پاورپوینت تجارت، فروشگاه ، بازار و حراجی های الکترونيکي (pptx) 56 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 56 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
تجارت، فروشگاه ، بازار و حراجی های الکترونيکي
مفاهيم اوليه تجارت
مشتري(Customer): فردي حقیقی یا حقوقی که کالا، خدمات يا اطلاعات را از فروشنده ميگيرد و به ازاي آن پول ميدهد.
مصرفکننده (Consumer): فردي حقیقی یا حقوقی که کالا، خدمات يا اطلاعات را از فروشنده خريداري کرده در توليد کالاي ديگر استفاده ميکند.
فروشنده(Seller): فردي حقیقی یا حقوقی که کالا، خدمات يا اطلاعات را به خريدار ارائه کرده و به ازاي آن پول دريافت ميکند.
واسطه(Broker): فردي حقیقی یا حقوقی که کالا، خدمات يا اطلاعات را از فروشنده خريداري کرده به خريدار ميفروشد و به ازاي آن پول دريافت ميکند.
معامله(Transaction): هر گونه تبادل کالا، خدمات يا اطلاعات را معامله ميگويند.
تجارت( Commerceيا Business): هر معاملهاي که به پول ختم شود.
کالا(Goods): چيزي ملموس که در معامله قابل تبادل باشد.
3
4
موجود بودن کالا، خدمات يا اطلاعات براي فروش
مکان فروش
مکانيسم جذب مشتري
داشتن سيستم دريافت و پرداخت وجوه
داشتن سيستم تحويل کالا یا ارائه خدمات و اطلاعات
داشتن سيستمی برای کالاهاي مرجوعي و معيوب
وجود روشی برای دريافت و مدیریت سفارشات
وجود سرويس پس از فروش
برخی از الزامات تجارت
4
5
تعريف تجارت الکترونيکي(Electronic Commerce)
به فرآيند خريد و فروش محصولات يا اطلاعات ازطريق شبکه کامپيوتري (اينترنت،موبايل و بيسيم) تجارت الکترونيکي گفته ميشود.
هرگونه معاملات يا دادوستدي که از طريق رسانههاي جمعي الکترونيکي همچون تلفن، موبايل، اينترنت، فاکس، تلويزيون و راديو .... انجام پذيرد، ميباشد.
5
6
تعريف کسب وکار الکترونيکي (Electronic Business)
تعريف عامتري و جامعتري از تجارت الکترونيکي است که نه تنها شامل خريد و فروش، بلکه ويژگيهاي نظيرخدمات به مشتريان و همکاري با شرکا، انجام آموزش الکترونيک و انجام داد و ستد با سازمانهاي مختلف را نيز شامل مي شود.
در بسياري از موارد دو کلمه تجارت الکترونيک و کسب و کار الکترونيک به جاي هم استعمال ميشوند.
6
رویکردهای تجارت الکترونيک
ارتباطات(Communication): تجارت الکترونيکي حمل کالا، خدمات، اطلاعات يا پرداختها از طريق شبکه کامپيوتري ميباشد.
تجارت (Trading): تجارت الکترونيکي قابليت خريد و فروش کالا، خدمات يا اطلاعات را از طريق شبکه کامپيوتري يا سرويسهاي ديگر فراهم ميکند.
فرآيند کسب و کار (Business process): تجارت الکترونيکي فرآيند کسب و کار را به صورت الکترونيکي با تکميل فرآيند کسب و کار از طريق شبکه کامپيوتري انجام ميدهد.
خدمات(Services): ابزاري است که خواستههاي دولتها، کارخانجات، مشتريان و مديران را براي افزايش کيفيت و سرعت سرويسدهي به مشتريان را برآورده ميکند.
7
8
آموزش(Learning): تجارت الکترونيکي، قابليت يادگيري و آموزش بر خط دانشگاهها، مدارس، سازمانها و شرکت را فراهم ميکند.
همکاري (Collaboration): تجارت الکترونيکي، چارچوبي براي همکاريهاي درون و برونسازماني است.
اجتماع (Community): تجارت الکترونيکي، محلي براي گردهمآيي اعضاي يک اجتماع براي يادگيري، تعامل و همکاري را فراهم ميکند.
8
مزاياي تجارت الکترونيک
مزاياي عمومي
مزاياي براي جامعه
مزايا براي مصرفکننده
9