پاورپوینت خطای انسانی (pptx) 35 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 35 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
خطای انسانیHuman Error
کارهای تحقیقاتی هاینریش در سال 1931 در زمینه ایمنی منجر به گسترش مطالعات Behaviour- based safety شد.
طي 5 سال گذشته حدود 30 حادثه بزرگ در فرايند هاي شيميايي و هيدروکربني به علت خطای انسانی در دنیا رخ داده است.
تعاريف:
د) تعريف جرج پترز ار خطاي انساني : هرگونه انحراف معني دار انسان از وظايف تعيين شده مورد نياز يا مورد انتظار
و) تعريف ميستر از خطاي انساني :عدم موفقيت غير عمدي در انجام يك عمل هدف دار به صورت منفرد يا جزيي از زنجيره طرح ريزي شده اعمال جهت دستيابي به نتيجه مورد انتظار در محدوده مجاز تعيين شده عمل يا پيامد آن .
نظريه هاي مختلف در خصوص خطاي انساني:
1- مدل هاي پديده شناسي خطا ( انواع خطا )
2- مدل هاي سبي خطا ( چرا خطا اتفاق مي افتد ؟)
3- مدل هاي عملي خطا ( چطور مي توان ار بروز خطا احتراز كرد )
مدل هاي پديده شناسي خطا ( انواع خطا )
2- مدلهاي سببي خطا:
اين مدلها مربوط به روان شناسي حافظه، تئوري تصميم گيري،و پردازش اطلاعات است.
مدل خطاي ارائه شده توسط راسموسن بر اساس پردازش اطلاعات (مدل SRK)
رفتار بر اساس مهارت
رفتار بر اساس قاعده
رفتار بر اساس دانش
3- نظريه هاي مربوط به مدلهاي عملي خطا:
مدل هاكر، مدل سوين، مدل براوزر، مدل زايفرت، مدل راسموسن.
مثلا هاكر ميان عدم استفاده و استفاده نابجا از اطلاعات در دسترس تمايز قائل شده است.
ديدگاههاي خطاهاي انساني:
ديدگاه مهندسي
ديدگاه فردي
ديدگاه شناختي
ديدگاه سازماني
مدل پنير سوئيسي: