پاورپوینت اطلاعات، مديريت و تصميم گيري (pptx) 97 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 97 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
سيستمهاي پشتيباني تصميم گيري
اطلاعات، مديريت و تصميم گيري
به نام حق
ماهيت مديريت چيست؟
برنامه ريزي
تصميم گيري در خصوص اينکه چه کاري بشود.
اجرا
تصميم گيري در خصوص اينکه چگونه کار را انجام دهيم.
نظارت
تصميم گيري در خصوص اينکه چه مشکلي رخ داده است و راه حل آن چيست؟
ماهيت مديريت چيست؟
برخي ماهيت مديريت را چيزي جز تصميم گيري نميدانند.
مدير = تصميم گير
در عصر حاضر
تصميم گيري، يك هنر است نه يك عمل ساده و مبتني بر سعي و خطا
واقعيت چيزي ديگر است
پژوهشهاي کاتر
رفتار مديران:
کمتر سازمانمند است.
کمتر رسمي است.
کمتر منطقي و بيشتر واکنشي است.
بسيار ساده
تا اندازه اي هم سبکسرانه
خط کشيدن بين فعاليتهاي برنامه ريزي، هماهنگي و تصميم گيري، مشکل است.
واقعيت چيزي ديگر است
پژوهشهاي مينتزبرگ (بررسي رفتار مديران)
رفتار مديران:
تا 600 موضوع کار روزانه
کوتاه و بخش بخش بودن کار مديران (5 تا 10 دقيقه به طور متوسط)
بها دادن به شايعات و گفتگوهاي خودماني وکوتاه، خبرهاي روز (هر چند نامطمئن)
شبکه اطلاع رساني و ارتباطي غير رسمي گسترده اي دارند.
تماسهاي زباني را بر ارتباطهاي نوشتاري ترجيح مي دهند.
مسئله :
يک مسئله، موقعيت و شرايطي است که بصورت بالقوه ميتواند بعنوان يک فرصت براي بهبود و يا به موقعيتي زيانبار ( که در صورت حل نشدن تبديل به يک ضرر و زيان گردد ) تبديل شود .
فرآيند حل مسئله، بطور کلي شامل شناسايي و تعريف شرايط و تشخيص راهکار صحيح و اعمال آن ميباشد .
فرآيند کلي حل مسئله (Problem Solving Process )
1- شناسايي مسئله (Identify Problem ) : چه کاري ( چيزي) در حال رخداد است ؟
2- جمع آوري اطلاعات ( Gather Data ) : چه اطلاعاتي دردسترس است و چه اطلاعاتي در مورد آن بايد جمع آوري گردد ؟
3- تجزيه و تحليل اطلاعات ( Analyse Data ) : علل اصلي و ريشه اي آن کدامند ؟
4- ايجاد راه حلها ( Generate Solutions ) : چه راهکارهايي را ميتوان ايجاد نمود ؟
5- انتخاب راه حل ( Select The Solution ) : بهترين کاري( گزينه اي ) که ميتوان انجام داد کدام است ؟
6- برنامه ريزي براي اجرا (Plan For Implementation ) : چگونه بايد آن را انجام داد ؟
7- اجرا و آزمون ( Implement and Test ) : آيا مسله مورد نظرحل شده است ؟
8- استمرار در بهبود (Continue to Improve ) : آيا ميتوان آنچه را که انجام گرفته، بهبود بخشيد ؟
تصميم گيري :
فرآيندي است که توسط يک فرد يا گروه به منظور تعيين يک راه حل براي يک مسئله موجود يا يک مسئله احتمالي اتخاذ و اجرا مي گردد .
فرآيند – فردي ، گروهي – موجود ، احتمالي
تصميم : گزينش يک اقدام يا راهبرد