پاورپوینت مدیریت کیفیت وبهره وری (pptx) 42 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 42 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بنام خدا مدیریت کیفیت وبهره وری رضایت شغلی و بهره وری نیروی انسانی تعاریف رضایت شغلی : تعریف اول :رضایت شغلی دو بُعد دارد. هرزبرگ می گوید : 1- عوامل و شرایطی که فقدان آنها موجب عدم رضایت می گردد ولی تامین آنها باعث ایجاد انگیزه شدید وقوی نمی شود بلکه از بروز عدم ضایت جلوگیری می کند مثل طرز تلقی و برداشت کارکنان ، شیوه اداره امور ، خط مشی سازمان ، شرایط کاری ، مقام و منزلت ، سطح حقوق و دستمزد 2- عوامل موثر در ایجاد انگیزه که وجودشان موجب ایجاد انگیزه ولی فقدان آنها تنها عدم رضایت ضعیفی تولید می کند مثل موفقیت کاری ، قدردانی از افراد ، پیشرفت و توسعه شغلی رضایت شغلی و بهره وری نیروی انسانی تعریف دوم : رضایت شغلی تک بعدی است و شامل پاسخ به این دو پرسش است : الف – درحال حاضر چه قدر از شغل خود راضی هستید ؟ ب- تا چه حد از شغل خود رضایت می خواهید ؟ یعنی تفاوت بین آنچه فرد در حال حاضر دارد با آنچه به دنبال آن است . پورتر ، لافکوئیست ، دیویس و هالند به این نظریه معتقدند. رضایت شغلی و بهره وری نیروی انسانی رضایت شغلی دربردارنده یک فرآیند ارزشیابی است . لوکه اعتقاد دارد که آن یک حالت هیجانی خوشایند است که ناشی از ارزشیابی شغلی فرد است . اسمیت می گوید : گستره ای است که در آن محیط کاری تقاضاهای فرد برآورده می شود . رابینز می گوید : حاصل تفاوت پاداش هایی است که فرد دریافت می کند با مقدار پاداشی که فکر می کند باید دریافت کند . رضایت شغلی و بهره وری نیروی انسانی عوامل موثر بر رضایت شغلی : میزان درآمد یا دستمزد: تقریبا برای همه گروه های شغلی ازجمله مهمترین عوامل تاثیرگذار است . با درنظر داشتن تفاوت های فردی و به تبع آن تفاوت در دیدگاه ها نسبت به پول ، حالت های متنوعی را می توان متصور شد . به نظر می رسد برای کسانی که نمی توانند از راه دیگری در کار خود رضایت به دست آورند از اهمیت بیشتری برخوردار است . رضایت شغلی و بهره وری نیروی انسانی عوامل موثر بر رضایت شغلی : نفس کار : تنوع ، آزادی عمل و بازخورد که به عبارتی در پرمایه بودن مشاغل به شدت موثرند . ایمنی شغلی : فارغ از خطر بودن و هر عاملی که بتواند خطرات محیط کار (اعم از جسمی ، روحی و روانی ) را ازبین برده یا به حداقل برساند . عواملی مثل نظم ، انصاف و امنیت عاطفی تضمین کننده ایمنی شغلی و مواردی مثل تبعیض ، پارتی بازی ، احساس ناایمنی شغلی ایجاد می کند . رضایت شغلی و بهره وری نیروی انسانی عوامل موثر بر رضایت شغلی : ارتقای شغلی : یکی از پایدارترین یافته ها حاکی از آن است که هرچه سطح شغل شخص بالاتر باشد رضایت شغلی بیشتر است و با توجه به علاقه افراد به ارتقای مقام و پیشرفت در کار خود ، سازمان برای افزایش رضایت کارکنان باید چاره اندیشی و برنامه ریزی نماید . رضایت شغلی و بهره وری نیروی انسانی خوشحالی و خوشنودی در محل کار افزایش بهر وری