پاورپوینت فصل اول مدیریت (pptx) 211 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 211 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
فصل اول
مدیریت
مفاهیم کلیدی در مدیریت
سازمان (Organization): سازمان: عبارت است از مجموعه ای از افراد که برای رسیدن به اهدافی مشخص ودر ساختاری هماهنگ، با هم کار می کنند.
بر اساس این تعریف، شرکتها، دانشگاهها، مدارس، بنگاههای خیریه، اورژانس و آتش نشانی نمونه هائی از سازمان های غیر انتفاعی و انتفاعی هستند.
بر اساس این تعریف، همه سازمانها دارای هدف، ساختار و پرسنل هستند.
هدف (Objective/Goal): یک شرایط مطلوب در آینده که سازمان در جستجوی تحقق آن است.
هدف اصلی هر سازمان عبارت است از تولید کالاها یا خدمات مورد نیاز مشتریانش و این هدف اصلی در بیانیه ماموریت سازمان شرح داده می شود و موجب تمرکز حواس افراد داخل و ذینفعان خارج سازمان روی آن هدف اصلی می شود.
مشخصات عمومی سازمانها
مفاهیم کلیدی در مدیریت
استراتژی (Strategy)، استراتژی شامل مجموعه ای از تصمیمات است در باره اینکه چه اهدافی دنبال شوند، چه اقداماتی انجام شوند و چگونه از منابع استفاده شود تا اهداف سارمان محقق شود. بعبارت دیگر، استراتژی طرح جامعی است که سازمان را به سمت عملکرد بهتر از رقباهدایت میکند.
دامنه گسترده ای از ادغام شرکتها، سرمایه گذاریهای مشترک، اتحادهای جهانی وتملک شرکتها که امروزه در دنیای کسب و کار رخ می دهند، در واقع استراتژی های سازمانی ای هستند که برای کسب و حفظ مزیت در محیط فوق رقابتی امروزاتخاذ می شوند.
تمام شرکتها به استراتژی خوب نیاز دارند. اما برای موفقیت، استراتژی کافی نیست. عملکرد موفق و پایدار شرکتها، مستلزم انتخاب استراتژی های رقابتی خوب و نیز اجرای درست آن استراتژی ها است.
تنظیم اهداف، تدوین استراتژی ها و اجرای درست استراتژی ها، مستلزم توجه به موضوع مدیریت است.
مفاهیم کلیدی در مدیریت
مدیریت (Management):عبارت است است از فرایند برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت (رهبری) و کنترل منابع انسانی و سایر منابع، بطور موثر و کارا، برای تحقق اهداف سازمان.
مدیران:افرادی هستند که مسئولیت هدایت، و نظارت بر استفاده از منابع سازمان برای تحقق اهداف آن را بر عهده دارند.
منابع: همان دارائی های سازمان هستند که شامل افراد،مهارتها، دانش، اطلاعات، مواد اولیه، ماشین آلات و منابع مالی میشوند.
عملکرد کارا و موثر سازمان یعنی چه؟
عملکرد سازمانی: معیاری است برای سنجش اینکه، یک سازمان از منابع خود، تا چه حدی بطور کارا و موثر در جهت رضایت مشتری و تحقق اهداف سازمان استفاده می کند.
کارائی: به معنی انجام درست کارها بوده و معیاری است از اینکه منابع تا چه حدی بطور مناسب و بهره ور مورد استفاده قرار می گیرند.
موثر بودن: به معنی انجام کارهای درست بوده و معیاری است از اینکه اهداف سازمان تا چه حدی مناسب تنظیم شده اند و تا چه حدی تحقق یافته اند.
یک عملکرد سازمانی سطح بالا، مستلزم کارا بودن و موثر بودن همزمان سازمان است، که بنوبه خود، نیازمند مدیریت کارا و موثر است.
چرا موضوع مدیریت باید در سازمانها مورد توجه قرار گیرد؟
برای اینکه سازمان بتواند دارای عملکرد کارا و موثر باشد.
مدیریت صحیح میتواند ایجاد بهبود در جامعه را بطور مستقیم تحت تاثیر قرار دهد.
مطالعات مدیریت به افراد کمک می کند تا مفهوم مدیریت را درک کرده و آنها را آماده اجرای فعالیتهای مدیریتی در سازمان خود می کند.
مطالعات مدیریت مسیر انجام کار خوب، خوب کار کردن، دریافت حقوق خوب را باز کرده و موجب رضایت شغلی در پرسنل و ارتقاء منافع سازمانی می شود.
همانطور که در شکل بعدی نشان داده شده، توانمندی های مدیریتی برای همه سازمانها از هر نوعی (انتفاعی یا غیر انتفاعی)، با هر انداره ای (کوچک، متوسط و بزرگ)، برای همه سطوح سازمانی (عملیاتی، میانی و عالی) و برای همه حوزه های تخصصی سازمان (ساخت و تولیذ تا بازاریابی و فروش و خدمات پس از فروش) مورد نیاز است.