پاورپوینت پايش عملكرد سيستم مديريت HSE (pptx) 20 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 20 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
پايش عملكرد سيستم مديريت HSE
ارزيابي عملكرد
ارزيابي ، پايش عملكرد و همچنين اثر بخشي يك سيستم مديريت HSE از مهمترين دغدغه هاي مديران مي باشد .
ارزيابي عملكرد، به مجموعه اقدامات و فعاليت هايي اطلاق مي‌گردد كه به منظور افزايش سطح استفاده بهينه از امكانات و منابع در جهت دستيابي به اهداف به شيوه‌اي اقتصادي توام با كارايي و اثر بخشي صورت مي‌گيرد .
ارزيابي عملكرد سالهاي متمادي است كه در اغلب كشورهاي جهان پيشرفته و تعدادي از كشورهاي در حال توسعه مرسوم گرديده است. در اين كشورها تصويب قوانين خاص ارزيابي عملكرد جزء الزامات محسوب مي‌شود.
ديدگاههاي سنتي و نوين در ارزيابي عملكرد
دو ديدگاه در ارزيابي عملكرد وجود دارد .
ديدگاه سنتي
ديدگاه مدرن
در ديدگاه سنتي، مهمترين هدف ارزيابي، قضاوت و ارزيابي عملكرد مي‌باشد در حالي كه در ديدگاه مدرن، فلسفه ارزيابي بر رشد، توسعه و بهبود ظرفيت ارزيابي شونده متمركز شده است.
تفاوتهاي ديدگاه مدرن و سنتي
ارزيابي عملكرد در موارد زير كاربرد دارد
ميزان اجراي موفقيت آميز سياستهاي تدوين شده.
ميزان تدوين صحيح سياستها.
ارايه شاخص رشد.
كسب اطلاعات از وضعيت موجود سيستم و اينكه در چه مرحله از دستيابي به اهداف است.
شناسايي موارد بهبود عملكرد يا نقاطي كه نيازمند بهبود هستند يا بايستي براي تأمين نيازهاي فعلي يا آتي تنظيم شوند.
كارايي و اثر بخشي برنامه‌ها و فعاليت‌ها
اطمينان از روند مستمر بهبود عملكرد
شناخت مشكلات، فرصت‌ها و محدوديت‌ها
نحوه تخصيص منابع و امكانات و منابع انساني و ميزان مشاركت كاركنان در اجراي برنامه مصوب.
ميزان پاسخگويي
فرآيند ارزيابي عملكرد
تدوين و يا بررسي رسالتها، مأموريتها، اهداف كلان و استراتژي‌ها؛
تدوين و تنظيم شاخصهاي ارزيابي عملكرد
تدوين و برقراري معيارها (استانداردها)ي عملكردي مرتبط با شاخصهاي ارزيابي؛
ابلاغ و اعلام انتظارات شاخصهاي ارزيابي به ارزيابي شونده؛
اندازه گيري عملكرد واقعي؛
مقايسه عملكرد واقعي با استانداردهاي هر شاخص؛
اعلام نتايج و نحوه نيل به انها به ارزيابي شونده:
اقدام به منظور بكارگيري عمليات اصلاحي جهت بهبود مستمر عملكرد ارزيابي شونده از طريق مكانيسم بازخورد؛
عناصر اصلي سيستم ارزيابي عملكرد
جمع‌آوري اطلاعات
اطلاعات مورد نياز دقيقاً از عملكردي بدست مي‌آيد كه به طور تجربي رخ داده است. اين جزء سيستم، وظيفه طراحي شيوه و تدبيري را به عهده دارد كه بتواند آنچه را كه در موقعيت ارزيابي در حال رخ دادن است دقيقاً بر اساس استانداردهاي مشخص شده تعريف كند.
ارزيابي و سنجش
اين جزء از سيستم، وظيفه طراحي شيوه‌ها و تدابير موردنياز را بر عهده دارد كه محتوي آنچه را كه رخ داده است تعيين و آنها را با آنچه بايد رخ مي‌داده است مقايسه كند.
اقدام اصلاحي:
پس از مقايسه بين عملكرد و استانداردها، اغلب به كمك ساز و كار بازخورد،نقاط انحراف از استانداردها مشخص مي‌شود. لذا پس از تشخيص نقاط انحرافي، مدير با اقدام اصلاحي، شكاف به وجود آمده را كاهش مي‌دهد. اين كار تا هنگامي كه عملكرد قابل قبولي حاصل نشده است‌ادامه مي‌يابد.
شبكه ارتباطي
تعاملي بين دريافت كننده اطلاعات، ارزيابي كننده و اصلاح كننده اطلاعات حاصل از عملكرد، در سيستم شبكه ارتباطي امكان‌پذير مي‌شود.
اين شبكه ارتباطي، ساختار سيستم ارزيابي را تحت تأثير قرار مي‌دهد و به عبارت ديگر ساختار حاكم بر سيستمهاي ارزيابي، از شبكه ارتباطات متأثر است.
روشهاي اجرايي ارزيابي عملكرد
الگوي كارت امتيازي متوازن (BSC) :
BSC يك الگو و يا به عبارتي يك چهارچوب مفهومي جهت تدوين مجموعه‌اي از شاخصهاي عملكرد در راستاي اهداف استراتژيك مي‌باشد و در اولين گام آن مي‌بايست ديدگاه آتي سازمان مشخص گردد. سپس در راستاي ديدگاه حاكم بر سازمان، اهداف استراتژيك تدوين مي‌يابند و يا مي‌بايست تدوين شده باشند. با عنايت به ديدگاه آتي و اهداف استراتژيك سازمان، عوامل حياتي موفقيت مشخص مي‌شود. درهمين راستا معيارهاي استرتژيك تبيين و در نهايت برنامه اقدام تدوين مي‌گردد. قابل ذكر است الگوي BSC يكي از موفقترين الگوهاي مورد استفاده در زمينه ارزيابي عملكرد مي‌باشد.
روشهاي اجرايي ارزيابي عملكرد
الگوي تحليل پوششي داده‌ها (DEA):
تحليل پوششي DEA از مجموعه واحدهاي تصميم‌گيرنده، تعدادي را به عنوان كارا معرفي مي‌نمايد و به كمك آنها مرز كارآيي را تشكيل مي‌دهد. آنگاه اين مرز را ملاك ارزيابي واحدهاي ديگر قرار مي‌دهد دراين ارزيابي واحدهاي ناكارا به دليل مقايسه با يك سطح استاندار از قبل تعيين شده يا شكل تابعي معلوم، ناكارا ارزيابي نشده‌اند بلكه ملاك ارزيابي آنها واحدهاي تصميم‌گيرنده ديگري بوده است كه در شرايط يكساني فعاليت مي‌كنند، ويژگي مهم ديگر ارزيابيDEA ارزيابي توام مجموعه‌اي از عوامل است. در مدلهاي DEA عوامل نهاده‌اي و ستاده‌اي تواماً مورد ارزيابي قرار مي‌گيرند و محدوديت يك نهاده‌اي يا تك ستاده‌اي وجود ندارد.