پاورپوینت تاريخچه كيفيت (pptx) 58 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 58 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
تاريخچه كيفيت
History of Quality
تاريخچه كيفيت
قبل از انقلاب صنعتي:
پيشهوران ماهر به واسطه مهارتشان كيفيت محصولات خود را نيز كنترل مي كردند.
آنها از ابتدا تا انتها با محصولاتي كه ميساختند در ارتباط بودند.
پيشه ور محصولات خود را شخصا توليد، بازرسي و تاييد مي نمود
تاريخچه كيفيت(ادامه)
دهه 1880: فردريك تيلور و مديريت علمي
توليد انبوه، خطوط مونتاژ و تقسيم بندي كارگران، مقدمه اي بر استانداردهاي كاري، سيستمهاي پاداش، حقوق و دستمزد، توجه به مقوله بهره وري
تاريخچه كيفيت(ادامه)
دهه 1920: كنترل فرآيند آماري توسط شوهارت معرفي شد
در 1924 والتر شوهارت در آزمايشگاه هاي تلفن بل براي اولين مرتبه نمودار هاي كنترل را پايه ريزي كرد
شكل گيري مفهوم
Common Causes of Variability
Assignable Causes of Variablity
تاريخچه كيفيت(ادامه)
سال 1930: داج و روميگ روشهاي نمونه گيري به منظور پذيرش را معرفي كردند
رويكرد احتمالي براي پيش بيني پذيرش انباشته بر مبناي نتايج نمونه گيري، متمركز روي كشف نقص، مفهوم سطح كيفيت قابل قبول(AQL)
سال 1950:
اساتيدي چون دكتر Deming، دكتر Juranو دكترFeigenbaum به بسياري از مديران ژاپن در حركات كيفي و رقابت پذيري كالاهاي ژاپني كمك كردند.
اين سه نفر بعد از انقلاب كيفي ژاپن در كسب وكار امريكا نيز برجسته شده اند.
پايه گذاري جايزه كيفيت دمينگ در دهه 50
دهه 1970: بسياري از شركتهاي آمريكايي بازار را در رقابت با رقباي جهاني از دست دادند.
تاريخچه كيفيت(ادامه)
سال 1980: انقلاب كيفيت در آمريكا شروع شد.
انتشار مقاله اي با عنوان ذيل توسط شركت هواپيمايي NBC
If Japan Can, Why can’t We?
دمينگ مشاور شركت فورد شد.
سال 1987: پايه گذاري جايزه ملي كيفيت مالكوم بالدريج
دهه 1990: ترويج برنامه هاي كيفيت در بخش خدمات
ازدياد برنامه هاي كيفيت: TQM ، QFD ، Six Sigma ، كايزن ، Poka-yoke ، روشهاي تاگوچي، Benchmarking
از نگاه پروفسور فيگنباوم
دوران باستان
عصر کنترل کيفيت کارگري (قبل از 1900)
عصر کنترل کيفيت سر کارگري (1918)
عصر کنترل کيفيت بازرسي (1937)
عصر کنترل کيفيت آماري (1960)
عصر کنترل کيفيت جامع (1980)
عصر كاهش تغييرپذيري (هم اكنون)
کيفيت آن چيزي است که مشتري مي خواهد، نه آنچه که شرکت يا مهندسين با الگوهاي بازرگاني خود، اعلام مي کنند.
تاريخچه كيفيت
مصر (اهرام ثلاثه)
يونان (دقت و کيفيت بالاي معماري)
ايران
بابل
تاريخچه كيفيت
عصر باستان
مجسمه ابوالهول و هرم بزرگ در مصر