پاورپوینت حل مسئله (pptx) 21 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 21 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

حل مسئله قبل از اینکه بتوانید مسئله را حل کنید، لازم است مسئله را درست تشخیص دهید و درست تعریف نمایید. اگر مسئله را اشتباه تعریف کنید، فرایند حل مسئله از پایه اشتباه شروع خواهد شد. زمانی مسئله ای وجود دارد، که میان وضعیت موجود و وضعیت مطلوب شکافی ایجاد شده باشد. شما باید وضعیت موجود را مورد بررسی قرار دهید و بر اصل مشکل واقعی، نه بر علائم آن، تمرکز کنید. آشنایی با مسئله: در تیم های خود مسئله زیر را بررسی و در این زمینه به مسئول تاکسی رانی کمک کنید. فرض کنید اتحادیۀ تاکسی رانی نیاز به رانندگانی دارد که با مکان ها و نشانی های شهر کاملاً آشنا باشند. طبق برآورد انجام شده، آموزش کامل به افراد داوطلب برای ادارۀ تاکسی رانی به طوری که کلیه نقاط و نشانی های شهر را بشناسند، در حدود یک سال به طول می انجامد. این در حالی است که ادارۀ تاکسی رانی فرصت زیادی ندارد و اگر سریع عمل نکند با انبوهی اعتراضات از مسافران ناراضی مواجه می شود. بنابراین به این رانندگان نیاز مبرم دارد. پیشنهاد شما در کمک به حل این مشکل چیست؟ چگونه می توان این مشکل را سریع حل کرد؟ گاهی نیاز نیست همه چیز را همگان یاد بگیرند. استفاده از سیستم GPS و نصب آن بر روی تاکسی ها و یا امکان تعریف مسیر یا محدود کردن تاکسی ران ها به مناطق خاص و یا اتصال نمودن سیستم GPS به شبکه اینترنت همراه از راه کارهای بسیار موثر است. روش پنج چرا باید مسئله یا مشکل اصلی را بیابید و بتوانید آن را خوب تعریف کنید. یکی از بهترین روش ها در این مرحله، استفاده از روش پنج چرا است. با استفاده از این روش، نه تنها می توانید به علت اصلی مشکل دست یابید، بلکه راه حل هم بر شما آشکار می شود. مشکل: یکی از مشتریان شما ناراضی است. دلایل اصلی مشکل: ما به طور شفاف فرایندهای پروژه خود را بررسی نکردیم و زمان تخمین زده شده نادرست بوده است.