پاورپوینت تاریخچه کیفیت زندگی کاری (pptx) 13 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 13 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
مقدمه:
نکته مهمی که در سازمانها باید به آن توجه شود کیفیت زندگی کاری کارکنان در آن سازمان می باشد. کیفیت زندگی کاری که توسط مدیران و مسئولین در سازمان ایجاد می شود رضایت یک کارمند از برآورده شدن نیازهایش از طریق منابع، فعالیت ها و نتایجی که از در گیری و مشارکت در محیط کار بدست می آید را به دنبال خواهد داشت.
تاریخچه کیفیت زندگی کاری:
مطالعات مربوط به کیفیت زندگی کاری از دهه 1950 آغازشد. اریک تریست و همکارانش از لندن از پیشروان تحقیق در این زمینه بودند. در آن دهه آنان یک سلسله مطالعاتی راآغاز کردند که اصل آن به تکنیک های اجتماعی مربوط به کار سازمان بر می گردد. مرحله اول این نهضت در ایالات متحده آمریکا گسترش پیداکرد تحقیقاتی که در هر کدام از کشورها انجام شد،رویکردی متفاوت داشت. برای مثا ل در سال1991 در ژاپن تحقیقی انجام شد و در آن کیفیت زندگی کاری در پنج شرکت بزرگ ژاپنی بررسی شد.
مشابه این تحقیق در سال1996 در برزیل ودر سال 2000 در دانشگاه جورج ماسون آمریکا نیز انجام گرفت.
تعریف کیفیت زندگی کاری:
کیفیت زندگی کاری یکی از مهمترین اهداف سازمان و کارکنان می باشد. کوشش های مربوط به کیفیت زندگی کاری تلاش سیستمی سازمان در فراهم آوردن فرصتی گران بهاتر برای کار کنان است تا بتوانند نحوه انجام مشاغلشان و مشارکتشان در اثر بخشی کلی سازمان را تحت تاثیر قرار دهند.
برنامه های موثر کیفیت زندگی کاری میتوانند مکمل سایر عملیات تشکیلاتی و در بهبود انگیزش، رضایت و کارایی شاغل موثر باشند..
ابعاد و شاخص های کیفیت زندگی کاری:
توماس کیفیت زندگی کاری را در چهار مشخصه زیر خلاصه می کند:
1.امنیت و ایمنی که شامل امنیت شغلی و ایمنی جسمانی و روانی میشود.
2.عادلانه و منصفانه بودن حقوق و مزایا
3.ایجاد فرصت پرورش مهارتها و یاد گیری مستمر
4.دموکراسی و مشارکت در تصمیم گیری (داوودی،1377)
عوامل تاثیر گذار در کیفیت زندگی کاری:
لوئیس عوامل تاثیر گذار در کیفیت زندگی کاری را در چهار طبقه، دسته بندی کرده است:
الف. ماهیت و محتوای کار: شامل حیطه و دامنه شغل، تعداد روز های کاری در هفته، توسعه مسیر ترقی،جالب بودن شغل ، تنوع کاری و ....
ب. عوامل محیطی: شامل روشنایی ،درجه حرارت سروصدا، امنیت در محیط کار، استقلال در محیط کار و....
پ. عوامل سازمانی: در برگیرنده حقوق و مزایا، تر فیعات، سبک رهبری و نحوه نظارت و سرپرستی.
ت. عوامل فردی: ویژگیهایی نظیر سن، جنسیت، تاهل، تحصیلات و....
” مثال“
عوامل روانشناختی:
1.هویت شغلی
2.سازکاری و تعادل بین کار و زندگی
3. استقلال و آزادی عمل
4.تنوع فعالیت و وظایف
عوامل ساختاری مدیریتی:
1.دریافت باز خورد عملکرد 2.خط مشی سازمان
3.مشارکت در تصمیم گیری 4. کیفیت مدیریت و سر پرستی
5. حقوق و دستمزد 6. امنیت شغلی
7.شرایط کار ایمن 8.پرورش استعداد و مهارتها
مشکلات و موانع موفقیت زندگی کاری:
1.تفاوت میان اهداف مدیران و کار کنان
2.کمبود تجربه در حل مسایل و مشکلات به صورت مشارکت گسترده
3.تمایل مدیران و کارکنان به حفظ و ادامه مدیریت سنتی
4.احتمال خطر به علت تغییر روابط سلسله مراتبی که به افراد و مدیران در مدیریت سنتی قدرت می بخشد.
راهبرد های بهبود کیفیت زندگی کاری:
1.ایجاد دیدگاه شخصی منعطف از طریق تعیین اهداف و برنامه ها و آمادگی برای انجام اصلاحات در صورت لزوم
2.داشتن عادات سالم زندگی و مراقبت از جسم،فکر و روح
3. حفظ هویت واقعی شخصی در محیط کار و جلوگیری از مداخله و تعارض نقشهای شغلی
4.داشتن احساس محبت و دلسوزی نسبت به همکاران و سر پرستان
5.ایجاد روابط تعاملی و مشارکتی با دیگران
6.داشتن حس مسئولیت پذیری در محیط کار
7.احترام به قوانین و مقررات اجتماعی و حقوق شهروندی
8. الهام گرفتن از وقایع زندگی و بهره گیری از آنها در محیط کار