پاورپوینت مهارتهای ارتباط حرفه ای (pptx) 74 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 74 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
مهارتهای ارتباط حرفه ای
هدف کلی: آشنا کردن و توانمند سازی کارکنان و مدیران پرستاری در زمینه ی روابط بین فردی موثر( ارتباطات حرفه ای )
اهداف ویژه
آشنا کردن کارکنان و مدیران پرستاری با مفاهیم روابط بین فردی موثر.
توانمند سازی کارکنان و مدیران پرستاری در زمینه ایجاد روابط بین فردی موثر.
چرا مهارت های ارتباطی را به کار ببندیم وقتی در بخش خصوصی کار نمی کنیم؟
فایده های به کار بستن مهارت های ارتباطی در شغل های غیر انتفاعی (حتی اگر مدیر به آن پاداش ندهد)
1. منافع مستقیم شخصی:
مصون ماندن از استرس ناشی از درگیری/
احساس خوشنودی و توفیق و عزت نفس
2. منافع غیر مستقیم
بالا رفتن حیثیت حرفه و سازمان
تقویت قوام اجتماع: پیشگیری از رفتار ها و بینش های غیر اجتماعی / تقویت احساس رضایت از جامعه در مردم
خوب و بد ارتباط در نهایت به خود ما و کسانى که برای ما مهم هستند باز می گردد
طبقه بندی نیاز ها از نظر عینیت Maslow
نیازهای فیزیولوژیک
ایمنی
اجتماعی
نیاز به منزلت و احترام
نیاز به کمال
یادمان باشد!
هیچکس نخواهد توانست در به کار بردن مهارت های ارتباطی بی نقص و کامل عمل کند. مهارت توانائی انجام کاری است. دانش ضمنی است.
عوامل باز دارنده ارتباط در همه ما وجود دارند؛ مهم آن است که:
1) به سبب نا آگاهی و بی مهارتی به طور مستمر مرتکب قطع ارتباط نشویم، و
2) اگرمرتکب شدیم بتوانیم موقعیت را به خوبی مهار و مساله را حل کنیم.
هدف ما در این نشست آشنا شدن با این مهارت ها است
می گوئیم آشناشدن زیرا:
مهارت با عمل و تکرار آن عمل در محیط زندگی واقعی پدید می آید.
بدون حمایت جدی مدیران و تصمیم گیران، به کارانداختن مهارت های ارتباطی توسط پرسنل بسیارمحدود و مشکل می شود!
راهکارهای تقویت به کار گیری مهارت ها :
1. آموزش مستمر این مهارت ها در حین خدمت
2. ترتیبات و تنظیمات صحیح در محیط کار:
3. ارزشگذاری برای به کار گیری این مهارت ها بازخواست در غیر این صورت
4. فضای مناسب کار و فعالیت