پاورپوینت فصل یک درس چیدمان فروشگاه (pptx) 40 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 40 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
فصل یک درس چیدمان فروشگاه
خریداران چگونه در مغازه حرکت می کنند، چگونه به دنبال محصولات می روند و چطور می توانید وادارشان کنید محصولاتی را ببینند و بخرند که شما می خواهید.
چرا دستپاچگی خریدار به فروش لطمه می زند و چگونه می توانید به خریدار کمک کنید تا راهش را پیدا کند.
چگونه از طریق عوامل طراحی مثل کف، سقف و مشخصه های فروشگاه می توانید بر روی رفتار خرید تاثیر بگذارید.
جلب توجه کننده ترین روشهای ارائه کالاهای تان کدامند.
چگونه از طریق استفاده از رنگ، بو، نور و موسیقی هیجانات خریدار را جذب و کنترل کنید.
چگونه با خلق تجارب منحصربه فرد، خرید را خاطره انگیز و سرگرم کننده کنید.
آنچه در طول ترم مطالعه خواهیم کرد:
مشاهدات درون یک فروشگاه
الگوی مسیر حرکت در یک کتاب فروشی
خطوط نشانگر مسیر حرکت مشتریان است.
الگوی ترافیکی تردد در همه فروشگاه ها یکسان نیست و به نوع چیدمان و طراحی و اندازه و نوع آن متفاوت است.
بررسی چنین الگوهای ترددی ما را در کشف مشکلات یاری می کند.
قوانین عمومی ترافیک مشتریان
1. محوطه ورودی فروشگاه
مشتریان در کوتاه ترین زمان ممکن باید بتوانند محیط جدید را جهت یابی کنند.
سازگاری با محرک های محیطی همچون نور، درجه حرارت، علائم، رنگ ها و ...
محل ورودی نمی تواند محل مناسبی جهت ارائه اطلاعات مهم یا محصولات ارزشمند باشد.
با این وجود نباید از آن غافل شد
قوانین عمومی ترافیک مشتریان
2. مشتریان برخلاف جهت عقربه های ساعت حرکت می کنند
الگوی بسیاری از مشتریان پس از ورود به یک فروشگاه
این رفتار فقط مربوط به مشتریان راست دست نمی باشد.
تحقیقات نشان داده این فروشگاه است که خریداران را به سمت راست هدایت می کند.
قوانین عمومی ترافیک مشتریان
3. اجتناب مشتریان از راهروهای باریک
مشتریان در راهروهای باریک نسبت به حریم شخصی خود از جانب سایر خریداران احساس خطر می کنند.
این مسئله ریشه در فرهنگ دارد.
در فرهنگ ایالات متحده یا انگلستان، مردم در روابط اجتماعی، حریم شخصی خود را با دیگری حفظ می کنند.
در کشورهای عربی و بسیاری از کشورهای آمریکای لاتین و هند و پاکستان مردم به طور قابل توجهی نزدیک به هم می ایستند.
قوانین عمومی ترافیک مشتریان
4. اجتناب مشتریان از طبقات فوقانی و طبقات زیرین
تحقیقات نشان میدهد خریداران پس از ورود به فروشگاه ترجیح می دهند در طبقات همکف باقی بمانند.
جابه جایی معلولان، افراد چاق و یا افراد مسن در طبقات دشوار است.
استفاده از پله برقی و آسانسور
در فروشگاه های چندوجهی مد معمولا بخش بانوان در طبقه همکف و بخش آقایان در طبقه بالا قرار می گیرد.