پاورپوینت اثرات TQMبر عملکرد کسب و کار (pptx) 30 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 30 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بنام خدا عنوان مقاله : اثرات  TQMبر عملکرد کسب و کار اثرات مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) بر عملکرد کسب و کار: یک برنامه کاربردی در استان Kutahya عنوان مقاله: 2 چکیده مقاله: 3 کیفـیت و رضایت کارمندان برای افزایش بهره وری، انگیزه و پاداش آنها، استـفاده از ارزیابی عمـلکرد و تکنیک های اندازه گیری عمـلکرد و رفع خطاها واشتباهات درسازمان، تمرکز بر کار تیمی، بهره گیری از تجربیات سازمان های موفق،ساخت برنامه ریزی استراتژیک مانند اهداف تحت تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر در نظر گرفته شده است. با این مطالعه، همبستگی اجزاء TQMبا عملکرد سازمان به صورت جداگانه به منظور درک اثرات مدیران،کارمندان، مشتریان، فرایند ها بر عملکرد کسب و کاردرTQMمورد بررسی قرار گرفته است. همبستگی TQM با عملکرد کسب و کار استفاده از داده ها براساس انجام یک پرسش نامه تجزیه و تحلیل شد. براساس نتایج تحلیل رگرسیون که با ارائه ویژگی های عملکرد و معیارهای TQM(تحصیلات، رهبری، پیشرفت مستمر، مشتری داخلی و خارجی)، مشاهده شد که معیار مرتبط با رهبری و تحصیلات یک همبستگی قوی تر با عملکرد دارد. بر این اساس سازمان ها باید تحصیلات لازم و آموزش درباره ی کیفیت به کارمندان آنها داده شود و از بهبود تحت رهبری مدیریت ارشد حمایت شود. چکیده مقاله: 4 مقدمه مقاله: 5 تحت توسعه و تغییرشرایط جهان،کسب و کارها در فضای رقابتی شدید باید قادر به گرفتن سهم بازار همگام با پیشرفت تکنولوژی باشند و به منظور قادربودن به زنده ماندن در چنین فضایی و رسیدن به سطحی که آنها می خواهند، مجبوربه تجدید نظر درک خود از کیفیت و کاهش حاشیه خطا در محصول یا خدماتی که تولید می کنند، هستند. در این زمینه،شرکت ها یک دور ، کیفیت را آغاز کردند و رویکردTQMاهمیت بدست آورد. TQMرا می توان به عنوان یک ترکیبی از مشارکت مدیریت،کارگروهی، تولید محصولات یا رضایت مشتری توصیف کرد. TQM شامل رابطه انسان و بهره وری کیفیت و روندی که در آن نیاز به بهبود عملکرد در همه ی سطوح و فعالیت های هر شخص در سازمان، می شود. مقدمه مقاله: 6 در قرن 16،واژه ی «عملکرد» برای دستیابی به سفارشات و ساختارهای نظامی و متفاوت از معنای فعلی مورد استفاده قرار گرفت اما امروزه عملکرد به معنی یک نقطه است که از طریق برنامه های ساخته شده برای یک هدف خاص استفاده شده به بیان دیگر عملکرد نتیجه ای است که توسط یک کارمند با انجام ماموریت در یک دوره ی زمانی خاص داده شده به او، بدست آمده است. ما می توانیم عملکرد یک سیستم را به عنوان خروجی آن یا نتایج عملیات بعد از یک مدت زمان خاص تعریف کنیم. درجه ای که با آن اهداف مدیریت بدست آمده اند باید با توجه به این نتایج ارزیابی شده باشند بنابراین، عملکرد می تواند ارزیابی تمامی تلاش ها در دستیابی و تحقق و فهم اهداف مدیریت باشد. مقدمه مقاله: 7 مقدمه مقاله: 8