بود. بنابراین صنعت، توسط قرضه های کوچک منجر اجلاس-یک انجمن از نهاد های سرمایه گذاری فقر-محور آغاز شد پیشرفت را از فقر ابتکار عمل که در آن نهاد های سرمایه گذاری برای اندازه گیری تشویق شدند، پیگیری و علنی گزارش سطح فقر مشتریان خود را. این تلاش های اولیه به طور همزمان در زبان اثر سرمایه گذاری، توانمندسازی زنان، و کاهش فقر صحبت زمینه را برای توسعه یک طیف وسیعی از طرح های قابل توجهی برای شناسایی و رسیدگی به نیازهای همه از گروه های ذینفع علاقه مند و تحت تاثیر فعالیت های این صنعت است. صنعت مالی خرد بالغ شده است و رشد به طور چشمگیری از آن برای اولین توجه در غرب در 70 با تشکیل گرامین بانک بنگلادش به دست آورد (به عنوان مثال، یونس، 2010 مراجعه کنید. امروز، حدود 7000 نهاد های مذکور و 200 میلیون مشتریان وجود دارد در سراسر جهان، و قرضه های کوچک تبدیل به یک صنعت چند میلیارد دلاری که انتظار می رود به رشد اضافی 15-20 درصد در سال 2015 مسئولیت، 2014) اندازه بازار و پتانسیل مالی از صنعت مقدار زیادی از پول سرمایه گذاری تجاری به صنعت کشیده شده است،و متعدد به اصطلاح قرضه های کوچک سرمایه گذاری وسایل نقلیه این شامل وجوه سهام خصوصی، وسایل نقلیه مالی ساخت یافته،و بودجه درآمد ثابت که سرمایه گذاران با مکانیسم های پیچیده برای سرمایه گذاری در این بازار ارائه کرده اند و به 2009). همانطور که رشد صنعت، هجوم سرمایه تجاری نهاد تحت فشار قرار دادند به تمرکز توجه بر عملکرد مالی شده است و به عنوان یک منبع کلیدی رانش ماموریت که در صنعت رخ داده است را شناسایی، به ویژه در دهه 2000-2010 اپستاین و اکثر سازمان تامین مالی خرد و باید یک ماموریت صریح و روشن به خدمت به فقرا و فقر کاهش هدف مهم برای غیر انتفاعی و غیر انتفاعی نهاد های سرمایه گذاری به طور یکسان بود. به عنوان در صنعت هر دو برای مشتریان افزایش یافته و برای سرمایه گذاران، شرکت های بسیاری در صنعت شروع به فاصله گرفتن از یک ماموریت اجتماعی قوی و شروع به کار بیشتر شبیه برای سود بانک های تجاری (اپستاین و 2010، 2011 چند نهاد های سرمایه گذاری به طور رسمی تحت نظارت و تاثیر اجتماعی و زیست محیطی خود را مدیریت مانند سطح کاهش فقر مشتریان خود را. اکثر سیستم های اطلاعات که تحت نظارت و معمولی گزارش شده معیارهای بانکی از قبیل اندازه نمونه کارها، نرخ به طور پیش فرض، و عقب افتادگی روز برای وام های مختلف است. فشار مالی غرق اجتماعی ماموریت. برای بسیاری، فشار شدید برای انجام در بیش از وام، تاکتیک مجموعه فشار بالا، و کاهش در اجتماعی منجر پشتیبانی و آموزش مشتری و همکاران، 2010 به عنوان یک نتیجه از مشکلات نصب و استقرار در صنعت، تعدادی از سازمان ها و طرح های صنعت به گسترش تحت فشار قرار دادند آن تمرکز را به عنوان سمبل اهداف اجتماعی تاسیس آن و به رسمیت شناختن تاثیر صنعت بر روی آن آرایه متنوع از ذینفعان. یکی از تحوالت اساسی در این زمان شکل گیری عملکرد نیروی کار اجتماعی بود. اتهام نیروی کار بود برای به دست آوردن ورودی سهامداران موجب به منظور توسعه استانداردهای صنعت برای مدیریت و گزارش عملکرد اجتماعی در تلاش به دست آوردن مجدد اعتبار، تمرکز بر حفاظت مشتری، و مجددا تاکید ماموریت اجتماعی اعلام این صنعت است. صنعت یک نقطه بحرانی در سال 2011. رسانه ها آغاز شد به گزارش خودکشی در میان کشاورزان در آندرا پرادش، هند رسیده که می تواند وام های خود را بازپرداخت نشده است. دولت هند با قانون است که به شدت فعالیت مجموعه وام در مدت محدود پاسخ صنعت مالی خرد و استیگلیتز، 2015). در این مرحله، اهمیت اهداف شد به طور گسترده ای شناخته شده است عنوان وسیله ای برای توسعه و ارائه راهنمایی و روندهای داوطلبانه نهاد های سرمایه گذاری و صنعت به رسمیت شناخته شد که تسهیل توسعه و استفاده از سیستم های گزارش دهی و مدیریت عملکرد در راستای اهداف اجتماعی از صنعت و به طور مستقیم به سمت منافع سهام داران تحت تاثیر قرار گرا. بسیاری از سازمان ها در شرکت نیروی کار. یکی نتیجه قابل توجهی از کار نیروی کار یک مجموعه ای از دستورالعمل عمل و یا استانداردهای جهانی برای اندازه گیری و مدیریت است عملکرد اجتماعی از موسسات تامین مالی خرد. دستورالعمل هستند که در نتیجه یک تلاش مشترک که شامل تمام گروه مالی خرد ذینفعان درگیر با، و بازخورد به دست آورد رام، تعامل با صاحبان سهام است که در زمان های مختلف از جمله گروه های کار، نظرسنجی ها. دستورالعمل میدان آزمایش و تجدید نظر قبل از آنها صادر شدند. علاوه بر این، فرآیندهای در محل قرار داده شد به اطمینان حاصل شود که راهنمایی ها به عنوان مورد نیاز در ادامه به بررسی و تجدید نظر شده. در حال حاضر حدود شش استانداردهای دستاورد کلیدی و شیوه های ضروری مرتبط با سازمان یافته است. این شیوه، به تفصیل در استانداردهای برای مدیریت عملکرد اجتماعی (2016)، یک کتاب راهنما برای موسسات تامین مالی خرد به دنبال عملکرد موثر ، در جدول 3. اجرای موثر این شیوه خلاصه مستلزم توسعه سازگار با هستند اصول گفتگویی. بعد، ما اقدامات و برخی از توصیه های خود را در نظر در نور به وسیلة اصول گفتگویی برای نشان دادن چگونگی ممکن است در حال توسعه حسابداری و پاسخگویی سیستم کثرت گراتر دریاها 3.2. مفید است. مفاهیم روش حسابداری گفتگویی مشاهده سیستم های اطلاعات به عنوان ابزاری برای ارائه ارزش اطلاعات رایگان است که نشان دهنده واقعیت از سازمان است. اطلاعات ارائه شده توسط سیستم استفاده می شود برای حمایت از تصمیم گیری است که افزایش کسب و کار. دیدگاه های محاورهای تشخیص که متفاوت است، و در زمان های ناسازگار، ارزش انتخاب نفوذ هر دو در و توسعه سیستم های اطلاعات و در تفسیر و استفاده از داده های آنها فراهم می کند. گرفتن یک غیرانتفاعی 11. کثرت گرا در بسیاری از صنایع به رقابت برای مشتریان و برای بودجه، و نه برای نتایج مالی و اجتماعی است. جدول 3 عملکرد اجتماعی نیروی کار استانداردهای جهانی برای اندازه گیری عملکرد اجتماعی است. 1. تعریف و نظارت بر اهداف الف. این موسسه دارای یک استراتژی برای رسیدن به اهداف آن است. ب. این موسسه جمع آوری، گزارش، و تضمین دقت و صحت داده های سطح سرویس گیرنده است که خاص به اهداف اجتماعی موسسه می باشد. 2. اطمینان هیئت مدیره، مدیریت و تعهد کارکنان به اهداف اجتماعی الف. اعضای هیئت مدیره نگه نهاد پاسخگو به ماموریت خود و اهداف اجتماعی است. ب. مدیریت ارشد نظارت اجرای استراتژی موسسه برای دستیابی به اهداف اجتماعی آن است. ج. کارمندان استخدام، ارزیابی و به رسمیت شناخته شده بر اساس هر دو معیار عملکرد اجتماعی و مالی است. 3. طراحی، خدمات، مدل های تحویل، و کانال های برای پاسخگویی به نیازها و ترجیحات مشتریان الف. این موسسه را درک نیازها و ترجیحات انواع مختلف مشتریان. ب. محصولات، خدمات، حالت تحویل موسسه و کانال های طراحی شده به نفع مشتریان، در راستای اهداف اجتماعی موسسه. 4. مشتریان درمان مسئولانه الف . پیشگیری از بیش از بدهی ب. شفافیت ج. رفتار منصفانه و محترمانه از مشتریان د. حفظ حریم خصوصی از اطلاعات مشتری ه. الکترونیکی. مکانیزم برای رزولوشن سازگار 5 . درمان کارکنان مسئولانه الف این موسسه به دنبال یک سیاست منابع انسانی نوشته شده است که محافظت کارکنان و محیط کار حمایت ایجاد می کند. ب. این موسسه ارتباط برقرار به همه کارکنان شرایط اشتغال و آموزش فراهم می کند برای توابع کار ضروری است. ج. نهاد نظارت بر رضایت کارکنان و گردش مالی. 6. تعادل عملکرد مالی و اجتماعی الف مجموعه نهاد و نرخ رشد مانیتور که ترویج هر دو ثبات مالی و مشتری خوب بودن. ب. سرمایه گذاران، وام دهندگان، هیئت مدیره و مدیریت بر روی دو خط پایین موسسه تراز وسط قرار دارد و پیاده سازی مالی مناسب ساختار در ترکیب خود را از منابع، شرایط، و بازده مورد نظر. ج. تعقیب سود می کند پایداری دراز مدت موسسه یا مشتری رفاه را تضعیف کند. د. این موسسه ارائه می دهد غرامت به مدیران ارشد است که مناسب برای یک نهاد دو خط پایین مستلزم آن است که فرآیندهای طراحی سیستم های حمایت از نیازهای، و کمک به توانایی برقراری ارتباط در میان ذینفعان گوناگون گروه ها. سه اصل اولیه نگرانی حسابداری گفتگویی تعهد جدی به کثرت گرایی، روابط نامتقارن قدرت و به رسمیت شناختن حضور تفاوت های اساسی و غیر قابل تجزیه ایدئولوژیک (براون، 2009). با استفاده از این به عنوان یک چهارچوب کلی، ما در نظر برخی از شیوه های خاص و فرایندهای تجزیه و تحلیل یک مثال مفید از چگونه مجادله فراهم می کند حسابداری گفتگویی می تواند در توجه به طراحی زمانی مفید است که پرداختن به مشکلات مقاوم در ارتباط با گرفتن کثرت گرایی به طور جدی در یک دامنه است که به لحاظ ساختاری به انجام این کار متعهد است. 3.2.1 تعهد به مشارکت کثرت گرا از آغاز به کار خود اهمیت مشارکت توسط گروه های ذینفع متعدد حمایت شده است و به تلاش پیاده سازی مکانیسم های متعدد برای گنجاندن در حال انجام است. با این حال، مشارکت توسط گروه هایی مانند مشتریان، با این حال، اند گذر بوده است. با این تعریف، مشتریان قرضه های کوچک فاقد مالی و سایر دارایی های برای دسترسی به خدمات بانکداری تجاری. که در علاوه بر اینکه بسیار ضعیف، آنها اغلب از دسترسی به سیستم حمل و نقل و ارتباطات مقرون به صرفه و بسیاری از بی سواد هستند و عدم آموزش در سطح بالا در استدلال انتقادی و مذاکره. مشتریان خود بسیار متنوع هستند، از جمله مشتریان از تنظیمات شهری و روستایی، کشاورزی و تجارت تنظیم، جهت گیری کارآفرینی و امرار معاش، و چند فرهنگی و جغرافیایی تنظیمات. به این دلایل، آن است که تقریبا غیر ممکن است به طور کامل درک و نشان دهنده صدای اعضای این انتقادی مهم گروه های ذینفع. در نتیجه، بسیاری از سازمان های غیر دولتی و سازمان های دولتی در مورد نقش درک گرفته و به نمایندگی از مشتریان با سطوح مختلف از موفقیت. به عنوان یک ابتکار ذی نفعان خود توصیف کرد، این شامل نمایندگانی از گروه های ذینفع کلیدی، از جمله مستقیم ارائه دهندگان، سرمایه گذاران، اهدا کنندگان، موسسات رتبه بندی، انجمن ها، تنظیم کننده، سازمان های حسابرسی، و، در نهایت، پزشکان تامین مالی خرد و کارکنان و مشتریان خود. با این حال آنچه ما واقعا در مورد این عضویت می دانید؟ به گفته وب سایت ، عضویت اعداد نیروی کار بیشتر از ، دیده 2015/12/17). در حالی که این است که به وضوح قابل ملاحظه عضویت، زمانی که ما این عضویت شکستن بیشتر ما درک می کنیم که عضویت می توانید از دو نوع باشد: (1) فردی اعضا و (2) اعضای سازمان. (www.sptf.info/sp-task-force). عضویت فردی اساسا شامل حمایت از استانداردهای و دسترسی آزاد به منابع، کنفرانس ها و آموزش آنلاین. عضویت سازمانی، از سوی دیگر، نیاز به ارائه یک نرم افزار از جمله نامهای به امضای یک مدیر ارشد تایید تعهد سازمانی را به و پیاده سازی استانداردهای فقط در سازمانی اعضای واجد شرایط برای خدمت در، و رای هستند، برای هیئت مدیره سیزده عضو است. عضویت در هیئت مدیره به دو نماینده اختصاص داده شده هر وابسته به اهدا کننده، سرمایه گذار، ارائه دهندگان میکرو مالی، سازمان حمایت و حسابرسی خدمات رتبه بندی و سه نمایندگان وابسته به انجمن های صنعت مالی کوچک و یا شبکه . در دسامبر 2015، وب سایت 176 اعضای سازمان به حساب اعضای 2600 به علاوه دسترسی باز آن است. از اعضای سازمان، حدود 70٪ از نهاد در فرد، انجمن ها، و یا سرمایه گذاران می باشد. کمتر از 20 درصد حمایت و دولتی هستند سازمان نگاه کنید به پیوست. شاید از سرمایه داران و اپراتورهای تعجب آور و یا بدون مشکل است. ارائه دهندگان مالی کوچک می تواند برای سود، نه برای سود، سازمان های غیردولتی توسعه و. بسیار دشوار است که برای تعیین چشم انداز ارائه دهندگان مالی کوچک نشان و چگونه آن را تاثیر می گذارد. به عنوان مثال، تا چه حد مستقیم ارائه دهندگان مختلف اندازه ها و سود جهت اعمال نفوذ ناروا و اعمال؟ علاوه بر این، در خارج از حمایت و سازمان های دولتی، آن است که مشخص نیست که در آن در ساختار عضویت یکی صدای 200 میلیون مشتری از ارائه دهندگان مالی کوچک پیدا و چگونه به درک قدرت است که این گروه خاص از سهامداران ممکن است یا ممکن اداره کردن نیست. بنابراین، در حالی که ما مشخص پرداختن به وضعیت قدرت دیفرانسیل از گروه های مختلف ذینفعان، قدرت و تسلط جناح خاصی از عضویت نیاز به خارج به منظور حمایت از این ادعا بهتر طعنه شود. 3.2.2 شناخت روابط قدرت در حالی که استانداردهای لازم برای مدیریت عملکرد اجتماعی ایجاد شده توسط (2016) طراحی شده برای رسیدگی به منافع از مشتریان و کارکنان، راه این استانداردها را به مشتری و نیازهای کارمند پاسخ در طول زمان ناحیه مربوط است. آن باقی مانده است بزرگترین (اقتصادی) ارائه دهندگان که در طراحی استانداردها و معیار برای ارزیابی فعال هستند. اگر روند تعیین استانداردهای عملکرد اجتماعی خود را اسیر اقتصاد نولیبرالی یا حداقل توسط یک جناح خاص در این زمینه که امتیازات انواع خاصی از سازمان مالی کوچک و شاید حتی انواع خاصی از مشتریان از کمتر ضعیف یا شهری فقیر ، پس از آن بالقوه گفتگویی انتقادی سیستم تضعیف می شود. به منظور اجتناب از برتری منافع سهامداران خاص به ضرر دیگران، باید اطمینان حاصل شود که سهامداران از تمام انواع دسترسی به انواع راه و منابع که برای تعامل آنها در روند استاندارد تنظیم می شود. به چیزی می گویند در مورد اطمینان از یک فرایند مشارکتی موثر نیاز به شفافیت بیشتر در مورد آن سهامداران در ایجاد استانداردهای جهانی است، چه کسانی که سهامداران هستند درگیر، و چگونه مشتریان و دیدگاه های جامعه محلی در نظر گرفته شده. یکی از راه های این مسائل پرداخته شده است از طریق منابع در قالب آموزش آنلاین، کنفرانس ها و کار گروه همچنین به عنوان ابزار اجازه می دهد که سازمان میکرو مالی به انجام خود ارزیابی از پایبندی خود را به جهانی استاندارد های عملکرد اجتماعی است. ابزارهای اضافی برای درک فعالیت های سازمان های مالی کوچک، از جمله در دسترس هستند تبادل اطلاعات بازار است، که یک مخزن برای اطلاعات در مورد صنعت مالی کوچک و آزمایشگاه، را قادر می سازد تجسم از قرضه های کوچک برخی برآوردها کمتر از 30٪ از سازمان تامین مالی خرد در حال حاضر گزارش داده ها در مخلوط، که این سوال که سازمان گزارش و به همین دلیل سازمان های بیشتری در کار نیست التماس. برخی از سازمان ها ممکن است از منابع لازم در حالی که دیگران ممکن است به نفع نیست. علاوه بر این، برخی از این پایگاه داده ها اشتراک بر اساس و در نتیجه بیش از احتمال زیاد در دسترس باشد تنها با سهامداران با منابع مالی و انسانی قابل توجهی به قادر به پرداخت هزینه دسترسی که ممکن است باز بودن سیستم گفتگویی در تضاد است. چالش عمده است که به توسعه رسانه ها برای برقراری ارتباط با سازمان ها و مخاطبان حداقل قادر به دسترسی به منابع و سیستم عامل های سنتی و الکترونیکی و ثبت نام سازمان بیشتر است. 3.2.3 شناخت از دیدگاه های ایدئولوژیک متفاوت این صرفا به رسمیت شناختن دیدگاه های مختلف و تفاوت قدرت و تشویق بحث که منجر خواهد شد نمی در بهبود عملکرد اجتماعی نیست، بلکه روشی که در آن استانداردهای تفسیر، اعمال می شود، و اجرا بر روی زمین. که در چنین زمینه ناهمگن (از نظر اندازه، ساختار، و محل سازمان میکرو مالی و انواع مشتریان آنها در خدمت)، بعید است که یک مجموعه ای از استانداردهای جهانی می تواند نیازهای همه ذینفعان خود جای دهد. همانطور که در بسیاری از استاندارد تنظیم زمینه ها، خود استاندارد بیشتر به عنوان یک ایده آل است که بخش بزرگی از سازمان مالی کوچک به سادگی نمی تواند در آرزوی خدمت برخی از موارد انتخاب کنید و یا در دیگران نیست. اطلاعات مربوط به عضویت دوباره شواهدی وجود دارد که ممکن است این مورد فراهم می کند. به عنوان مثال، از بیش از 7000 نهاد های سرمایه گذاری تخمین زده می شود در عمل، تنها حدود 10 درصد اعضای هستند. این روشن نیست که آیا منافع و مشتریان خود و سایر ذینفعان از آگاه و یا بهره مند از بسیاری از طیف وسیعی از منافع ذینفعان خطاب. اگر چه تنوع در راه نهاد های سرمایه گذاری می توانید از این ابزار به کار، صداهایی که وجود ندارد تا کنون در توسعه از این مکانیسم شنیده شده است به احتمال زیاد به بیشتر را از مکالمه در آینده تحت فشار قرار دادند. با توجه به در یک سطح بنیادی تر، یکی از مفروضات زیر بنای چارچوب گفتگویی همان حضور است از تفاوت های آشتی ناپذیر (نفی بنیادین) در میان شرکت کنندگان زیر را از یک تنوع منافع، دیدگاه ها، ارزش ها و ایدئولوژی. انطباق اجباری نشان دهنده تسلط قوی تر (سرمایه گذاران، وام دهندگان) بیش از قدرتمند (مشتریان، کارکنان عدم اذعان به این واقعیت در پرتو آشکار اجماع در اثر، محروم قدرتمند کمتر از صدای خود را. در یک ناهمگن درست مانند تامین مالی خرد، نقد گفتگویی این سوال که آیا مجموعه ای همگانی استانداردهای تواند جای را افزایش می دهد نیازهای اطلاعاتی از طیف متنوع فعلی (به عنوان مثال، اندازه، پایه مشتری، محل، استراتژی) از نهاد های سرمایه گذاری بسیار کمتر همه گروه ذینفعان و از این که آیا اجرای یک مجموعه ای از استانداردها است تحمیل معیارهای عملکرد در تمام توسط نخبگان قدرتمند است. چنین نگرانی در این زمینه در نور از سوالات قبلی مطرح در مورد ترکیب نیروی کار افزایش می یابند. بنابراین، از دیدگاه به دست آورد با در نظر گرفتن دیدگاه گفتوگومحور، ما تا چه حد که اساس کافی برای فراهم می کند سوال. روش دیگر، استفاده از چارچوب گفتگویی ممکن از ظهور سایر معیارهای طراحی را تسهیل کند. به عنوان مثال، در نظر گرفتن نیازهای مشتریان به طور جدی در پرداختن به فرهنگ با ارزش های کاملا متفاوت، هنجارها و آداب و رسوم را نشان می دهد پیاده سازی و حمایت از فرآیندهای برای درک چگونگی یک جامعه خاص در حال حاضر موجب صرفه جویی، قرض و آشنایی و انگیزه برای انجام این کار. مطلع طراحی سیستم های می تواند این شیوه تسهیل و ارائه اطلاعات و پشتیبانی در جهت بهبود این شیوه است. چنین فرایندهایی در یک چارچوب کثرت گرا امکان پذیر است. بعد ما در نظر پیامدهای احتمالی برای توسعه در حال ظهور از استفاده از چارچوب گفتگویی در چارچوب قرضه های کوچک. 4. اصول طراحی در تامین مالی خرد همانطور که در بالا اشاره شد، صنعت قرضه های کوچک که شاید در میان یکی از نمونه های بدون ابهام بیشتر از یک مقابله دامنه اهداف متضاد اولیه ، ارائه یک سایت مفید برای استفاده از چارچوب گفتگویی. موفق دریاها جای و ارزش منافع و نیازهای گروه های ذینفع متعدد و متنوع نامتناسب. در حالی که به نظر می رسد به رسمیت شناختن ارزش پلورالیسم در طراحی و اجرای این اطلاعات و گزارش سیستم هستند، از مناطق وجود دارد که در آن از چارچوب گفتگویی می تواند بینش بیشتری فراهم کند. بلکبرن و همکارانش (2014) گفتگویی ویژگی های طراحی در توجه به مسائل مربوط به طراحی در صنعت قرضه های کوچک که در پرتو نقد گفتگویی به کار ارائه شده در بخش های قبلی است. به عنوان سیستم های ایدئولوژیک گرا است که منعکس کننده ارزش های طراحان و پشتیبانی شیوه های مبتنی بر ارزش به رسمیت شناخته شده و ارزیابی. چنین سیستم و یا خروجی خود هستند، نیست و نمی تواند باشد، ارزش آزاد عنوان است که معمولا سیستم های حسابداری مطرح است. بنابراین، طراحی سیستم های باید قادر می سازد به گفتگو و مناظره و قادر به ترکیب انواع موقعیت های اجتماعی-سیاسی در میان طیف گسترده و متنوعی از شرکت کنندگان است. صنعت رسمیت شناخته شده است شامل نیاز به ذینفعان متعدد، اما به عنوان در بالا ذکر شد، شواهد نشان می دهد که عملیاتی از روش های ذی نفعان، تسلط را بهبود بخشد وجود دارد از تامین سرمایه است. به عنوان صنعت به چنین کاستی حساس تر می شود، و اگر آن مورد پلورالیسم جدی است، ممکن است فرصت هایی را برای ساخت بر طرح های فعلی انجام شده توسط و بیشتر ترکیب دیدگاه های جایگزین. چند حوزه های مربوط به در زیر مورد بحث. طرح رسیدگی به ضبط و نمایندگی از هر دو داده های کمی و کیفی. به نظر می رسد صنعت به رسمیت شناختن خطرات به مشتریان و سایر ذینفعان مرتبط با تمرکز به شدت پولی و دستورالعمل های توسعه یافته است برای جمع آوری و گزارش معیارهای مرتبط با انواع فعالیت های مورد علاقه به طیف گسترده ای از کاربران. به عنوان مثال، است برنامه های کاربردی توسعه یافته با تمرکز بر کاهش فقر، توانمندسازی زنان، پایداری محیط زیست و توسعه روستایی. را توسعه داده است سیستم عامل های مختلف است که ترکیب قابلیت بازنمایی های چند رسانه ای؛ با این حال، بازنمایی کمی غالب هستند. در حالی که سازمان های شرکت کننده مجاز به شامل نظرات و اطلاعات توصیفی در گزارش های خود، هسته از اطلاعات جمع آوری شده، در مقایسه، و تجزیه و تحلیل است که در یک مجموعه ای از شاخص عددی است. کیفی داده ها از قبیل داده ها در مورد ساختارهای دولتی اغلب به آمار بازدید کنندگان سقوط به عنوان اوچ درصد حفاظت مشتری نهاد های سرمایه گذاری و یا سیاست چنین کمی تقلیل شده توسط طبیعت و آگاهانه، تلاش های مداوم مورد نیاز به اندازه کافی را داده های غنی و متنوع به طور گسترده ای به رسمیت شناختن که بی طرف، ارزش طراحی رایگان است واقع بینانه نیست، ماهیت ذهنی و اعتراض از مفروضات است، دستکاری مرتبط با فرآیندهای نمایندگی می شناخته شده است. عملیاتی این اصول در یک یعنی اذعان که دیدگاه های جایگزین مشروع در مورد آنچه به حساب وجود دارد، چگونه است و در که شرایط، خواستار به سوال گرفته شده برای اعطا مالی اقتصاد دیدگاه گرا. به عنوان مثال، بهترین به طور مستمر مجددا زیرا آنها به طور کلی در ایدئولوژی غالب غالب مبتنی و، حداقل به طور ضمنی، فرض کنیم که یک هدف بهترین پاسخ و یا راه حل قابل اجرا به تمام شرایط وجود دارد. همانطور که با توجه به مورد بحث، برای استاندارد در گزارش نیاز به متعادل شود با به رسمیت شناختن که معیارهای متعدد برای متغیرهای کلیدی مانند و رضایت مشتری وجود داشته باشد. نیاز به اقدامات منطقه ای، فرهنگی و زمینه های خاص به نظر می رسد به رسمیت شناخته شود، اما نیاز به ورودی های معنی دار از طیف متنوعی از ماهیت ذهنی از محاسبات به رسمیت می شناسد. به عنوان مثال، مستقیم مشکل از ذهنیت در عملکرد و نتایج اجتماعی در ارتباط با اعطای اعتبارات خرد آدرس. این به رسمیت می شناسد که اندازه گیری به تعصبات در رضایت مشتری و درک مشتری است. به عنوان مثال، ادراک مشتری پیشرفت را از فقر استدلال شده است که توسط ناتوانی تحت تاثیر قرار برای تعیین مقدار درآمد افزایش یافته است، به دلیل مشتریان انجام را حفظ کند و یا درک روشنی از ورود منابع مالی و خروج از کسب و کار خود و خانواده. با این حال، به نظر می رسد شناخت کمی که به ماهیت ذهنی از محاسبات سنتی حسابداری و امور مالی مربوط و وجود دارد. طرح کثرت گرا به دانش متخصص حساب از احزاب مختلف علاقه مند را بدون فیلتر کردن آنها از طریق یک قاب غالب ایدئولوژیک و فرهنگی و در نتیجه، این سیستم را منعکس منطق و ارزشهای متنوع است. دانش مجاز به صحبت برای خود در زبان خود، با استفاده از منطق خود را دارند. گاهی اوقات این ممکن است نیاز به ساخت موازی سیستم جایگزین اجزاء است که امکان ساخت جایگزین (ضد) حسابها در منطق جایگزین از ذینفعان مختلف بر اساس گروه ها. ویژگی های طراحی مربوط و پیامدهای آن در یک زبان است که به دسترس ابلاغ گروه های ذینفع مختلف است. در حالی که فراهم می کند سیستم عامل های مختلف، ما به سوالات با توجه به وسعت مطرح کرده اند که همه دیدگاه و علاقه مند گروه ها و یا دسترسی های لازم داده می شود. به عنوان مثال، ارز صنعت مالی خردیک مخزن برای عملکرد است داده ها را برای نهاد های سرمایه گذاری منحصر به فرد، که می تواند از طریق وب سایت خود را قابل دسترسی است. این اطلاعات را در تفکیک دسترس ساخته شده است، فرم و ابزار صادراتی ارائه شده است که کاربران غیر متخصص را قادر به انجام محاسبات و توسعه نمایش های مختلف. باز هم، جای تردید است که همه گروه های ذینفع از منابع و یا قابلیت را به استفاده از این برنامه های کاربردی. علاوه بر این، بررسی سیستم شامل هر دو از کارشناسان و در حالی که ابزار خود ارزیابی ساده ارزیابی موجود و خارجی هستند ممکن است شامل مشتریان و کارکنان، و فریم به طور کلی از ابزارها و فرآیندهای به نظر می رسد نسبتا نزدیک به غالب گره خورده است ایدئولوژی مالی. به نظر می رسد که ترجیح در پرداختن تعصبات و اشتباهی است با استفاده از حسابرسی شخص ثالث و یا ارائه دهندگان کمک های فنی برای جمع آوری اطلاعات در مشتریان. کارشناسان مستقل تلقی می شود که دارای صلاحیت های فراتر از توانایی های مشتریان خود، و نهاد های سرمایه گذاری به نظر نمی رسد به طور کلی مسئولیت تسهیل چنین درک شده توسط مشتریان و یا آنها را قبول کارکنان، به عنوان توسط این واقعیت مشهود است که تجربه و بینش از مشتریان و متصدیان به طور مستقیم در خطاب نیست ابزار ارائه شده است. در عوض، ابزار برای عینی و کمی ارزیابی عملکرد اجتماعی، از جمله سطح مشتری فقر، دستیابی به امکانات آموزشی، بهداشتی و غیره میرسند. علاوه بر این، مشاوران خارجی فرض به تولید هدف داده ها، سوال برانگیز فرض در بهترین حالت. اگر هدف این است که واقعا پیشرفت و رشد از زمین تا، ممکن است که آموزش های اضافی فرض و آموزش جامعه و اعضای آن با آوردن دانش و تخصص به مشتری بهره مند شوند، شاید به تعادل اثرات اجرای ساز و کارهای نظارتی اقتصادی سنتی است. به عنوان مثال، یک جایگزین سازگار با کثرت گرایی ممکن است ارائه آموزش بهتر و آموزش و پرورش به مشتریان در رابطه با معاملات را که آنها قبل از به مشتری ورود دریافت وام و یا به منظور افزایش درک خود را از اصول کسب و کار و مفاهیمی مانند جریان های نقدی. بنظر می رسد که پیوستن به اصول گفتگویی که ارتباط و مشروعیت طراحی مشارکتی افزایش فرآیندهای با برجسته گروه ها و دیدگاه های غالب و به حاشیه رانده شده. اجرای این فرایندها تسهیل گنجاندن همه طرفهای درگیر، گروه های اجتماعی و سایر ذینفعان تسهیل در جلسات حضوری و آنلاین فراهم می کند و فرصت هایی برای مشارکت در کمیته ها و گروه های کاری. وب سایت طیف گسترده ای از آموزش فراهم می کند و منابع دیگر برای پاسخگویی به نیازهای سهامداران مختلف، اما، دوباره، همه منابع و قابلیت های را به استفاده دارند از این فرصت ها. طراحی پلورالیستی ساختار قدرت رسمی، غیر رسمی و نهادینه شده و اثر آنها به رسمیت می شناسد. مشارکت از هر دو سهامداران غالب و اقلیت در تمام مراحل طراحی بسیار مهم است و در برجسته هر دو غالب مفید است و فریم به حاشیه رانده. نهاد های سرمایه گذاری شرکت در برنامه مطابق با مجموعه ای از استانداردها است که راه را برای طرف مشخص مدیران برای تعامل با سهامداران مختلف و ارائه راهنمایی برای دادن صدا به مشتریان و کارکنان. تضمین و امتیاز خدمات کمک اطمینان حاصل شود که شرکت کنندگان پایبندی به استانداردهای. با این حال، تفاوت قدرت و هنوز باقی مانده به عنوان نشانی از تسلط از دیدگاه کسب و کار گرا. از آنجا که از روابط نامتقارن قدرت، این ایده از بسته شدن و جهانی استانداردهای قابل اجرا می باشد. طراحی سیستم ها باید باز به پایان برسد، تسهیل ارزیابی مجدد مستمر و گفتگو و مناظره که پرورش یادگیری و به طور بالقوه ایجاد انگیزه تغییر است. سیستم های به کارگیری فرآیندهای گفتگویی در حال توسعه به رسمیت می شناسد پتانسیل های جاری، بحث تعاملی میان تحت تاثیر قرار گروه هایی که اطمینان تعامل مداوم، ارزیابی و پاسخگویی. فرایند طراحی تشویق و تسهیل یادگیری و تمرکز توجه بر روی رضایت بخش نیاز ذینفعان فعلی و همچنین با توجه جایگزین یعنی برای پاسخ به آن یک منظر، نشان دهنده یک مکانیسم که از طریق آن می توانید نهاد های سرمایه گذاری مالی، اجتماعی و زیست محیطی جهت بهبود فرآیندها و عملیات استفاده و طراحی محصولات و خدمات مناسب. با این حال، همانطور که در بالا مورد بحث قرار گرفته، به کارگیری یک چارچوب گفتگویی به صراحت تفاوت همیشه در حال حاضر غیر قابل تجزیه در میان های مختلف و نیاز به فرآیندهای تسهیل تعامل مداوم، ارزیابی و مکانیزم تعبیه تسهیل یک محیط خصمانه و پویا، با بهرهگیری از یک رویکرد گفتگویی به رسمیت می شناسد، همیشه خطر که هر گونه تغییر یک رژیم هژمونیک برای یکی دیگر از وجود دارد. نگرش رقابت باید حفظ شود، حتی به سمت در حال ظهور، امیدوارم تکثرگراتر، فرآیندهای. چنین نگرشی نیاز به طور مداوم در به چالش کشیدن وضع موجود، با معنی جایگزین نظارت و باز نگه داشتن کانال های ارتباطی پرورش بحث و گفتگو. حوزه آن به طور منظم بررسی و به روز رسانی ماتریس گزارش و استانداردهای سیستم های مدیریت عملکرد. برای سرمایه گذاران قرضه های کوچک برای کمک به اطمینان حاصل شود که سرمایه گذاری در حال انجام ماموریت های سازگار با اجتماعی سخن گفته خود هستند. باز هم، بحث قبلی ما نشان می دهد که بررسی می تواند گسترش و به یک گروه جامع تر از اصول گفتگویی میشود. 5. رعایت بیشتر مربوط ساخته شده است. خلاصه و صنعت تامین مالی خرد یکی از نمایندگی های قابل لمس تر و شفاف تر از یک صنعت در مواجهه با اهداف مقایسه و ناسازگار است. به این ترتیب، این دامنه ثابت می کند یک سایت مفید برای مطالعه بیشتر ، اجرا و ارزیابی -دریاها، نظامهایی است که و ارزش منافع نامتناسب برای گروه های ذینفع متعدد و متنوع است. ما چند نمونه از اطلاعات و فرایندهای مرتبط هستند توسعه یافته در نظر و نهاد های سرمایه گذاری است که تلاش برای پاسخ به نیازهای کثرت گرا از صنعت و ارزیابی این فرآیندها با استفاده از یک انتقادی در دسترس ساخته شده چارچوب گفتگویی. در بخش های قبلی ما پتانسیل برای سیستم های اطلاعاتی حسابداری تصویب در میکرو مالی برجسته صنعت به منعکس کننده یک رویکرد گفتگویی حیاتی است. ما در درجه اول در سازمان میکرو مالی متمرکز اعطای اعتبار، و یا عمومی وام، ساخته شده از طریق قراردادهای بین دو گروه از وام گیرندگان محلی که تضمین وام به یکدیگر است. سازمان میکرو مالی مدیریت این قرارداد می تواند برای سازمان های غیر انتفاعی، نه برای سازمان های غیر انتفاعی و توسعه و حتی غیر دولتی سازمان های. با این حال، سازمان میکرو مالی خود را از سنتی مالی کمک-اعطای تشخیص موسسات به عنوان آنها نیز ادعا می کنند به ماموریت های اجتماعی، اغلب در قالب فقر، توانمند سازی زنان، روستایی توسعه و پایداری زیست محیطی. ایده این است که سازمان میکرو مالی می این ماموریت اجتماعی به، مشتریان فقیر و محروم برآورده شود کمک با محصولات مالی به عنوان یک راه را برای آنها به پیشرفت و از فقر، به طور عمده از طریق تلاش های کارآفرینی سبد بافی، ساخت و فروش مواد غذایی و یا لباس، و غیره بنابراین، صنعت نشان دهنده یک از زمین تانوع رویکرد کسب و کار برای بیماری های اجتماعی و زیست محیطی، که در آن کسانی مشکلات تبدیل شدن به یک مکانیسم در تولید سود یا، حداقل، در تلاش برای شکستن حتی توسط سازمان تامین مالی است. ما پتانسیل اذعان کرده اند برای ماموریت های مالی را تحت الشعاع قرار ماموریت اجتماعی، پرداختن به زمان آشفته برای صنعت مالی کوچک که در آن تجربه قابل توجهی رانش ماموریت که در آن عملکرد مالی تمرکز به ضرر شرکت های اجتماعی و عملکرد اجتماعی از صنعت شد. یکی از راه های صنعت خطاب بحران اعتبار از طریق نیروی کار عملکرد اجتماعی بود تلاش ذی نفعان برای پس گرفتن اجتماعی به عنوان یک تمرکز اصلی همراه با مالی است. ما بخش زیادی از بحث ما نشان صرف کرده اند که چگونه کار به ویژه توسعه خود را از استانداردهای جهانی برای مدیریت عملکرد اجتماعی سازمان میکرو امور مالی، نشان دهنده نمونه ای از تلاش برای گرفتن کثرت گرایی به طور جدی در زمینه روشنی خصمانه است. ما همچنین در نظر گرفتن اجزای سیستم اطلاعات رو به جلو توسط کار قرار داده در پرتو اصول گفتگویی. در همان زمان، ما باید فراتر از ویژگی مجادله مثبت این صنعت نگاهی به چگونگی کار بالقوه کوتاه از سقوط حالت ایده آل از حسابداری مجادله. یکی از کمک های اولیه از چارچوب گفتگویی حساسیت آن نسبت به حضور و پیامدهای متعدد ایدئولوژیک است دیدگاه های میان احزاب مختلف در تعیین اولویت ها و تدوین استراتژیهای آنها را دنبال. در حال حاضر، کاهش فقر، توانمند سازی زنان، توسعه روستایی، و مدیریت زیست محیطی اهداف اولیه که دنبال می شود. ایدئولوژی جایگزین نه تنها اجرای آنها را تحت تاثیر قرار اولویت بندی جایگزین، بلکه. به عنوان مثال، با توجه به اینکه فقر کاهش یک هدف مشترک گسترده ای است، برخی ممکن است یک چشم انداز بازار آزاد دفاع به موجب آن با استراتژی اولیه به امتیاز مکانیزم بازار آزاد در تخصیص منابع است. این استراتژی باید به زنده ماندن طولانی مدت و با این کار کمک می کنند، که بهترین زمینه را برای انجام هدف خود ارائه می کنند. روش دیگر، اگر یک سوال از زنده ماندن، و یا اخلاق، از مکانیسم های بازار، سپس استراتژی اولیه خواهد بود به دخالت یا جایگزین بازار از طریق مقررات و یارانه به حمایت، از جمله، خدمات بهداشتی و آموزشی است که اقدام آگاهانه و مسئول در بخشی از مشتری را تسهیل کند. یک نتیجه فرعی همراه دیدگاه های جایگزین روابط قدرت دیفرانسیل است. یک برنامه ارزیابی از گفتگویی چارچوب و معیارهای طراحی در ارتباط نشان می دهد که روابط قدرت نامتقارن در میان شرکت کنندگان در صنعت تامین مالی خرد است. اهدا کنندگان، سرمایه گذاران و سازمان های مالی گروههای غالب کسانی که با منابع (سرمایه مالی) هستند. دو تا از حداقل گروه های قدرتمند مشتریان و افسران وام. در حالی که تا حدودی قوی تر از مشتریان، تگ های را وام معمولا ساکنان روستا فقیر آنها خدمت می کنند. آنها انتخاب می شوند چرا که آنها با کسب و کار محلی و آشنا هستند آداب و رسوم، و زیرا آنها می توانند گویش صحبت می کنند و حرکت جاده ها بدون علامت. آنها معمولا فاقد هر گونه آموزش رسمی بانکی جدا از آموزش متوسط ​​ارائه شده توسط، چشم انداز خود را برای اشتغال جایگزین بسیار محدود است و آنها به راحتی می تواند جایگزین شده است. بسیاری از نهاد های سرمایه گذاری برای رسیدگی به نیازهای از گروه های محروم ترین و ناتوان از مردم به طور خاص ایجاد شد سراسر دنیا. با این تعریف، فقیر فاقد منابع مالی مرتبط با قدرت در بازار. اما مشتریان نیز از قدرت به دلیل کمبود خود را از منابع دیگر، از جمله آموزش و پرورش عمومی، سواد مالی، دسترسی به تکنولوژی، دسترسی به بازارها، دسترسی به فن آوری اطلاعات و ارتباطات، و یا دسترسی به حمل و نقل محروم هستند. این به عنوان یک مانع مشارکت موثر توسط مشتریان در توسعه سیستم های حسابداری و اطلاعات در خدمت منافع خود ما پیشنهاد کرده اند با استفاده از اصول طراحی که به طور بالقوه می تواند به برخی از پاسخ دهند. به عنوان مثال، با ترکیب اصول گفت و گو به معیارهای طراحی، طراح سیستم می توانید به توجه گرفتند تفاوت در میان گروه های مختلف کاربر در مورد جهت گیری ایدئولوژیک و روابط نامتقارن قدرت و همچنین به ویژگی های ارائه است که تسهیل درک شده توسط حوزه های مختلف. این ممکن است شامل اجتناب از ارائه تقلیل، ارائه توضیحات قابل فهم از محاسبات و احتمالات خود، و همچنین حصول اطمینان موثر است. برنامه های خاص بر روی بافت محلی بستگی دارد و حوزه نیازهای گروه های ذینفع قدرتمند کمتر نیاز به صراحت به رسمیت شناخته و اولویت بندی، سیستماتیک نظارت به . یکی از راه های به دست آوردن بینش به نیازهای مشتری است که به تعامل با گروه های حامی مشتری در طراحی سیستم. یکی مانند گروه مشورتی برای کمک به فقرا، مشارکت قرار دارد در درون بانک جهانی که با نهاد های سرمایه گذاری، سرمایه گذاران، اهداکنندگان، و تنظیم کننده برای ترویج شمول مالی که مطابق با نیازهای فقرا است. این گروه ها می توانید با درآمد کافی توسعه مداوم از ، آگاه از محدودیت های مرتبط با کارشناسان صحبت کردن برای دیگران (براون و دیلارد، (2010) .برای نتیجه، تحولات اخیر در صنعت قرضه های کوچک که در سیستم هایی که از بسیاری جهات منجر به فرضیات سازگار از یک رویکرد حسابداری مجادله. گرچه اصول مجادله شد به طور رسمی در جنبش به رسمیت شناخته شده نیست، صنعت نمایشگاه ویژگی های یک دامنه که در آن اصول مجادله اعمال می شود. تلاش در جهت اجرای سیستم های اطلاعات در این زمینه قطعا اجتماعی و کثرت گرا به کارگردانی می تواند گویا برای طراحی، اجرا و ارزیابی با این حال، به عنوان ما اذعان کرده اند، خیلی بیشتر در مورد راه یادگیری وجود دارد که در آن خاص است که تمرکز این بحث با ظرفیت دیدگاه ذینفعان متعدد و تولید یا تولید نمی کند بهبود در عملکرد اجتماعی و چرا.با این وجود، درایو طبیعی جهت فراگیری ذینفعان بیشتری در غیر انتفاعی و شرکت اجتماعی هل سازمان به را کثرت گرایی به طور جدی. برای سود نیز این فشار روبرو هستند، به خصوص به عنوان آن را به پاسخگویی مربوط به اثرات اجتماعی و زیست محیطی از شرکت. صنعت مالی خرد فراهم می کند یک مطالعه موردی از چگونه منافع ذینفعان را می توان به، هر دو در نتایج عمومی گزارش شده و در سیستم برای استفاده از این محاسبات در راه است که رانندگی استراتژی و عملیات. ممکن است که سازمان ها و صنایع که این اصول اتخاذ و در آغوش روش کثرت گرا می تواند از نوع اجتناب از چالش ها و بحران مواجه شده صنعت تامین مالی خرد است. تفاوت قدرت در میان گروه های ذینفع و فشار بی امان به نتایج مالی آن را یک مبارزه مداوم در سازمان ها برای پاسخگو به منافع تمام ذینفعان باقی می ماند و درست به مسئولیت های اجتماعی خود. اصول حسابداری مجادله ارائه راهنمایی برای سیستم های حسابداری در حال توسعه است که می تواند در معرض و رسیدگی به این مسائل به شیوه ای در حال انجام. با توجه کثرت گرایی به طور جدی نیاز به یک بسط و گسترش می و باز شدن سیستم های اطلاعات به منظور جذب پیچیدگی مسائل اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی به عنوان ما مواجه تلاش برای غلبه بر منابع عمده نابرابری و عدم تعادل در مورد و فرصت ها در حال حرکت مردم را از فقر. ابزارها و منابع توسعه یافته توسط صنعت و ارائه شده به تلاش نهاد های سرمایه گذاری به جای اهداف چندگانه می تواند مفید باشد اما به نظر می رسد به طور کلی نسبت به دیدگاه گرا و نیازهای بازیگران قدرتمند تر است. هیچ اجماع رسیده است و بحث در مورد محاسن دیدگاه های مختلف شدید ادامه دهید. این مباحث باید با دیدگاه های مختلف و متضاد تسهیل شود، گسترش و پشتیبانی شده توسط اجازه به همزیستی و رشد. با توجه به اینکه صنعت قرضه های کوچک که نمایشگاه ویژگی های یک دامنه مجادله از چارچوب گفتگویی و اصول طراحی مرتبط می تواند در حال توسعه، شناسایی و ارزیابی تکنیک های مفید، فن آوری و فرآیندهای است که رسیدگی به نیازهای مختلف و گروه های ذینفع. همانطور که ما نشان داده اند، سه اصول هستند توصیفی از صنعت مالی خرد و هشت اصول حسابداری گفتگویی می توانید مفیدی در مفهوم شود که تسهیل گرفتن کثرت گرایی به طور جدی.