پاورپوینت پودمان 4 مدیریت تولید یازدهم(مدیریت کیفیت) (pptx) 21 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 21 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

پیش آزمون کالای باکیفیت از دیدگاه مشتریان چه ویژگیهایی دارد؟ خدمات باکیفیت به چه خدماتی گفته می شود؟ از چه رو شها و ابزارهایی برای بالابردن سطح کیفی محصول استفاده می شود؟ مفهوم کیفیت ظرافت و دقت در ساخت تخت جمشید تعاریف کیفیت 1- کیفیت عامل مهمی است که ارزش محصول را در نظر مشتری بالا می برد. 2- کیفیت مجموعه ویژگی ها ی کالا یا خدمات است که بتواند نیاز مشتریان را برآورده کند. کیفیت حاصل تصویر ذهنی فرد است و با تجربه یا نظرات دیگران سنجیده می شود. مفهوم کیفیت از دیدگاه مشتری یا تولید کننده مفهوم کیفیت دیدگاه مشتری دیدگاه تولیدکننده مشخصه های کیفیت قیمت تطابق با مشخصه ها هزینه ها مشخصه های کیفیت کالا مشخصه های کیفیت خدمات کار در کلاس روش های کنترل کیفیت کالاها روش های کنترل کیفیت کالا سیستم کنترل وصفی سیستم کنترل کمی مشخصه های کمّی مواردی هستند که قابل اندازه گیری باشند؛ نظیر قطر، وزن، حجم مشخصه های کیفی یا وصفی مواردی هستند که قابل توصیف هستند و نه قابل اندازه گیری؛ نظیر رنگ، بو، طعم، سطح صاف، ارگونومیک بودن ابزارهای اندازه گیری کیفیت کالاها