پاورپوینت قابلیت بازاریابی فصل سوم (pptx) 52 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 52 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

Autumn Presentation فصل سوم 1 مقدمه میان صنعت و توانایی شرکت در ایجاد فعالیت‌ها شده است. رویکرد رقابت منجر به شایستگی می‌شود پیشنهاد می‌کند زمانی که شرکت‌ها یاد می گیرند چگونه بر چالش‌های رقابتی خاص غلبه کنند، بطور بالقوه قابلیت‌های ارزشمندی را ایجاد می‌کنند. این قابلیت‌ها به نوبه خود مزیت‌های رقابتی مهمی را موجب می‌شوند، این مزیت‌ها برای شرکت‌هایی که در برابر تهدیدهای رقابتی با ایجاد قابلیت‌های مرتبط پاسخ می‌دهند، در دسترس هستند. 2 قابلیت بازاریابی قابلیت‌ها دسته‌های پیچیده‌ای از دانش، مهارت‌ها و توانایی‌ها هستند که در فرایندهای کسب و کار شرکت در سطوح متنوع، جا گرفته‌اند. قابلیت‌های بازاریابی فرایند یکپارچه‌‌ای است که در آن شرکت‌ها منابع محسوس و نامحسوس را برای درک پیچیدگی‌ نیازهای خاص مشتریان، دستیابی به یک تمایز نسبی محصولات برای برتری رقابتی و در نهایت دستیابی به یک کیفیت برند مناسب به کار می‌برند. قابلیت‌های بازاریابی‌‌اش را زمانی می‌تواند توسعه دهد که توانایی ترکیب مهارت‌های فردی و دانش کارکنانش را با منابع در دسترس داشته باشد. 3 . قابلیت‌های بازاریابی شرکت ها را قادر می‌سازند تا بصورتی جهت‌گیری‌های استراتژیکی را که به منظور مطابقت با شرایط بازاری رویارویی شرکت طراحی شده، اجرا کننده و به اهداف عملکردی خاص دست پیدا کنند. 4 قابلیت‌های بازاریابی و عملکرد به منظور تشریح قابلیت‌های بازاریابی شرکت به تشریح فرایندهای بازاریابی خاصی پرداخته می‌شود که بتوانند سازگار با استراتژی‌های رقابتی شرکت باشد. عملیاتی‌سازی قابلیت‌های بازاریابی فرایندهای متعددی را تعریف کرده‌اند که هر کدام می‌تواند به وسیله شرکت، جهت رسیدن به مشتریان هدف و ایجاد ارزش افزوده برای کالاها و خدمات به کار گرفته شود. اولین فرایند خدمت‌دهی به مشتریان است، به گونه‌ای که بتواند نیازهای خریدار و مصرف‌کننده را برآورد کند. دومین فرایند، اثربخشی فعالیت‌‌‌های پیشبرد در رسیدن به رشد سهم بازار و فروش است. سومین فرایند، داشتن شبکه توزیع قوی است به گونه‌ای که بتواند با توزیع‌کنندگان ارتباطی کارا و موثر برقرار کند. چهارمین فرایند، برقراری ارتباط با مشتری است. از این فرایند برای شناخت نظرات مشتری و مشارکت با او استفاده می‌شود. پنجمین فرایند استفاده از تحقیقات بازاریابی برای شناخت نیازهای آشکار و پنهان مشتریان و بررسی کالاها و خدمات ارائه شده به وسیله رقباست. آخرین فرایند، توانایی شرکت در ایجاد محصولی متماز از نظر کیفیت، قیمت، وجه، خدمات و ... است. 5 قابلیت منابع و خلق مزیت رقابتی منابع بنگاه، پایه‌های ایجاد ارزش های برتر را برای مشتریان فراهم می‌سازند. این منابع اغلب شامل دارایی‌های فیزیکی، دارایی‌های ناملموس یا برخی قابلیت‌ها هستند. 6 قابلیت‌های بازاریابی در بنگاه‌های فناوری برتر شامل فرآیندی از جمع‌آوری، تفسیر و استفاده از اطلاعات بازار است. 1- ارتباط با مشتریان 2- همکاری تنگاتنگ با توزیع‌کنندگان 3- خدمات تحویل کالا 4- توسعه خدمات یا محصولات 5- تجاری سازی محصولات جدید 6- مدیریت زنجیره تأمین 7 شایستگی های اصلی بازار اغلب تجزیه و تحلیل سازمانی می‌گیرند که به تشخیص و توسعه منابع سازمانی می‌پردازد. یک شایستگی نوعی همکاری یکپارچگی همه جانبه قابلیت‌هاست. شایستگی اصلی، مجموعه‌ای از قابلیت‌هاست که از مرزهای بخشی فراتر رفته و در کل شرکت گسترش می‌یابد یعنی آن چیزی که شرکت می‌تواند خوب انجام دهد. 8