پاورپوینت تعارض ، مذاکره و رفتار گروهی (pptx) 49 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 49 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
به نام خدا تعارض ، مذاکره و رفتار گروهی
تعارض ( (Conflict
تضاد، کمیابی، سد و مانع، عدم توافق، ناسازگاري، درون‌ستيزي اختلاف
2
تعارض چیست؟
تعارض وضعيتي است كه در آن دو يا چند نفر درباره موضوع هاي اساسي مربوط به سازمان با هم توافق ندارند.
تعارض به عدم توافق ، مخالفت يا كشمكش ميان دو يا چند نفر يا گروه اشاره دارد.
3
4
تعارض وضعيتي است كه در آن تلاش عمدي شخص الف براي خنثي سازي تلاش هاي شخص ب از طريق نوعي مانع تراشي مشهود باشد تا به هدف هاي خود برسد. (رابينز، 2002)
تعارض
سطوح تعارض
درون‌سازماني
بين‌گروهي
درون‌گروهي
درون‌فردي
بين‌فردي
6
نمودار تعارض بین گروه ها و سازمان
تعارض بین گروه ها
تعارض بین دو سازمان
تعارض درون فردی (درون ستیزی)
7
سیر تکاملی اندیشه تعارض
سه دیدگاه در مورد تعارض مطرح است :
دیدگاه سنتی (Traditional View)
دیدگاه روابط انسانی (Human Relations View)
مکتب تعامل (Interaction's View)
8
1. دیدگاه سنتی Traditional View 30 – 1940
9
1- در دیدگاه سنتی فرض بر این است که تعارض بد است ، بار منفی دارد و مترادف است با سرکشی ، تمرد ، تخریب و بی نظمی.
2- طبق این تعریف تعارض زیانبار است و باید از آن اجتناب کرد.
3- علت بوجود آمدن تعارض :نبودن ارتباطات مناسب،نبود اعتماد بین افراد ، و مدیران که در برابر نیاز های کارکنان کوتاهی میکردند.
4- مردم اصولا عادت کرده اند که از دیدگاه سنتی به تعارض بنگرند.