پاورپوینت مدیریت تعارض و فنون مذاکره (pptx) 52 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 52 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
مدیریت تعارض و فنون مذاکره
مدیریت تعارض-مری جو هچ- ترجمه دکتر حسن دانایی فر
می توان در مورد همه چیز مذاکره کرد-هرب کوهن
مدیریت رفتار سازمانی(جلد دوم)- استیفن رابینز- ترجمه دکتر علی پارسائیان
مدیریت منابع انسانی- دکتر سید رضا سید جوادین
مدیریت تولید و عملیات- دکتر احمد جعفر نژاد
مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته حسن زارعی متین
کتاب هنر و فن مذاکره اصغر گرشاسبی
4
منابع
«هیچ چیز به اندازه ی بسته اندیشی مانع موفقیت نمی شود»
معنای تعارض در لغت نامه های فارسی مختلف فرهنگ فارسی عمید اختلاف، تخالف، تعاند، خلافورزی، دشمنی، ستیز، عناد، عنادورزی، کشمکش، معارضه فرهنگ فارسی دهخدا تعارض. یکدیگر را پیش آمدن. خلاف یکدیگر آمدن خبر و جز آن ،هرگاه یکی از دو؛ دلیل حکمی را اثبات کند و دیگری نفی آن را به طوری که جمع بین مدلول آن دو دلیل ، ممکن نباشد گویند بین آن دو دلیل تعارض است فرهنگ فارسی معین متعرض یکدیگر شدن ، ناسازگاری کردن
تعریف تعارض:
اگر بخواهیم معانی مختلف تعارض در فرهنگ های لغت فارسی را جمع بندی نماییم می توان بیان کنیم: تعارض به معنای رویارویی، معترض و مزاحم یکدیگر شدن و با هم اختلاف داشتن است.
کوتاه ترین تعریف تعارض از رابینز:
تعارض وضعیتی است که در آن تلاش عمدی شخص الف برای خنثی سازی تلاش های شخص ب از طریق نوعی مانع تراشی مشهود است تا به هدف های خود برسد.
«وجود عدم توافق بین دو یا چند گروه»
«تعارض سازمانی :وضعیتی است که در آن دو یا چند نفرو یا گروه درباره موضوع های اساسی مربوط به سازمان با هم توافق ندارند.»
آیا می توان در جامعه و یا سازمان با تعارض روبرو نبود؟در واقع تعارض قسمتی لاینفک از زندگی انسان و سازمان به شمار می آید. تعارض یکی از واقعیت های زندگی اجتماعی است. اگر سازمان را بعنوان یکی از پیچیده ترین پدیده های اجتماعی دنیای مدرن بدانیم؛ پس می پذیریم که افرادی با فرهنگ، دانش، مهارت و دیدگاه های متفاوت که در کنار هم جمع آمده اند و در محیطی تحت عنوان سازمان ؛ زیست سازمانی دارند؛ می توانند سرشار از انواع تعارض ها و عدم توافق ها باشند. پس می توان بیان نمود که تعارض در سازمان در حد ایجاد نشاط و تغییرات مفید سازمانی ارزنده و مفید است.
صورت های مختلف تعارض: مخالفت، مجادله،مشاجره و حتی سکوت سازمانی.