پاورپوینت زبان بدن در بازاریابی (pptx) 20 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 20 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
زبان بدن در بازاریابی
به نام خداوند جان و خرد
مقدمه
در آغاز فقط فقط حرکت و اشاره بود. حرکات بلندتر از واژهها سخن میگویند.
رفتار به جای گفتار: افراد موفق به خوبی میدانند که چگونه به مؤثرترین شکل از بدن خود استفاده کنند.
مهارتهای ارتباطی با استفاده از زبان بدن: زبان بدن فروشندگان در فروش مهم است و باید مراقب زبان بدنشان باشند تا احساس خوبی به مشتریان منتقل کنند.
توجیه فروشندگان: فروشندگان هوشمند باید قادر باشند تضادهای بین گفتار و زبان بدن مشتری را تشخیص دهند
بازار پر ازدحام و پیچیدهی امروزی: یک فروشندهی سطح یک باهوشتر از دیگران نیست. او فقط علائم زبان بدن و رفتارهای غیرکلامی مشتری را با مهارت درک میکند.
مقدمه
نکته مهم آنچه به زبان می آوریم بلکه شیوه گفتن هم در تثیری که روی مخاطب میگذارید مهم است. در حقیقیت آنچه که میگویید، نسبت به حسی که در طرف مقابل ایجاد میکنید اهمیت به مراتب کمتری دارد به ویژه به عنوان فروشنده وبازار یاب در حیطه فروش .
این جاست که زبان بدن در بازار یابی اهمیت ویژه ای پیدا میکند.
وقتی ارتباطی برقرار میکنید تامحصولتان رابه فروش برسانید باید اطمینان وآرامش را در خودتان نشان دهید وبه نمایش بگدارید اگر این کار نکنید طرف مقابل متوجه میشود و آن چنان که باید یه شما اعتماد نمیکند و برایتان ارزش قائل نمی شود.
زبان بدن
اگر به ارتباط چشمی و حرکات ابرو، حالات صورت، بدن و دست و پاهایتان مسلط شوید مطمئنا در ملاقاتهای کاریتان به عنوان بازاریاب موفقیت بیشتری به دست خواهید آورد.
زبان بدنتان ممکن است علیه شما اقدام کند، باید بدانید آنچه احساس میکنید، لزوماً همان چیزی نیست که به طرف مقابلتان منتقل میکنید.
مثلا حتی اگر هوای اتاق سرد است هم نباید دست به سینه باشید و شانههایتان را خم کنید زیرا این حالت تدافعی را القا میکند حتی اگه واقعا چنین حسی نداشته باشید، مشتری بالقوهای که با او قرار دارید شما را نمیشناسد. پس از نشانههای غیرکلامی استفاده میکند تا ذهنتان را بخواند بنابراین در طول جلسات کاری به زیان بدنتان متوجه کنید نشانههای خوبی بنویسید ومطمئن شوید که براشت اول طرف مقابل از شما برداشت خوبی است.
ارتباط چشمی
بیشتر واکنشهای هیجانی شما به آنچه که دیگران میگویند، خواه مثبت باشد و یا منفی در حالات صورتتان دیده میشود
اگر درطول جلسه با مشتری ارتباط چشمی بسیار کمی برقرار کنید احتمالا او تصور میکند حواستان پرت است یا اصلا به آنچه میگوید بیعلاقه هستید به همین صورت اگر وقتی خودتان صحبت میکنید ارتباط چشمی با طرف مقابل بر قرار نکنید ممکن است او فکر کند صادقانه صحبت نمیکنید و در نتیجه بعید است به شما اعتماد کند پس سعی کنید درطول جلسات فروش با مشتری ارتباط چشمی برقرار کنید و مطمئن شوید حالت چهرهتان آرام و راحت است حتی اگر نگران هم باشید در ظاهر همه چیز خوب به نظر می رسد .
حالات چهره
چهره فقط شامل چشم ها نمی شود، حرکت لبها و حالت دهان درهنگام صحبت هم اهمیت دارند.
وقتی صحبت میکنید، لبهایتان باید راحت باشند یعنی آنها را کج وکوله نکنید و لبخند بزنید این نشان میدهد که نسبت به اطلاعاتی که دارید صادق هستید.
لبخند با لبهای دوخته یعنی نمیخواهید افکار درونیتان را به دیگران بگویید.
حالات چهره
افراد بیصداقت وقتی لبخند میزنند فقط از دهان استفاده میکنند.
بدن و دستها
شیوه قرار گرفتن دستها و بدنتان چیزهای زیادی دربارهی آنچه در ذهن دارید بیان میکند. دست به سینه بودن نشانهی حالت تدافعی است. اگر همچنین عادتی در حال صحبت کردن دارید بهتر است که این عادت را ترک کنید .
طرز قرار گرفتن نیز مهم است. پشت و سینه تان را باید صاف نگه دارید .
اگر عادت عصبی کلیک کردن سر خود کار یا ضربه زدن با انگشتهای پایتان روی زمین را دارید خودکار را کنار بگذارید وپایتان را از محل قوزک به هم بچسبانید، در غیر این صورت زبان بدنتان به طرف مقابل خواهد گفت که بیتاب، آشفته و یا کسل هستید. وقتی در جلسه بازاریابی نشستهاید، کمی به جلو خم شوید و فعالانه گوش دهید.
بدن و دستها
بغل کردن سر احساس آسودگی و امنیت میدهد.
وضعیت برگ انجیری به شخص احساس امنیت میدهد.