پاورپوینت بهبود فرآیندهای تامین و تولید خدمات (pptx) 143 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 143 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
بهبود فرآیندهای تامین و تولید خدمات
رویکرد فرآیندی چیست؟
فرآیند
مجموعه اي از فعاليت ها و يا عمليات كه يك يا چند ورودی را تبديل به خروجی ای مي نمايد كه برای مشتری (جامعه هدف) يا ذينفعان ايجاد ارزش ( محصولات ، خدمات) مي نمايد
عملیات تبدیل
ورودی ها
خروجی ها
بازخورد
5
جايگاه فرآيند در سازمان
فرآیند
6
جايگاه فرآيندهای تامین و تولید خدمات در سازمان فرآیند محور
تاثیر نگاه فرآیندی بر سازمان
تاثیر نگاه فرآیندی بر مدیریت سازمان
9
تفاوت میان وظیفه و فرآیند ( سازمانهای وظیفه گرا و فرآیند گرا )
تفاوت میان وظیفه و فرآیند همانند تفاوت میان جزء و کل است :
وظیفه فعالیتی است که معمولا یک نفر انجام می دهد
فرآیند ،گروهی از وظیفه های هم پیوند است که با یکدیگر نتیجه ای با ارزش از دید مشتری را ببارمی آورد .