پاورپوینت اصول و فنون مذاکره موفق (pptx) 37 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 37 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
1
اصول و فنون مذاکره موفق
2
تعاريف و مفاهيم مذاكره (Negotiation)
مذاکره عبارتست از جریان مداوم رفت و برگشت ارتباطات به منظور رسیدن به یک تصمیم مشترک .
مذاكره وسيله‌ايست براي برقراري ارتباط سازمان يافته جهت نيل به توافق ميان اشخاص حقيقي و حقوقي
3
انواع مذاكره
انواع مذاکره
الف) مذاكره رسمي
1- تعيين اهداف مذاكره
2- جمع‌آور اطلاعات و اسناد
3- شناسايي و ارتباط با سازمان‌هاي تأمين كننده هدف
4- شناسايي خصوصيات شخصيتي و سازماني طرف مذاكره
5- ارزيابي نقاط ضعف و قوت خود و طرف
6- تعيين دستور جلسه و محل مذاكره
7- تعيين حدود اختيارات و تركيب اعضاء گروه مذاكره
8- تعيين روش مذاكره
9- روياروئي و گفت و شنود (تبيين خواسته، ارتباط مؤثر، كاربرد اصول پيشرفته مذاكره)
10- پذيرش و توافق
11- امضاء
4
انواع مذاكره
صورتجلسه يا قرارداد
(داراي بار مالي و قانوني – رعايت كليه تشريفات- هيئتي- چندين جلسه برگزار مي‌شود- در صورت توافق منجر به قرارداد)
ب) مذاكره غيررسمي
ويژگي‌هاي مذاكره كننده
1- هوش و استعداد،
2- توانايي تجزيه و تحليل (نقطه نظرات و واكنش‌هاي طرف را تفكيك و ربط دهد)،
3- دينداري،
4- مآ‌ل‌انديشي،
5
ادامه ویژگی ها:
5- صبر و حوصله،
6- زيركي و رازداري،
7- اعتماد به نفس،
8- خصائل نيكوی اخلاقي،
9- سلامت رواني،
10- بيان و نگارش،
11- خلاقيت.
6
تدابير مقدماتي و مؤثر مذاكره
اقدامات قبل از جلسه مذاكره
1- تعيين اهداف مذاكره
2- جمع‌آوري اطلاعات و اسناد
3- شناسايي و ارتباط با سازمان‌هاي تأمين‌كننده هدف
4- شناسايي خصوصيات شخصيتي و سازماني طرف مذاكره
5- ارزيابي نقاط ضعف و قوت خود و طرف
7
6- تعيين دستور جلسه و محل مذاكره
7- تعيين حدود اختيارات و تركيب اعضاء گروه مذاكره
8- تعيين روش مذاكره
9- استراحت و آرامش
10- تنظيم چك ليست
8
تدابير مقدماتي و مؤثر مذاكره
تعيين روش مذاكره
تدابير مقدماتي و مؤثر مذاكره
9