پاورپوینت دوره آموزش مدیریت تضمین کیفیت (pptx) 154 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 154 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
دوره آموزش مدیریت تضمین کیفیت
مقدمه
ایزو چیست؟
فهرست استاندارد های قابل کاربرد در ایران که توسط سازمان استاندارد جهانی تدوین گردیده است
تاریخچه ایزو
آشنایی با سیستم مدیریت کیفیت
ایزو چیست؟
يك سازمان جهاني متشكل از سازمانهاي ملي استاندارد کشورهای مختلف می باشدكه درسال 1946 تأسيس شده است وكارتدوين استانداردهاي بين المللي را بر عهده دارد
ایزو مخفف کلمه International Organization For Standardization می باشد که در واقع در واقع این کلمه به معنی سازمان استاندارد جهانی و یا به عبارتی به معنی استاندارد جهانی برای سازمانها می باشد
لوگوی سازمان ایزو
فهرست استاندارد های قابل کاربرد در ایران که توسط سازمان استاندارد جهانی تدوین گردیده است به شرح زیر می باشد
ISO 9001:2008
ISO 14001:2004
OHSAS 18001:2007
ISO 17025:2005
ISO/TS 16949:2009
ISO/TS 29001:2003
ISO 27001:2005
ISO 10002:2005
ISO 22000:2005
ISO 13485:2003
ISO 10015
ISO 10007
مهمترین اعضای خانواده ISO9000
ISO 9000: این استاندارد مبانی سیستم مدیریت کیفیت را تشریح میکند و اصطلاحات مربوط به سیستمهای مدیریت کیفیت را بیان میکند
ISO 9001: این استاندارد الزامات یک سیستم مدیریت کیفیت را برای مواردی مشخص میکند که یک سازمان نیازمند اثبات توانمندی خود در ارایه محصولاتی دارد که خواسته های مشتری و الزامات قانونی مربوطه را براورده سازد . هدف این استاندارد ارتقای سطح رضایت مندی مشتری است.
مهمترین اعضای خانواده ISO9000
ISO 9004: نسبت به ایزو 9001 نگاه بازتری به مدیریت کیفیت دارد و به انتظارات تمامی طرفهای ذینفع و رضایتمندی آنها از طریق بهبود مستمر و نظامند سازمان توجه مینماید. این استاندارد برای صدور گواهینامه کاربرد ندارد.
ISO 9011: راهنمایی هایی است برای ممیزی سیستمهای مدیریت کیفیت و یا ممیزی سیستمهای مدیریت زیست محیطی
: تاریخچه ایزو
در سال 1946 پس از جنگ جهاني دوم، بيست و پنج كشور جهان طي ملاقاتي در لندن بر روي تاسيس يك سازمان بين المللي براي استاندارد توافق نمودند كه به دنبال آن سازمان بين المللی ایزو در سال 1947 رسماً تاسيس گرديد و در حال حاضر اكثر كشورهاي جهان از جمله ايران عضو اين سازمان هستند
نقش و ماموريت اصلي اين سازمان «تدوين و انتشار استاندارد» در زمينه هاي مختلف است. سازمان ایزو وظيفه تدوين استاندارد را به كميته فني خود واگذار مي نمايد. اين كميته ها بر حسب موضوع از متخصصين و كارشناسان آن موضوع از كشورهاي عضو تشكيل شده اند. و هر كميته نيز از گروههاي كاري متعدد تشكيل شده است. در سال 1979 كميته فني TC 176 سازمان بين المللي استاندارد به نام «كميته تضمين كيفيت و مديريت كيفيت» تشكيل گرديد
كه ماموريت آن در تدوين و انتشارات استانداردي در زمينه «مديريت كيفيت و تضمين كيفيت» بوده كليه استانداردهايي كه توسط TC 176 منتشر شدند به خانواده يا سري استانداردهاي ISO 9000 معروف و شناخته شده اند.
مطرح شدن اين استانداردها در واقع پاسخي است به روند روبه رشد گسترش تجارت جهاني و جهاني شدن فعاليت هاي توليد و ارائه خدمات كه ضرورت اطمينان خاطر طرفهاي ذينفع و سهولت در توليد و تجارت را دوچندان ساخته است.
استانداردهاي سري ISO 9000 در زمينه كيفيت گفتگو مي كند. ولي نه فقط كيفيت محصول نهايي، بلكه كيفيت عملكرد صحيح تمامي بخش هاي يك سازمان كه در مجموع در كيفيت محصول يا خدمت عرضه شده توسط يك سازمان تجلي مي يابد.