پاورپوینت شناسایی رقبای بالفعل و بالقوه ، سهم بازار و مزیت رقابتی انان

پاورپوینت شناسایی رقبای بالفعل و بالقوه ، سهم بازار و مزیت رقابتی انان (pptx) 8 اسلاید


دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 8 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بنام خدا عنوان: شناسایی رقبای بالفعل و بالقوه ، سهم بازار و مزیت رقابتی انان بیان مسئله در محیط پویا و رقابتی کنونی، موفقیت هر سازمانی جهت افزایش و حفظ سهم بازار و بهبود وضعیت رقابتی در گرو شناسایی عواملی می باشد که باعث ایجاد مزیت رقابتی می گردند.در صورتی که یک سازمان آگاه باشد در صنعتی که فعالیت می کند، چه عواملی سبب مزیت رقابتی می گردد درک درستی از زمان و جایگاه بگارگیری سرمایه های مختلف خود در جهت بهبود رقابت میان رقبا خواهد داشت.(آقاجانی 1390) درك ﻧﻴﺎزﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮي و اراﺋﺔ راﻫﻜﺎرﻫﺎﻳﻲ ﺑﺮاي ﺗﺄﻣﻴﻦ رﺿﺎﻳﺖ او ﺳﺒﺐ ﺑﺮﺗﺮي ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ رﻗﺒـﺎ، ﮔـﺮﻓﺘﻦ ﺑﺨﺸﻲ از ﺳﻬﻢ ﺑـﺎزار رﻗﺒـﺎ و در ﻧﺘﻴﺠـﻪ ﺗﻮﺳـﻌﺔ ﺳـﻬﻢ ﺑـﺎزار ﺷـﺮﻛﺖ و ﻛﺴـﺐ ﺑـﺎزده ﻣﻄﻠـﻮب ﺑـﺮاي ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ ﮔﺬاران ﻣﻲ ﮔﺮدد . (آقاجانی 1390) تجزیه و تحلیل رقیب در بازاریابی و مدیریت استراتژیک، یک ارزیابی از نقاط ضعف و قوت رقبای فعلی و بالقوه می‌‎باشد. این تجزیه و تحلیل، امکان شناسایی فرصت‌ها‎ و تهدیدها را فراهم می‌‎کند تجزیه و تحلیل رقیبان یکی از مؤثرترین استراتژی‌ها‎ در مدیریت به شمار می‌‎رود. این کار می‌‎تواند در مرحله اجرا، نظارت و تنظیم صورت بگیرد. به بیان واضح‎تر، تجزیه و تحلیل رقبا به معنای شناسایی رقبا و ارزیابی استراتژی‌ها‎ برای تعیین نقاط قوت و ضعف خود نسبت به کسانی است که محصولات یا خدماتی شبیه به ما دارند. مایکل پورتر چارچوبی برای تحلیل رقبا ارائه داده است که این چارچوب بر چهار جنبه کلیدی اهداف، فرضیات، استراتژی و قابلیتهای رقبا بنا شده است. آگاهی از اهداف رقبا پیش بینی واکنش آنها را تسهیل می‌‎کند ، فرضیاتی که مدیران در رابطه با شرکتهای رقیب بدست می‌‎آوردند می‌‎توانند یک روش اساسی برای تجزیه و تحلیل رقیب باشند همچنین برای بررسی استراتژی‌ها‎ی رقیب باید نحوه عملکرد آنها را در هنگام مواجه با بحران مورد بررسی قرار داد.و آگاهی از مفروضات، اهداف و استراتژی‌ها‎ی فعلی رقیب زمانی قابل دستیابی است که بتوان از قابلیتها و منابعی که رقیب در دسترس دارد، اطلاع کافی پیدا کرد. در این میان شاید به جرات بتوان گفت صنعت سلولوزی ایران از موفق ترین صنایع کشور در گذر از بحران های مختلفی که در این سالها رخ داد می باشد. با توجه به تعداد شرکت های تولیدی سلولوزی، رقابت بر سر تصاحب سهم بازار میان این شرکت ها نیز بیشتر شده است و عرصه رقابت برای تولید کنندگان تنگ شده است. لذا با توجه به افزایش روز افزون رقابت، تولید کنندگان جهت کسب و حفظ سهم بازار می بایستی رقبای بالفعل و بالقوه خود را شناسایی نمایند و از سهم هر کدام از رقبا آگاه شوند. صنایع سلولوزی همچنین جز یکی از فرصت های خوبی برای سرمایه گذاری می باشد ولی به جهت داشتن رقبای زیاد و سهم این رقبا در بازار ،قبل از ورود به این عرصه در وهله اول باید رقبای خود را شناسایی و عوامل موفقیت رقبا را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده و بررسی کرد واینکه آیا وارد این بازار بشویم یا نه ؟ سهم هر کدام از رقبا چقدر است ؟ و چه بازارهایی بازار هدف ما هستند. در چنین شرایطی، اطلاعات دقیق، به روز و شفاف سرعت تصمیم‌گیری صحیح و پاسخگویی به تغییرات در بازار را افزایش و ریسک تصمیم‌گیری غلط را کاهش می‌دهد و عملکرد را بهبود می‌بخشد . اﻫﻤﯿﺖ و ﺿﺮورت ﺗﺤﻘﯿق دانستن اینکه رقبایبان چه کسانی هستند و چه پیشنهادات و ارزش هایی ارائه می دهند، کمک می کند که محصولات و خدمات خود را ایجاد نموده و به بهترین نحو بازاریابی آنها را انجام دهید. همچنین شناخت رقبا باعث می گرددکه قیمت های رقابتی تعیین کرده و با ابتکارات ویژه کمپین های بازاریابی رقیب را خنثی نمایید. از این اطلاعات می توانید در جهت تدوین استراتژی های بازاریابی و به عنوان مزیتی در برابر نقاط ضعف رقبا استفاده کنید و کارایی کسب و کار را افزایش دهید. مزیت دیگری گه شناخت رقبا به همراه دارد، درک تهدیدات تازه واردهای بازار و همینطور فعالیت های رقبای قدیمی است همچنین تجزیه و تحلیل رقابتی بخش مهمی از طرح بازاریابی شرکت به شمار می‌‎رود که با کمک آن می‌‎توان فهمید چه چیزی باعث فروش بیشتر محصولات یا خدمات می‌‎شود. از این طریق می‌‎توان روش‌ها‎یی را برای جذب مشتریان بیشتر به کار برد. شناسایی بازار هدف این امکان را میدهد که تلاشهای بازاریابی متمرکز شده و حتی در زمینه تولید و فعالیتهای تولیدی نیز از پراکنده نگری و عمل کردن در رشته های متعدد که بنگاه را از دستیابی به تخصص دور ساخته و استفاده بهینه از منابع و امکانات را تحت تأثیر قرار میدهد، پرهیز کنیم. واحد اقتصادی نیازمند آن است که فعالیت های تبلیغی خود را توسعه دهد، ارتباط قوی تری با بازارهای هدف ایجادکند و در واقع، به بهترین نحو اطلاعات مفیدی از تولیدات خود را در اختیار بازارهای مذکور قرارداده و معرفی درستی از محصولات خود داشته باشد. با توجه به اهمیتی که شناسایی رقباو سهم بازار رقبا در هر صنعت و کسب و کاری دارند و با توجه به اینکه در دنیای امروزرقابتی وارد شدن به بازار مورد نظر و یا خارج شدن به راحتی مقدور نمیباشد. و نظر به اینکه تا به حال تحقیقات آنچنانی در این زمینه انجام نگرفته و نو پا می باشد. نتایج این تحقیق به محققان و سرمایه گذاران در جهت کسب اطلاعات مفید و تصمیم گیری در این زمینه کمک های قابل توجهی خواهد کرد. پیشینه تحقیق ﻫﺪا ادﻳﺐ آزاد 1389 در تحقیقی با عنوان " ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ و اوﻟﻮﻳﺖ ﺑﻨﺪي ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺮ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺳﻬﻢ ﺑﺎزار ﺻﻨﻌﺖ ﺗﺎﺑﻠﻮﻫﺎي ﺑﺮق " به این نتیجه دست یافت که ﺑﺎ اﻃﻤﻴﻨﺎن % 95 حاکی از تایید ﻛﻠﻴﺔ ﻓﺮﺿﻴﺎت در ﻣﺠﻤﻮع 2 بازار می باشد. اما مشخص گردید عوامل موثر در بازار دولتی : عوامل فنی، عوامل اجتماعی، ﻋﻮاﻣﻞ اﻗﺘﺼـﺎدي و در ﺑـﺎزار صنعتی : خدمات پس از فروش (پشتیبانی ) ،ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﻨﻲ و ﻋﻮاﻣﻞ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﻨﺪ . آقاجانی 1390 در تحقیقی با عنوان :بررسی مزیت های رقابتی بازار تابلو برق ایران(بررسی موردی شرکت پارس تابلو) به این نتیجه دست یافت که مهم ترین عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی دربازار تابلو برق ، قیمت، کیفیت محصولات، نام تجاری انحصاری، دانش بازاریابی، دانش مدیریت و دانش فنی می باشد و همچنین مهمترین مزیت رقابتی شرکت پارس تابلو قیمت، کیفیت محصولات، نام تجاری انحصاری می باشد. کشاورز مقدم) 1390 (در تحقیقی با عنوان "ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪي ﻧﺎم ﺗﺠﺎري روﻏﻦ زﯾﺘﻮن و اوﻟﻮﯾﺖ ﺑﻨﺪي آﻧﻬﺎ )ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ ﺑﺎزار اﺳﺘﺎن ﮔﯿﻼن("در اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺿﻤﻦ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪي ﻧﺎم ﻫـﺎي ﺗﺠـﺎري روﻏـﻦ زﯾﺘـﻮن در راﺑﻄﻪ ﺑﯿﻦ دو ﻋﺎﻣﻞ وﻓﺎداري ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﻪ ﻧﺎم ﺗﺠﺎري و ارزش ﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮي ﭘﺴﻨﺪ ﺑﺎ ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪي ﻧـﺎم ﺗﺠـﺎري ، ﺑﺎزار اﺳﺘﺎن ﮔﯿﻼن ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ . ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ در اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺑﺮاي ﺳﻨﺠﺶ ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪي ﻧﺎم ﺗﺠﺎري ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﻧﺪ از ﻣﺪل ﺑﯽ . اي . اﺳﺘﺨﺮاج ﺷﺪه اﻧﺪ ، وي ﮐﻪ ﺑﺮ ﭘﺎﯾﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت آﮐﺮ ﻗﺮار دارد . ﺑﯽ . اي . 4 وي ﺑﺮاي ﺳـﻨﺠﺶ ﺳـﻬﻢ ﻧـﺎم ﺗﺠـﺎري ، ﻣﻌﯿﺎر را ﻣﻌﺮﻓﯽ ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ ﮐﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﺗﻤﺎﯾ ﺰ اﻋﺘﺒﺎر و داﻧﺶ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ ، راﺑﻄﻪ . ﻓﺮﺿﯿﻪ ﻫﺎي ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺑﻪ ﺻﻮرت زﯾﺮ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﻧﺪ : 1 ( ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪي ﻧﺎم ﻫﺎي ﺗﺠﺎري روﻏﻦ زﯾﺘﻮن در ﺑﺎزار اﺳﺘﺎن ﮔﯿﻼن ﻣﺘﻔﺎوت اﺳت 2 ( ﺑﯿﻦ وﻓﺎداري ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﻪ ﻧﺎم ﺗﺠﺎري و ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪي ﻧﺎم ﺗﺠﺎري راﺑﻄﻪ ﻣﻌﻨﯽ داري وﺟﻮد دارد. 3 ( ﺑﯿﻦ ارزش ﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮي ﭘﺴﻨﺪ و ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪي ﻧﺎم ﺗﺠﺎري راﺑﻄﻪ ﻣﻌﻨﯽ داري وﺟﻮد دارد. کیوانی 1392 در تحقیقی با عنوان "تحقیق و توسعه بازار پستی "به این نتیجه دست یافت که امروزه با توجه به ابعاد مختلف خواسته ها و نیازمندیهای مشتریان ، اصلی ترین عامل انگیزه بخش برای ارائه محصول یا خدمت جدید در بین سازمانها می باشد . مطالعه رفتار و محصولات شرکتهای پستی تراز اول جهانی و همچنین نیازهای بومی مشتریان فعلی و بالقوه اهم از خرد و کلان می تواند منجر به خلق ایده های سازنده ای جهت تعریف و ارائه محصولات و خدمات جدید به مشتریان شرکت پست جمهوری اسلامی ایران می باشد . از اینرو دفتر بازاریابی شرکت پست درصدد است اهداف زیر را محقق گرداند . 1) تحلیل نیازهای مشتریان فعلی و بالقوه اعم از خرد و کلان شرکت 2) ایجاد شناخت از انواع محصولات و خدمات نوین پستی شرکتهای پست برتر جهان 3) تهیه شناسنامه برای هر خدمت و محصول جدید پیشنهادی 4) بررسی مشکلات و چالش های موجود مرتبط با خدمات و محصولات پستی پیشنهادی و مطالعه امکان پیاده سازی خدمات جدید در ایران 5)شناسایی رقبا و تعیین استراتژی های همکاری با فعالین بخش خصوصی.  درزی خلیلی 1392 در تحقیقی با عنوان "ﺑﺮرﺳﻲ راﻫﻜﺎرﻫﺎي اﻓﺰاﻳﺶ ﺳﻬﻢ ﺑﺎزار ﻣﺎﻫﻴﺎن ﭘﺮورﺷﻲ ﺷﺮﻛﺖ ﻫﺎي ﺗﻌﺎوﻧﻲ ﺗﻮﻟﻴﺪي اﺳﺘﺎن ﻣﺎزﻧﺪران" .ﻧﺘﺎﻳﺞ ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه ﻧﺸﺎن ﻣﻲ دﻫﺪ ﻛﻪ ﺷﺮﻛﺖ ﭘﺮورش دﻫﻨﺪه ي ﻣﺎﻫﻲ در اﺳﺘﺎن ﻣﺎزﻧﺪران در اﺑﻌﺎد ﻣﺤﺼﻮل ﻫﺎي ﺗﻌﺎوﻧﻲو ﻗﻴﻤﺖ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ دارﻧﺪ وﻟﻲ از ﻛﺎﻧﺎل ﺗﻮزﻳﻊ و ﺗﺮﻓﻴﻊ ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ ﺑﻬﺮه ﻧﻤﻲ ﺑﺮﻧﺪ .ﻟﺬا در ﺑﻌﺪ ﻛﺎﻧﺎل ﺗﻮزﻳﻊ ﭘﻴﺸﻨﻬﺎد ﺷﺪه اﺳﺖ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺧﺮوج از اﻳﻦ وﺿﻌﻴﺖ و ﺑﻬﺒﻮد ﺷﺮاﻳﻂ ﺑﻪ ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﻳﺮت ﺗﻮزﻳﻊ و اﺳﺘﻔﺎده ا ﺑﻬﺒﻮد وﺿﻌﻴﺖ ﺟﺎﻳﮕﺎه ﻫﺎي ﻋﺮﺿﻪ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﻣﺤﺼﻮﻻت و ﻣﻜﺎن ز ﻧﻴﺮوﻫﺎي آﻣﻮزش دﻳﺪه در اﻳﻦ ﺑﺨﺶ،ﻫﺎي ﻓﺮوش ﻣﺎﻫﻲ و ﺑﺎزارﻫﺎي ﻓﺮوش ﻣﻴﺰان ﺑﻪ ﻛﺎرﮔﻴﺮي آن ﻫﺎ در ﻛﻤﺘﺮﻳﻦ ﺳﻄﺢ ﺑﻮده اﺳﺖ، ﺗﻮﺟﻪ ﻛﻪوﻳﮋه اي ﮔﺮدد .ﭘﻴﺸﻨﻬﺎد ﻣﻲ ﮔﺮدد ﺑﻪ ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎي اراﺋﻪ ي ﻛﺎﺗﺎﻟﻮگ، اﺳﺘﻔﺎده و در ﺑﻌﺪ ﺗﺮﻓﻴﻊ ﻧﻴﺰ از وب ﺳﺎﻳﺖ، اﺳﺘﻔﺎده از اﺑﺰارﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﮔﻮﻧﺎﮔﻮن، ﺑﻬﺮه ﮔﻴﺮي از ﻋﻮاﻣﻞ اﻧﮕﻴﺰاﻧﻨﺪه ي ﺧﺮﻳﺪ، اراﺋﻪ اﻃﻼﻋﺎت در ﻫﻨﮕﺎم ﻓﺮوش وﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﺑﺮﮔﺰاري ﻫﻤﺎﻳﺶ ﻫﺎ وﺳﺨﻨﺮاﻧﻲ ﻫﺎ در اﻳﻦ زﻣﻴﻨﻪ ﻛﻪ ﻣﻴﺰان ﺑﻪ ﻛﺎرﮔﻴﺮي آن ﻫﺎ در ﻛﻤﺘﺮﻳﻦ ﺳﻄﺢ ﺑﻮده اﺳﺖ ﺗﻮﺟﻪ وﻳﮋه اي ﮔﺮدد. روش ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻳﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻫﺪف، ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻛﺎرﺑﺮدي اﺳﺖ ﭼﺮا ﻛﻪ در اﻳﻦ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از زﻣﻴﻨﻪ و ﺑﺴﺘﺮ ﺷﻨﺎﺧﺘﻲ و ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ ﻛﻪ از ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﺑﻨﻴﺎدي ﻓﺮاﻫﻢ ﺷﺪه اﺳﺖ ﺑﺮاي رﻓﻊ ﻧﻴﺎزﻫﺎي ﺑﺸﺮ و شناسایی رقبا و میزان سهم و مزیت رقابتی آنان ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﻗﺮار ﻣﻲ ﮔﻴﺮد. اﻳﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﺎﻫﻴﺖ و روش ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺗﻮﺻﻴﻔﻲ اﺳﺖ .ﺑﺮاي ﭘﻴﺶ ﺑﻴﻨﻲ و ﺑﺮآورد وﺿع اﺗﻲ و آﻳﻨﺪه اﻣﺮي ﻛﻪ ﻣﻮﺿﻮع ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي اﺳﺖ داﻧﺴﺘﻦ وﺿﻊ ﮔﺬﺷﺘﻪ و ﺣﺎل آن اﻣﺮ ﻳﺎ ﻣﻮﺿﻮع و ﻧﻴﺰ آﮔﺎﻫﻲ ﺑﺮ رﻓﺘﺎر ﻣﺘﻐﻴﺮﻫﺎ و ﭘﺎراﻣﺘﺮﻫﺎ و ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺿﺮﻳﺐ ﺗﻐﻴﻴﺮات آﻧﻬﺎ و ﺷﺎﺧﺺ ﺑﺎزﺳﺎزي ﺑﺮاي ﺑﺮآورد و ﭘﻴﺶ ﺑﻴﻨﻲ آﻧﻬﺎ ﺿﺮورت دارد . دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ ﺑﻪ اﻳﻦ ﺷﺎﺧﺼﻬﺎ و ﺗﺒﻴﻴﻦ وﺿﻊ ﻣﻮﺟﻮد و اﺳﺘﻮار ﺳﺎزي آﻳﻨﺪه ﺑﺮ ﭘﺎﻳﻪ وﺿﻊ ﻣﻮﺟﻮد ﻣﺴﺘﻠﺰم ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﺗﻮﺻﻴﻔﻲ اﺳﺖ ﺗﺎ ﺑﺘﻮان آن را ﺑﺮاي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي ﺗﺼﻮﻳﺮ ﺳﺎزي ﻛﺮد . اﻳﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ در دو ﺑﺨﺶ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﻴﺪاﻧﻲ و ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻛﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ اي اﻧﺠﺎم خواهد شد. روش ﻧﻤﻮﻧﻪ ﮔﻴﺮي و ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺣﺠﻢ ﻧﻤﻮﻧﻪ ﭘﮋوﻫﺸﮕﺮ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮ ر دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ ﺑﻪ نتا ﻳﺞ ﺗﺤﻘﻴﻖ از روش ﻧﻤﻮﻧﻪ ﮔﻴﺮي ﺗﺼﺎدﻓﻲ اﺳﺘﻔﺎده خواهد کرد . در این پژوهش به منظور جمع آوری اطلاعات میدانی از مصاحبه و مشاهده استفاده خواهد شد ﺑﺪﻳﻦ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﻛﻪ در روزﻫﺎ و ﺳﺎﻋﺎت ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻪ ﻓﺮوﺷﮕﺎه ها ﻣﺮاﺟﻌﻪ ﻧﻤﻮده و ازاﺷﺨﺎﺻﻲ ﻛﻪ ﻛﺎﻻي ﺧﺮﻳﺪاري ﻧﻤﻮده اﻧﺪ را اﻧﺘﺨﺎب ﻛﺮده روي ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﺧﺮﻳﺪ ایشان ﺳﻮال می شود . همچنین از افراد باتجربه در این زمینه مصاحبه به عمل خواهد آمد.

نظرات کاربران

نظرتان را ارسال کنید

captcha

فایل های دیگر این دسته