پاورپوینت مباحث ویژه مدیریت دولتی انگیزش و ارتباطات (pptx) 44 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 44 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
مباحث ویژه مدیریت دولتی
انگیزش و ارتباطات
Motivation & Communications
تعاریف انگیزش ( Motivation ):
* انگیزش عبارت است از هر نوع عامل یا شرایطی که موجب فعالیت گوناگون در جهت معین و صرف انرژی توسط فرد شود.انگیزه ها عواملی ناپایدارند و تنها زمانی موجب تظاهر افراد می شوند که فرد برانگیخته شود.
* انگیزش حالتی در افراد است که آنها را به انجام عمل خاصی متمایل می کند.
* انگیزش هر نوع تاثیری است که موجب تقویت و جهت گیری و بروز رفتار انسانها
می شود.
نظریه های انگیزش
در زمینه انگیزش نظریه ها و تئوری های متفاوتی مطرح است که در قالب سه دسته تئوری های:
الف) تئوری های محتوایی ( (Content Theories
ب) تئوری های فرآیندی ( Process Theories)
ج) تئوری های معاصر (Contemporary Theories)
تقسیم می شوند.
الف) تئوری های محتوایی:
تئوری سلسله مراتب نیازهای مازلو :
این تئوری مبتنی بر 4 پیش فرض است:
* تنها یک نیاز ارضاء نشده می تواند بر رفتار اثر بگذارد و یک نیاز ارضاء شده برانگیزاننده نیست.
* نیازهای افراد به ترتیب اولویت مرتب شده اند.
* یک فرد حداقل مقداری از هر سطح نیاز را ارضاء خواهد کرد، قبل از آنکه نیاز سطح بعدی را احساس کند.
* اگر رضایت مندی فرد از سطح نیاز برآورده نگردد، نیاز ارضاء نشده بار دیگر دارای اولویت خواهد شد.
نیازهای خودشکوفایی
نیازهای احترام
نیازهای اجتماعی
نیازهای امنیت
نیازهای زیستی
شکل 1- مدل سلسله مراتب نیازهای مازلو
* رسیدن به آنچه باید باشد * استقلال
* خلاقیت * خود را نشان دادن
* مسئولیت پذیری * عزت نفس
* خودشناسی * احساس کامیابی
* ازدواج * مورد پذیرش قرار گرفتن
* عضویت در گروه * عشق و تعلق
* امنیت خود و دارایی * اجتناب از ریسک
* اجتناب از آسیب دیدگی
* غذا * لباس
* پناهگاه * آسایش
ب) تئوری دو عاملی هرزبرگ:
در سال 1975 تئوری دو عاملی بهداشتی- انگیزشی توسط هرزبرگ ارائه شد.
تئوری هرزبرگ یک مجموعه از عواملی که منجر به عدم رضایت شغلی می شود را مشخص نموده است که آنها را بهداشتی یا نگهدارنده می نامند. وی همچنین مجموعه عواملی را که باعث ایجاد رضایت شغلی و انگیزش می شود را تحت عنوان عوامل انگیزشی مطرح می کند.
* عوامل بهداشتی عبارتند از: حقوق، مقام، شرایط کاری، سرپرستی، خط مشی ها، مدیریت و ...
* عوامل انگیزشی عبارتند از: شرایط ذاتی یک شغل که می تواند منجر به رضایت شغلی شود.
ج) تئوری مک کللند (نیاز به موفقیت):
طبق این تئوری نیازهای هر فرد عبارتند از: 1. نیاز موفقیت: تمایل به برتری یا موفقیت در ارتباط با مجموعه ای از استانداردها
2. نیاز قدرت: تمایل به کنترل دیگران برای اثرگذاری بر آنها .
3. نیاز وابستگی (تعلق) : تمایل به دوستی، همکاری و روابط متقابل شخصی با دیگران
در این تئوری، توجه عمده بر روی نیاز موفقیت است و تمرکز نیاز موفقیت بر برتری جوئی، رقابت، اهداف چالشی، پافشاری برای انجام کارها و فائق آمدن بر مشکلات است.