پاورپوینت خلق زنجيره ارزش پايدار برای مشتریان بانک ها (pptx) 62 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 62 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بنام خدا خلق زنجيره ارزش پايدار برای مشتريان بانکها مباحث مورد بررسي پيشينه مديريت بازار مشتری مداری تاريخچه خلق ارزش مدل های ارائه ارزش برای مشتری Value Shop Value Network Value Chain Combination Model زنجيره ارزش در بانکداری نمونه ای از زنجيره ارزش برای خدمات بانکی ( Case Study ) طراحی زنجيره ارزش ( کار گروهی ) پيشينه مديريت بازار ( بازاريابی) زمان نوعي فرهنگ سازماني است كه به موثرترين و كارآمدترين شكل ،‌ رفتارهاي لازم جهت ارزش دادن به مشتريان را به بهترين شكل ايجاد مي كند. گرايش بدست آوردن اطلاعات در مورد مشتريان و استفاده از آن در تدوين استراتژي به منظور برآورده ساختن اين نيازها و اجراي اين استراتژي از طريق پاسخگويي مثبت به خواسته ها و نياز هاي مشتريان است. تعاريف مشتري مداري چرا مشتري مداري مشتري تغييرات محيطي تكنولوژي اطلاعات اقتصاد ملي وجهاني سياسي و اجتماعي توقع مشتريان كيفيت و تنوع زمان توجه و احترام شرايط رقابتي فعاليت رقبا حضور رقباي جديد جايگزين ها ضرورت حركت به سوي مشتري مداري Historical Value Creation - What’s next تاريخچه خلق ارزش – پس از آن چيست؟ ارزش سهامداران زمان Value of Bank Strategies